取消航班或申請機票退款

HK Express 提供的任何產品或服務均不可退款。在特殊情殊情況下，如您符合退款要求，請按照以下步驟申請退款。 請到：https://hkexpress-erefund.tpapac.io/zh-HK/erefund 申請退款：

HK Express 提供的任何產品或服務均不可退款。行李、餐食、座位等附加服務一經預訂，不得修改、取消或轉讓他人使用。

香港快運提供的任何產品或服務均不可退款。 如果您作為乘客因嚴重的健康理由而無法出行 ，我們或可以協助您在改期至原定旅遊日期兩個月內的其他日期。

如需協助，請透過我們的服務申請表提出申請並附上有效的醫生證明書。有關申請必須在您的航班出發時間之前提交。任何逾期提交的申請將不予受理。

醫生證明書內必須包含以下資訊：

所有申請均需經過審核，改期申請將視乎座位供應情況及或需支付票價差。有關更改僅適用於醫生證明書上的乘客，並不適用於其他同行乘客。

如欲查詢退款申請狀態，請按以下步驟：