2024郑州大雪高铁停运了吗最新消息（持续更新）

【导语】：受降雪天气影响，截至2月21日，途经郑州东站的部分列车晚点或者停运。请各位旅客关注车站广播及公告，不要远离候车厅，需要办理改签、退票的旅客请到售票窗口办理。

　　【2024年2月21日】

　　根据中央气象台发布的寒潮橙色预警，近日我国大部地区将出现大范围雨雪冰冻天气。受此影响，2月21日途经郑州的部分列车晚点或停运。

　　为服务旅客温馨出行，自2月20日起至2月24日，郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时向旅客开放。开放期间，提供照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等客运服务，同时，候车室内的商铺24小时营业，做好饮食品供应。

　　铁路部门将根据天气变化动态调整旅客列车运行方案，因列车停运需要进行退票，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

　　受天气影响，部分列车车次还可能继续发生变化，具体情况请广大旅客随时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道关注动态信息，并通过12306购买车票或办理退票、改签，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。

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