购买吉安星睿耀电子商务有限公司课程退费难投诉直通车

3月24晚上通过抖音直播加了一名叫高华老师的微信，他多次发课程链接要我进去听直播课，3月26号晚上我点进去听一个叫杨洁的课程，内容说主要做两个方面：无人直播和对接影视资源，而且保证0粉丝15天内回本，每个月最低保本能赚5500元，一个月能让涨粉10万等等，并说她是抖音官方聘请的讲师，跟跟抖音官方签了协议，因为是抖音官方所以我比较相信。

关于报名费用，说官方本来要4950的，现在只要2950元，而且只收最后15个学员（后来才发现每天晚上都在直播说同样的内容来招学员），并说由她本人通过抖课亲自直播上课带我们赚钱，如果15天内不能回本，全额退款，一系列操作消除了我心里顾虑，3月26日晚上通过抖音扫码进入充电课堂小程序缴费2950。但第二天通知我下载趣学授课（并非直播间说的抖课），授课的也无法确实是不是直播间杨洁老师，并且当天要建议去做好物分享，与直播间的无人直播和影视并无关联，这几天在趣学就推了几节别人的乱七八糟的课，目前为止还没上过一节课程。他们就是利用抖音平台直播内容虚假宣传，骗取学员信任。

现在结果是小程序申请退款失败，找不到相关途径，关于他们公司网上信息很少，也没任何联系方式，他们工作人员也是爱搭不理！

我的诉求是全额退款，现在是进退两难，感觉自己明明被骗却不知道该怎么维护权益，在此希望相关单位能给我们消费者和受害者一个公道！毕竟网络并非法外之地。