产品分析报告：财务自由从鲨鱼记账开始

本文为鲨鱼记账产品的体验分析报告，主要从市场、用户、竞品以及功能几个方面展开分析。

一. 产品概述

1.1体验环境

体验机型：   iPhone 7

系统版本：   ios 13.3

APP版本：   v 3.12

1.2产品介绍

产品名称：   鲨鱼记账

Slogan  ：   财务自由从鲨鱼记账开始

上线时间：   2016年10月

产品概述：   鲨鱼记账是一款专业的生活记账软件。凭借极简的设计理念，让用户轻松上手实现快速记账。

Logo     ：

1.3融资情况

鲨鱼记账在产品生命周期第一个阶段的流量增长完全得益于用户体验本身带来的口碑传播，上线之后，迅速蹿升到APP Store排名的前列。并且也获得了投资人的关注，并顺利获得融资，目前已到达A+轮。具体融资经历如下：

数据来源：鲸准

二.市场分析

2.1市场规模

根据QuestMobile中国移动互联网数据库9月的报告可以看出，记账理财的月用户规模从2018年9月到2019年9月同比增长了45.1%，相比其他细分行业都要多出不少。随着近年来互联网金融产品使用场景的增加，用户会更加重视自己的资产管理，记账频率也会越来越高。

数据来源：QUESTMOBILE

2.2市场现状

根据易观2019年第3季度的数据来看，随手记以1027.7万人活跃用户排名第一，卡牛信用管家、51信用卡管家分别以647.9万人、496.0万人紧随其后；环比增幅方面，随手记3.1%，卡牛信用管家、51信用卡管家分别为1.8%、-4.9%，另外叨叨记账、鲨鱼记账分别以34.8%、17.6%的增幅从后面进行追赶。从图可以看出，记账理财领先梯队优势较为明显，梯队间的差距仍在不断放大，随手记、51信用卡管家与卡牛信用卡管家处于第一梯队，摇摇领先于其它记账产品。

数据来源：易观千帆

三、用户分析

3.1用户规模

从易观千帆的用户月指数来看，用户月使用指数一直在不断稳定的增长。

                                                        数据来源：易观千帆指数

笔者认为，在产品同质化严重的的恶劣环境下用户数还能保持稳定增长，主要原因是因为产品有在不断优化，通过AppStore的版本历史记录可以看出产品迭代速度非常快，基本上半个月左右做一次更新，而且基本上都是以优化用户的使用体验为主。并且产品界面相比其他头部产品更为简洁，操作也相对简单，会更加受到用户的青睐。

3.2用户属性分析

从性别上来看，女性用户明显比男性用户多。从人群年龄分布上来看，35岁以下的年龄群体占总体的80%，并且主力军是以25-35岁年龄段的人群为主。由此可得出结论，产品的核心用户基本上为30岁左右的女性，30岁左右的女性大多数已组建自己的家庭，刚生完孩子，在经济层面上会有一定的压力，所以会更注重培养自己的理财观念。

数据来源：艾瑞数据

3.3用户需求分析

基本型需求:

（1）  记账       ： 记录每月的支出及收入。

（2）  设置预算： 每月设置预算使用金额，合理安排每月支出的费用。

（3）  社区交流： 与其他用户交流日常的消费习惯、分享理财经验等。

期望性需求:

（1）  定时记账 :   系统自动为每天、每周、每月固定不变的支出及收入做记录。

兴奋型需求:

（1） 饼图展示：  通过不同维度展示自己日常的支出数据，可以更好的为自己打造理财计划。

四、竞品分析

4.1竞品选择

本文选择同样是记账理财行市场第二梯队的叨叨记账作为竞品。叨叨记账2018年5月正式发布，仅仅一年就脱颖而出成为榜单前列。叨叨记账是一款能和用户聊天的记账本。产品的卖点是以记账的形式与心仪的偶像、二次元动漫或游戏人物进行互动，角色会根据人物设定以及用户记账场景进行反馈，这种记账的方式也满足了多数追星族以及动漫爱好者的需求。

竞品对比

4.2数据对比

下载量对比：两者相比，鲨鱼记账的下载量相比叨叨记账要高，但鲨鱼记账下载量飘浮不定，通过数据图可以看得出下载量时高时低，反观叨叨记账下载量则是一直保持着稳定状态。

数据来源：七麦数据

排名对比：鲨鱼记账的排名相对来说一直保持稳定状态，少有跌出总榜前300名；反观叨叨记账，虽然在2019年2月的时候有升至300名以上，但由于应用市场竞争压力过大，一些新的产品都追赶了上来，导致之后的排名基本都固定在600-800名之间。

数据来源：七麦数据

4.3策略对比

鲨鱼记账：鲨鱼记账的创始人杨磊说过，年轻人无法坚持记账的主要原因是因为目前市场上的记账类软件使用过程都过于复杂，用户需要完全摸索透一个产品需要耗费不少的时间，而开发鲨鱼记账的初衷就是为了打破这个格局，让用户流程简洁化。鲨鱼记账在功能设计方面也确实做到了这一点，打开鲨鱼记账，呈现给用户的是黄白作为主色调的简洁风，账单明细一目了然，记账功能使用起来也确实简单、快捷。在2019年5月的时候，产品也新增了社区功能，让用户可以在社区里面进行打卡签到以及进行理财经验的分享。鲨鱼记账目前还有VIP服务，按月收费，开通后可以使用一些导出数据、饼图分析等等功能，邀请好友注册成功可以免费获赠1个月的VIP服务，并且每多邀请一个新用户，VIP服务就可以继续叠加，30个为上限。这种方式在一定程度上可以增加用户的粘性，并且也起到了不错的推广效果。

叨叨记账：叨叨记账一开始的名字是花花记账，创立期间，产品的定位还不是特别明确，只是一款普通的记账产品，并没有太多的特色。在2018年11月的时候，产品突然变更了名称，并且功能做了大变动，新增了“记账男女友”功能，2019年9月，又新增了群聊功能，可以和自己喜欢的明星，歌手等虚拟人物进行群聊互动，进一步增加了产品使用乐趣。随后产品都是以记账角色和记账场景的优化为主。叨叨记账把记账和聊天结合在一起，形成一款具有独特魅力的产品。

五、功能分析及优化建议

5.1产品结构图

鲨鱼记账产品主要分为5个主要页面，【明细】主要是展现当月记录的支出与收入情况，【图表】则是通过不同维度以曲线图的形式展示支出和收入的趋势图，【记账】则是记录单笔的支出与收入情况，【社区】为用户发帖讨论交流的模块，【我的】主要是个人信息、基本设置、VIP服务，还有一些特色功能，比如房贷计算器、发票助手等。

5.2业务流程图

（1）记账流程图

（2）社区功能使用流程图

5.3页面功能分析

（1）登录注册页面

打开鲨鱼记账后，默认登录方式为微信登录，选择微信登录后授权即可跳转到主页面，十分便利。若不想使用微信作为登录方式，可以使用手机号进行注册然后登录。除此以外还可以直接试用产品，直接试用的好处在于用户下载产品以后可以直接跳过注册流程直接体验产品，如果用户觉得产品体验好，满足了自己的记账需求，后续再进行注册操作也不会感到麻烦。

优化建议：

a.登陆方式优先级

使用微信作为默认登陆方式可以简化用户的操作步骤，但对于产品本身来说，能获取到的用户信息会受到限制，因为用户在选择第三方登录的时候，用户信息都是由第三方提供，不利于自己以后的发展规划。作为一款记账类产品，其用户数据会涉及到金钱方面等敏感信息，应该鼓励用户使用产品自身的账号体系进行注册。

b.注册流程优化

填完手机号码输完验证码后，需输入两次密码才可注册成功。此操作流程会较为繁琐，和产品价值观的“简洁便利”不太对应。输入两次密码应该是建立在密码设置规则复杂（大小写英文加数字、英文加数字加符号）或者输入框不显示密码的场景出现，但是鲨鱼记账密码设置规则是6-14位的数字+字母组合，并且输入框里面是可以显示密码的，所以笔者认为设置密码仅需输入一次即可，以简化用户的输入成本。

（2）明细页面

鲨鱼记账的首页是查看明细，主要呈现的是用户当月收入与支出情况，下面的列表展示的则是每笔账单的信息，显示类型、时间以及金额。右上角则是有日历以及搜索功能，搜索可以根据类别或者备注找到具体的账单，日历则是可以查看每天的收支情况，左上角有一个智能助手小工具。

优化建议：

a.页面显示内容

明细页面主要展示内容是当月的记账情况，鲨鱼记账产品有一个功能为设置当月预算，设置好之后可以看到支出金额以及剩余预算金额。建议采取的方法是在页面呈展示剩余预算金额，这样用户每次打开产品之后能明确知道自己当前的支出是否有超出预算，笔者认为比起支出金额，剩余预算金额可以更好的让用户做预警，以方便更好的理财。

b.语音智能助手

通常来说，一个产品的智能助手是可以帮助到用户解决在产品使用的各种问题的。比如汽车之家里面的智能语音助手，除了拥有提问题、语音识别等功能以外还可以AR智能识车，功能十分强大。虽说鲨鱼记账是一款较为简单的产品，功能不需要做到这么细致，但目前产品的智能助手仅仅只是提供了一些功能的入口而已，并没有给用户解决了什么实际问题。未来的产品发展必定会越来越智能化，建议给智能助手添加语音记账功能，更进一步简化用户的记账流程。

（3）记账页面

作为产品最核心的功能，记账功能放在了底部导航栏的中间，直接点击即可跳到选择页面，在页面上可以选择根据支出或收入进行选择，选择完再次进行记账类别的选择，如果没有自己满意的记账类别，可以滑动到最下方点击自定义设置，添加自己想要的类别。设置完类别后输入金额和备注即可完成记账，十分快捷。

优化建议：

a.支持上传图片

笔者建议，可以在记账的过程中新增一个上传图片的功能，毕竟现在的人都喜欢用照片的形式记录自己生活的点点滴滴，这样也可以为自己的账单增加了一份趣味。

（4）我的页面

我的页面里面的内容非常多，个人中心、VIP信息、基本功能、常用功能、财富星课堂、预算设置、打卡签到、账单、设置这些模块都放在了一起，并且有的功能点入口存在重复，显得杂乱无章。

优化建议：

a.功能摆放

像设置模块，功能点放在了顶部的基本功能以及最下方，入口设为两个意义不大，建议可以最下方的设置删除。我的VIP以及基本功能里面的我的积分以及我的徽章其实都是属于“我”的东西，可以把几个点统一摆放到个人中心里面。

b.充值入口

刚使用鲨鱼记账的时候，如果不仔细寻找，是找不到充值入口的。鲨鱼记账有个功能模块叫财富星课堂，但内容是付费的。用户想要购买此课程，需要在页面一步一步点击才可以找到充值入口。笔者发现，APP内显示的课程购买人数也是有好几千的，证明也是有一定的客户群体愿意进行消费的。笔者建议可以把充值入口放到主要页面，让用户可以方便寻找，也利于产品的变现。

六.总结

鲨鱼记账这款产品，无论从UI界面亦或者是功能设计上都有做到最好，并且产品的设计理念也确实是从用户的角度出发，从根本上解决了用户记账的刚需，深得用户的喜爱。随着未来可能会有越来越多的人使用记账软件，如何把用户拉拢到自己产品里，满足各类人群的需求，是产品方应该着重考虑的。