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在开始更改设置之前,我们建议快速进行以下检查: 仔细检查是否使用相同的 Microsoft 帐户 登录到 Android 设备上的 手机连接 应用和配套应用。 确保你的电脑或 Android 设备未运行“节电模式”,因为此模式可能会影响连接。 你有一个活动的 Wi-Fi 连接。 你能否打开浏览器并导航到你常访问的网站? 对于某些 Android 设备,“电池优化”设置可能中断连接。 建议在 Android 设备上的 连接至 Windows 应用中将其关闭。 打开Android 设置 > 应用和通知 > 应用信息 > 连接至 Windows > 高级 > 电池 > 管理电池使用 > 电池优化。 向下滚动到 连接至 Windows,然后选择不要优化。 在选择 Android 设备上,步骤可能如下所示: 打开 Android 设置>应用> 连接至 Windows >电池>优化电池使用。 从下拉列表中选择所有,滚动到连接至 Windows,然后将切换 关闭。 仍无法使用? 请继续执行以下步骤。 在电脑上: 检查手机连接 应用是否设置为在后台运行。 选择“开始”菜单 (或按下键盘上的 Windows 徽标键),然后依次选择“设置”>“隐私”>“后台应用”。 在列表选择哪些应用可以在后台运行,确保手机连接已启用。 接下来,请确保没有任何内容会阻止跨设备共享。 选择“开始”菜单 (或按下键盘上的 Windows 徽标键),然后依次选择“设置”>“系统”>“共享体验”。 如果你在“帐户”中看到“立即修复”,请选择该项,然后按说明进行操作。 在 Android 设备上: 请确保你能够收到应用通知。 转到 Android 设备 设置 > 应用 (或某些设备上的 应用和通知)> 连接至 Windows,然后检查通知是否已启用。 确保将“请勿打扰”设置为“关”。 转到 Android 设备“设置”>“声音”(在部分设备上可能为“声音和振动”或“声音和通知”),然后检查“请勿打扰”是否已设置为“关”。 如果仍然遇到持续性的连接问题,可以尝试 重置应用。 还可以按照步骤 取消 Android 设备的连接。 |
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