为客户提供 Microsoft 产品的试用版

相应的角色：全局管理员 |“用户管理”管理员 | 销售代理

向客户推荐新 Microsoft 产品的一种好方法是提供 30 天的免费试用版。

可以在目录中注册试用版，就像注册许多其他联机服务一样。

所有合作伙伴都可以参与。

可以在“客户”页上找到所有出众的试用产品/服务的列表。 此页列出了所有订阅，包括免费试用版和付费版订阅。 (此功能在中国不可用。)

每位客户有权获得每个可用产品/服务的一个免费试用版。 例如，他们可以获得 Microsoft 365 商业标准版的一个免费试用版和 Office 365 E3 的一个免费试用版。 但是，如果客户已拥有该产品/服务，则不能使用该产品/服务的免费试用版。

免费试用版适用于综合性较强且较流行的基于许可证的产品/服务。 每月可能会推出新的试用版产品/服务。

合作伙伴可以在合作伙伴中心的定价 和产品/服务 页面上的每月价目表中找到试用版。 试用 产品/服务 在价目表“ 辅助许可证类型” 列中列出。

政府产品/服务、教育产品/服务或附加产品/服务 没有免费试用 。

所有免费试用版提供 25 个许可证。

若要在合作伙伴中心为客户获取试用版，请使用以下步骤：

在合作伙伴中心 销售 中，转到 目录。

在目录中，从“计费频率”中选择“试用版产品/服务”。

这样做只会显示免费试用版，并禁用其他不免费的产品/服务。 试用版显示在目录中的“ 试用 ”选项卡上。

选择你想要提供的免费试用版，然后选择提交。

所有试用期为 30 天，在此期间不会向你收费。

在试用期间，可以随时将免费试用版转换为付费订阅。

免费试用版不会自动转换为传统套餐的付费订阅。 必须自行将免费试用版转换为付费订阅。 可以在合作伙伴中心或使用合作伙伴中心 API 执行此操作。

如果免费试用版未在 30 天内转换为付费订阅，则会 过期。

无法延长免费试用期。

注意

云解决方案提供商 (CSP) 计划的客户免费试用版无法转换为其他计划租户 (，例如 EA、Open 或 MOSP) 。

若要在合作伙伴中心将试用版转换为付费订阅，请使用以下步骤：

转到客户的订阅页，然后选择免费试用版。

选择 Convert trial to paid subscription。

输入所需的许可证数量和计费频率，然后选择应用。

付费订阅的计费从转换日期开始。

订阅自转换日期起 12 个月自动续订。

可能需要更改 API，以适应免费试用版到付费订阅的转换。 有关详细信息，请参阅以下开发人员文档：

注意

上述产品/服务计划具有类似的功能，但产品/服务之间可能存在一些差异。

你不会收到产品/服务即将过期的通知。 可以使用合作伙伴中心的 “客户 ”视图或通过查询 API 来跟踪即将到期的日期。 最好经常监视这些日期以便在客户达到决策点时对其采取适当的后续行动。

试用期满后，尝试登录该试用版的客户将看到一条过期消息。 其数据符合数据保留标准。 购买具有相同服务计划的新订阅后，可以从新激活的订阅再次访问客户的数据。

对于新的基于商业许可证的产品/服务，免费试用会在 30 天后自动续订到等效的付费订阅中。

重要

若要将免费试用版转换为付费订阅， 必须启用自动续订。

如果合作伙伴不希望试用订阅在默认情况下转换为付费订阅，他们可以关闭自动续订，以便试用版将在试用期结束时过期。

可通过两种方式将试用版转换为新的付费订阅： 即时转换 和 计划转换。

注意

在 30 天试用期结束时，25 个席位会自动转换为新的付费订阅，承诺期为一年，按月计费。

合作伙伴还可以将试用版转换为现有的付费版订阅。 在此方案中，现有订阅必须是符合试用版转换条件的订阅。 如果符合条件，则试用版席位将添加到现有订阅，并且结束日期将与现有付费版订阅保持相同。

注意

若要将免费试用版转换为现有付费订阅，现有订阅的结束日期必须在免费试用版的同一天或结束日期之后发生。

当合作伙伴将试用版转换为新的付费订阅时，他们可以选择转换为同一付费 SKU 或升级到更高的 SKU。

如果要在试用期结束前将试用版转换为付费订阅，可以使用合作伙伴中心 API 或在合作伙伴中心本身执行以下步骤。

若要使用合作伙伴中心 立即将 新的商业试用版转换为付费订阅，请使用以下步骤：

转到客户的订阅页，然后选择免费试用版。

选择 Convert trial to paid subscription。

选择等效的付费版订阅，然后选择“提交”。

付费版订阅从转换日期开始计费，并且订阅从转换日期起 12 个月后自动续订。

若要 将 试用转换安排为在试用期结束时自动进行，请使用以下步骤：

在合作伙伴中心，转到客户的订阅页面并选择免费试用版。

确保已启用 自动续订 。

选择“管理续订”。

进行所需的转换更新，然后选择“ 提交”。

付费订阅的计费从转换日期开始。 订阅在转换日期后 12 个月自动续订。

注意

云解决方案提供商 (CSP) 计划的客户免费试用版无法转换为其他计划租户 (，例如 EA、Open 或 MOSP) 。

试用版转换必须由合作伙伴管理。 合作伙伴中心没有任何基于订阅的警报，用于在试用期到期时通知合作伙伴。

注意

转换为新订阅时，订阅持续时间默认为一年，计费周期默认为每月计划。

公有云和主权云 (（例如，Azure 政府、Azure 德国和 Azure 中国世纪互联) ）的按年计费和免费试用版相同。 唯一的差别在于，试用版 SKU 是在推出时提供的。

发票或基于许可证的对帐文件中不会列出免费试用版。

仅在将发票和基于许可证的对帐文件转换为付费订阅后，才会显示免费试用版。

转换后的订阅与任何新订阅的显示方式相同。

不会在发票中列出免费试用版，但可以通过检查对帐文件中的 ProductQualifiers 属性，在对帐文件中找到它们。

免费试用版不会影响奖励。

有关免费试用版的支持，请通过合作伙伴中心提交服务请求。