对话何志方：真爱KTV还将继续，部分门店闭店是业务调整

提起“真爱”，西安人几乎家喻户晓。不论是真爱KTV、真爱山水茶园、真爱中国餐馆，真爱水疗健身运动中心、真爱长安壹号，还有和周杰伦合作的真爱范特西，都是本地人休闲娱乐生活经常去的地方。在这24年的成长中，成为了西安人的一种生活方式。

最近，人们发现真爱长安壹号闭店，真爱范特西增加了简易注销公告，就此社会话题，我们跟真爱投资集团董事长何志方先生聊了聊。

一、真爱成长故事

贞观：真爱的第一家店是什么时候开业的？

何志方：真爱成立于1999年，第一家店（长安路店）是2000年5月12日开业的，当时叫真爱娱乐广场，在原陕西工业展览馆四层，第一家真爱山水茶园也开在四层。

贞观：当时真爱是怎么定位的，是什么样的盈利模式？

何志方：真爱定位为亲朋好友、同事同学聚会提供健康轻松的消费场所，也是全国第一家设立自助超市的KTV。盈利模式没有最低消费、包间按小时收费，所有酒水食品都是自选模式，经过团队不懈的坚持和努力，真爱得到了客人普遍的认可和喜爱，有了“去真爱唱歌，全家（太太）放心”的口碑。

2年后，真爱高新店也开业了。

贞观：当时真爱在行业内处于什么消费水准？主要的行业竞争对手是哪些？

何志方：真爱当时的定位属于中高端水平，2000年时，量贩式KTV在西安只有夏绿地和真爱。到2003、2004年前后，台湾的好乐迪来了，钱柜也来了，他们的到来，给KTV行业带来了更激烈的竞争，台湾企业有其独特的理念和特点，也成为了我们最重要的竞争对手，也是我们学习的对象， 从他们身上也学到了很多的经验，对我们提质发展起到了很好的作用。

为了应对同行的竞争，2006年我们决定对长安路店全面提质升级，并对服务提出了更高的要求，重新开业后，给对手带来了巨大的经营压力，后来，钱柜和好乐迪陆续退出了西安市场。

■ 真爱范特西KTV（交大店） | 图源：马蜂窝旅游@大曾

贞观：真爱范特西和周杰伦的合作，曾经在全国轰动一时，目前企查查显示已经注销，我们了解到真爱范特西目前是停业状态，具体原因是什么？

何志方：2011年，我们有幸通过朋友和杰伦相识，杰伦被陕西悠久灿烂的历史文化所吸引，对真爱的发展理念和经营能力很认可，经过双方多次沟通交流，决定共同出资成立“真爱范特西”，定位以年轻时尚人群为主，开业后轰动一时，2016年在南大街开了第二家店。疫情前，KTV行业出现严重下滑趋势，全国百分之五十以上的量贩式KTV陆续关门。我们也有两家店出现亏损，疫情发生后，给KTV行业带来了更大的冲击，可以说是雪上加霜，我们的四家店全部处于亏损状态，真爱范特西亏损最严重。因为亏损，2021年杰伦方面提出退股的要求，经过双方友好协商，真爱回购了杰伦15%的股份，因为是合资企业，从法律上我们先走了注销程序。

因为杰伦的退出，我们暂时关闭了真爱范特西，目前正在对原真爱范特西南大街店进行全面提升，预计国庆节前后将会重新开业，相信一个全新的真爱KTV将展现给大家， 杰伦走了，范特西没了，但真爱永远在。

贞观：长安壹号是西安的第一家陕菜馆，也是连续四届的黑珍珠餐厅，疫情结束快一年了，为什么还没开门？

何志方：2021年11月份，和工展馆合作21年的合同即将到期，21年来，双方的合作非常顺利也没有任何矛盾，真爱也从未欠对方一分钱的房租，包括在疫情亏损期间。

原合同约定真爱享有同等条件的优先承租权，2021年4月份对方主动征询我们是否愿意续租，因为真爱在这个地方出生成长，我们对这里充满了感情和感恩，也有成长中的美好回忆和故事，我们表示非常愿意继续合作，但对方提出续租的条件和条款让我们很难接受，在当时只有我们一家愿意承租的情况下，房租提高了100%多，而且没有任何谈判的余地，并在11月29日给我们发函，要求我们按此条件签约，如不同意，限期搬离，否则将会停水停电。

收到此函后，我们马上和对方沟通，让我们万万没想到的是，对方在12月1日和2日中午正在营业时，真的断电了，不但使长安壹号无法正常经营，真爱KTV和真爱山水茶园也处于停业状态，从那时到现在，因为对方一直没有供电，续租合同也没有签定，所以无法开门，使真爱上百员工目前仍处于待岗状态，这种极端的做法给双方都带来了没必要的损失。

二、真爱的上市历程

贞观：从2008年到2015年，真爱就有过2次上市的打算，但后来又不了了之了，这是怎么回事？

何志方：2008年，我们与西安旅游股份有限公司达成共识，对方计划采用定向增发方式购买真爱100%股权，那时候真爱发展的很好，每年有4、5个亿的营收，毛利润有9000多万，后来因为一些客观原因，这个方案就搁置了。

自那时起，我们一直有上市的打算。主要还是因为我们的经营状况不错，利润也高，有很多资本方青睐。

2010年，我接触到了弘毅投资，当时谈得非常好，他们认为，当时中国缺少我们这种有特色的休闲服务类上市公司，弘毅投资对我们非常认可，我们也很有信心。

当时餐饮上市的国有企业很多，比方说西安饮食、全聚德，2009年湘鄂情正式挂牌上市，是A股民营餐饮上市第一股。但2013年年底，因为湘鄂情出现资金流向不明等问题，很难监管，餐饮上市暂时被叫停了。弘毅投资建议真爱可以考虑去境外上市，当时我没同意。

■ 图源：大众点评

2014年，新三板做市转让方式正式实施，我们就考虑能否从新三板上市，后来也因为程序复杂，转板条件达不到预期，就决定放弃了。

我认为上市只是一个真爱发展的路径和手段，并不是最终目的，上市可以给真爱赋能，插上快速发展的翅膀，我们也具备这样的能力和实力。

过去几年，因为疫情的原因，我们处于亏损状态，暂时不考虑上市，但我们依旧没有改变初心，我们会总结这两次上市的经验，以上市的标准规范经营企业、提升综合实力、让真爱稳中求进、健康成长，争取未来成为一个公众型企业。

三、真爱今后的发展

贞观：真爱这几年还有什么新的商业项目吗？

何志方：2022年我们启动了”空港真爱健康中心”项目，总建筑面积七万平方米，目前正在加快建设步伐，今年10月主体封顶，预计2024年正式对外营业。

■ 在建项目——西安真爱城市健康综合体 | 图源：西安真爱投资集团

另外我们正在改造建设西木头市特色街区，计划投资8000万，目前基础建设已经完成，正在装修的设计阶段。这个项目建成后将是西安市民和外地游客体验夜间经济的时尚打卡地，具体的经营模式和产品内容暂时保密。

贞观：真爱未来有什么样的打算？

何志方：真爱成立到现在已经24年了，在这24年的发展中我们积累了一定的经验，也有一些教训，可以说是有得有失，我认为这对真爱今后的发展非常重要，也很宝贵。

今年政府工作报告中提出打造万亿文旅产业，这个定位可以说是切中了陕西经济发展的关键，对于在西安发展的企业是个难得的机遇，省委省政府又提出“高质量发展建设年”、“营商环境突破年”、“干部作风提升年”的行动计划，给民营企业未来发展提供了很好的条件和有力支持，也提出了更高的要求，更给民营企业家树立了信心和决心，7月19日，中共中央办公厅、国务院相继出台了《关于促进民营经济发展壮大的意见》，从中央层面彻底解决了民营企业最关心的问题，再次重申了两个“毫不动摇”，坚定支持民营企业做强做大，并要求企业家提升自身素质、承担社会责任、树立企业家精神。

我们将积极响应党和政府对企业未来发展的要求和期望，在做好原有业态的基础上深度介入文旅产业和乡村振兴、县域经济的发展，将一二三产业有效融合，提质创新，坚守底线，艰苦奋斗，埋头苦干，对标发达地区和优秀企业成功的经验和模式，学习他们，赶上他们，超越他们是真爱人今后追求的理想和目标。

借此机会，衷心感谢长期以来对真爱关注、支持和包容的广大消费者和朋友们，感谢政府在最困难时给予的关心与帮助，我们将用实际行动回馈党和政府以及广大消费者对我们的厚爱。以干净舒适的环境，暖心周到的服务，优质放心的产品，作为真爱未来各业态发展的标准，更希望广大消费者为真爱提出更多更好的意见和建议，继续关注真爱未来的成长和发展。