业务员在和客户聊天时，除了谈工作还该聊些什么？

只有进了销售门槛的人才知道：不要去和客户一直谈产品，这样就会使自己丧失主动权，如果每次拜访客户只是单一的说这个话题，最后即使你想找别的话题跟客户聊一聊，你会发现说啥都不太合适。

只有做销售做的好的人才知道：我们模糊销售主张，客户就清晰；我们清晰销售主张，客户就开始装傻。

业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多

关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

还有就是高级销售业务员不管跟客户聊什么，他说的每句话一定带有目的性：在客户感觉聊天可自然的情况就会被对方得知自己有几个孩子、几岁，家人的身体状况和自己的成长经历等等；

大家不要小看这些信息，在得知客户的基本状况后，在配合上给客户做档案的销售动作，你会很容易抓住客户的潜在需求，你了解客户比所有竞争对手了解的都多，说出的话自然会像老朋友一样，你说这样的业务员业绩会差到哪里吗？

天才不是天生的，而是努力奋斗出来的。不要放弃信念，保持激情，养成思考的习惯，有意识地扩大你的生活圈子，扩大你的信息面。

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