花5万，高考志愿填报机构承诺录取，失败可以要求退钱吗？判了！

高考的紧张刚刚褪去，

填报志愿大考随之而来，

“考得好不如报得好”

铺天盖地的广告，

让考生和家长们眼花缭乱。

那么，

花了高昂的咨询费

真能被理想学校录取吗？

如果录取失败可以要求退钱吗？

来看今日案例。

基本案情

尹一三（化名）是某中学学生，高考成绩出来后分数不甚理想，全家人对填报志愿一事都非常着急。其母亲付颜（化名）通过他人介绍，了解到某教育咨询公司具有合法教育咨询资质，并且可以为学生高考志愿填报提供指导帮助。

于是付颜找到该教育咨询公司，对方称有八成希望可以让尹一三被士官学校录取。经沟通，双方达成口头委托协议，付颜向该教育咨询公司支付士官报考指导培训费用50000元。随后，尹一三按照教育咨询公司提供的方案填报了高考志愿，结果却没有被士官学校录取。

事后，教育咨询公司承诺退还全部指导费用，但实际仅退还7500元便杳无音讯。付颜、尹一三多次催要剩余款项未果，遂起诉至长沙市天心区人民法院。

法院判决

长沙市天心区人民法院经审理认为，原告付颜、尹一三与被告某教育咨询公司之间存在合法、有效合同的委托合同关系，双方应按约履行义务。现原告支付了50000元服务费用，咨询公司未能依约让尹一三被士官学校录取，经双方协商一致，咨询公司同意退还全部费用，原告要求解除双方之间的合同并返还42500元，符合法律规定，法院予以支持。

据此，法院判决被告某教育咨询公司退还原告付颜、尹一三42500元。一审判决后双方当事人均未上诉，该案现已生效。

“精准志愿填报，不浪费每1分”“大数据信息库，保证100%录取”“多年资深填报专家，教你如何分尽其用”，诸如此类的营销很容易击中家长们本已紧张的神经，即使价格一涨再涨，愿意尝试的家长仍不在少数。法官提醒，家长们在选择服务时，要注意以下几点：

1、可以在网络平台上对志愿填报机构名称进行查询，通过企业成立时间、经营范围、是否存在经营异常和行政处罚等信息，了解机构的基本情况，防止踩坑。

2、与志愿服务机构签署书面合同，约定好合同条款，确认相关权利义务，明确载明违约责任，这样即使在报考结果公布后发现报考院校不理想或者落差很大，也可以依据合同进行维权。

3、对于高考志愿填报机构给出的报考选择，考生和家长可以借鉴，但也要注意仔细了解招生院校的招生章程及专业要求、历年分数要求等，做好功课、擦亮眼睛，以免损失了钱财，还达不到想要的效果。

最后，祝所有学子金榜题名！前程似锦！

来源：长沙市天心区法院

作者：张丹枫  编辑：李元