macBook pro下载软件一直显示正在等待

2023-08-21 23:27| 来源: 网络整理| 查看: 265

小鱼001，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 Mac 上某个 App 无法从 App Store 下载，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

重新启动 Mac。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。如果可能，尝试更换网络，确认问题是否依然出现。在 Mac 上打开 App Store，点开屏幕左上角小苹果图标旁的“商店”，退出帐户并重新登录。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您无法在 Mac 上下载或更新 App

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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