节后开工，如何沟通维护客户，促进成交？

原标题：节后开工，如何沟通维护客户，促进成交？

今天是正月初八，大家都已经回到了自己的工作岗位上，心里想的还是过年的那些事情，一时间难以进入工作状态，但是工作还得继续，年前做了计划的工作要快速行动，而需要排在首位的必定是跟进老客户。下面就给大家介绍几种方法，以物流货代行业为例子，帮助大家快速重启工作！

一、联系客户前做好以下准备工作

1 · 及时修改开工时间通知

如果春节前公司在官网、app，微信朋友圈等发布假期时间通知信息的，开工后要第一时间进行修改。另外，邮箱设置了自动回复的，都要及时修改和更新，以免客户看到了影响跟你咨询意向。

2 · 联系合作伙伴及供应商

发个拜年问候，通知合作伙伴及供应商已经正式开工。确定一下什么时候可以收发货，渠道有无变化，了解价格的变化以及整体时效！

3 · 对进行中的订单归类整理

对进行中的订单及时跟进，有延误时效需要赔偿客户的，尽快处理好赔偿。发一份当月的货物动态，让客户了解，方便客户安排发货计划！

二、正式联系客户

以上准备完毕，我们就可以联系客户告知上班信息了，联系客户的方式有以下几种：

1 · 拨打电话

对于长期合作的老客户可以选择电话问候，已表示对其重视的态度。送上拜年问候的同时沟通关于今年的合作意向，对于客户所提新的疑问及时给予解答。

2 ·群发短信/微信

电话问候相对耗费时间，可以用来维护小部分的重要客户，而且电话可能存在未接通的情况。短信/微信则不受此限制，可以高效、快捷地通知全部客户，也不受空间时间的限制，还可以在自媒体上发布开工通知！

年后复工对公司来说，不论是拓客、跟单还是催款都是非常好的机会，所以一定要抓住这个时机。返回搜狐，查看更多

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