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2023.4.23 第一章 1.拖延 立即执行时间管理摆脱分心建立奖励机制化整为零停止多任务感兴趣的工作留到最后2.会议管理 避免不必要的会议会议时间控制有明确的议程和目标提前发送会议邀请严禁带笔记本和手机，带上笔和纸会议主持人随时终止岔开主题的讨论会后发出会议纪要，跟踪会议达成的共识和行动计划3.时间管理五大秘诀 建立一份清单提前做好工作安排沟通协调时间寻求他人帮助学会拒绝4.管理时间的三个步骤 记录时间日志分析时间日志对症下药5.谁的效果更高？效率=成功➗时间 使用三段式效率管理目标、成果、时间组合式工作完成法,达到成果的最短路径设定区块时间,保留独处的专心时刻6.碎片时间安排 看到碎片时间在哪里，不断去填充减少情境切换，批次处理碎片时间思考，大块时间执行高效休息的方式来恢复精力，消除压力7.提升专注力 —不办事项(not to-do list) 别在谈话中看手机别在会议中分心别设定多重通知讯息别等到确定能成功再去做别把日程安排得很紧— 赶走焦虑的情绪转移目标放松身体把专注力用在对的地方8.对浪费你时间的人说“不” 9.🍅工作法
第二章 问题分析与解决 发现问题思考工作的“真正目的” 思考“理想状态”和“现状" 将差距可视化 分析问题—重要性、紧急性、发展性将问题分层次、具体化 选定要优先着手解决的问题 制订符合SMART原则的目标 解决问题把握产生问题的真因 思考尽可能多的对策 筛选出附加价值高的对策 取得共识并制订明确具首
第三章 金字塔原理—结构化思维 30秒电梯理论
第四章 沟通 掌握三个主动，建立和谐人际关系黄金沟通法则，用对方喜欢的方式与人沟通无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任—因人而异的向上沟通/汇报向下沟通管理，让下属感受激励和心服口服1、因人而异管理沟通 老虎型一诱之以利孔雀型一赞之以词考拉型一动之以情猫头鹰一晓之以理2、对下分派任务四步法 说明目的具体要求征询想法确认一致。3、批评指正四步法 说明差距询问原因指正要求获得承诺 跨部门沟通协调，达成共识一.目标导向，趋利避害引导 二.优先排序，推进任务进程 三.好好说话，营建良好氛围 发挥“影响力”，获得支持影响力沟通—影响力发挥策略 1、同频策略 匹配、认同 同频同流、和谐一致 同理心
2、信誉策略 权利地位 信誉名望 专业经验
3、互惠策略 互惠互利、知恩图报 互帮互助、相互提携 情感债务、承诺期许 说在前面，管理期望条件置换，解决难题 |
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