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按照以下步骤排查此问题: 使用按钮调节音量。 您可以使用左侧单元上的按钮调节音量: 在所连接的设备上调节音量。 所连接设备的具体调节音量的方法,请参考该设备的说明书。 注意: 视所连接的设备而定,音量可能无法同步到耳机。如果仅通过调节耳机或者连接设备中的一个无法达到您想要的音量,您可以将耳机和连接设备的音量都调节一下。 如果音量可以调节在某些情况下,您可能需要调节设备上的音量。如果音量不能够被调节请执行下一步(步骤 3)。如果app内有音量设置,请尝试通过这些设置来调节音量。 如果音量可以调节此问题也许可以被app设置来解决。 如果音量不能够被调节请执行下一步(步骤 4)。重置耳机。 如何重置耳机,可参考 帮助指南说明书-重置耳机。 如果音量可以调节此问题可能是临时性故障导致。如果音量不能够被调节请执行下一步(步骤 6)。初始化耳机。 注意: 此操作会将耳机重置成出厂设置并删除所有配对信息。如何初始化耳机,可参考 帮助指南说明书-初始化耳机。 如果音量可以调节此问题可能是临时性故障导致。如果音量不能够被调节耳机可能出故障了, 需要维修处理。索尼特约维修站的地址及电话等信息查询进入耳机故障排查指南的首页 |
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