成都康瑞顺佳:抖音小店发货超时会有什么处罚?

原标题：成都康瑞顺佳:抖音小店发货超时会有什么处罚?

抖音平台改变了很多人的购物习惯。现在，如果你想在网上购物，你会去抖音搜索，看直播或者在抖音门店购买产品。这一需求也为许多抖音商家带来了流量和订单。很多在抖音上开小店的商家都需要照顾到店内的方方面面，其中送货是一个重要的环节。客户下单后，需要发货，让客户尽快收到货，提升客户的购物体验。但是，有时候很多商家因为各种原因无法按时发货。超时配送属于违规行为，平台将对门店进行相应处罚。接下来成都康瑞顺佳跟大家聊聊抖音小店发货超时会有什么处罚?

抖音小店发货规则

您的产品承诺在几天内发货，您将在指定的时间内发货，并上传有效的物流追踪号码。例如，如果您的产品交货期设置为7天，您必须在7天内发货，并同步物流跟踪号，以便双方及时跟踪物流信息。您也可以调整产品的配送时间，但必须在平台指定的时间范围内，但生成订单的配送时间不能更改。如果您的产品详情页面上承诺的送货时限与产品创建时设置的送货时限不一致，则消费者的送货时限必须以商家设置的较短时限为准。

商家未能在承诺的交货时限内将货物交付给消费者，且未在平台上上传有效的物流追踪号码。这是一种加班配送行为。商家可自行设定送货时间。一旦设置，交货将在此时间内完成。发货时，发货人必须填写真实有效的物流订单号。如果超时发货可能会有以下处罚。

1.扣除保证金

每一张违法订单，将扣除人民币10元的保证金。在做出违规决定后的第二天，将统一扣分。对于一个订单，从押金中扣除的金额不超过2个。对于这种违规行为，店内每天会扣除不超过500的押金。

2.店铺关闭/清退处理

如果对同一订单进行多次处罚，且未遵守交货时间或与用户协商退款，平台保留直接关闭店铺或清退店铺的权利。

3.订单关闭

如果消费者下订单后15天内没有“送达”或退款，订单将自动关闭，交易金额将根据原始付款方式退还给消费者的账户。如果首次退款失败，平台将提供其他退款途径。

4.违规积分/影响店铺评级

加班一次，累计A0.1分，每日限A2分，每周不超过A6分。此外，抖音店的超时配送也会影响店内评级，导致店内评级降低。所以，我们在抖音上开店的时候，一定要按照规定的时间发货。如果店铺因延迟发货而受到处罚，不仅会影响店铺的客流量，还会影响店铺的体验评分。

抖音店超时发货的处理方法：

抖音门店配送超时定义为商家未在向消费者承诺的配送时限内发货，且未在平台上上传真实有效的物流追踪号。

注：发货是指商家以平台认可的方式上传真实有效的物流跟踪号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。商家的配送时间取决于平台系统中记录的运营配送时间。

1.判断维度是指订单平台系统对交货超时订单进行实时判断。每次为订单确定交货时间时，都会将其记录为发货时间。判断为配送超时后，系统会定期通过网站传递判断结果。商家会收到信件通知，商家可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。

2.确定的轮检周期为24小时。为督促商户尽快纠正已发生的逾期配送订单，当订单首次被确定为违反交货时间时，平台将继续每24小时做出一次决定。如果在24小时内，商户未能按时发货或未能与消费者达成退款协议，则仍将被视为延迟交货。如果商户没有上传正确的物流跟踪号码，平台将继续识别判断，该判断上限为3倍。热烈提醒：为了避免消费者投诉和商户损失，商户必须在发现侵权后24小时内继续交货，否则一个订单可能会多次被视为逾期交货。

好了，以上就是成都康瑞顺佳分享的抖音小店发货超时会有什么处罚的内容，如果我们的抖音店有延迟发货的情况，那么我们会受到惩罚，惩罚的方式有很多，而且对商店有很大的影响，所以所有的商家都必须按时发货，这对商店的运营是有利的。返回搜狐，查看更多

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