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安装监控设备后,如果希望家庭成员、亲友或同事员工也能随时查看监控设备,可以通过分享设备的方式实现。 分享设备具体操作如下: 1、登录萤石云视频APP,在设备预览页点击好友分享。 2、勾选好友,或者点击“添加新好友”输入好友注册萤石账号的手机号,点击完成。(一个设备最多可以免费分享给5位好友) 3、被分享的好友登录APP后,可以在首页顶部看到“XXX申请加你为好友”的提醒,点击进入详情页选择“接受”。 4、被分享者在首页设备列表中可以看见被分享的设备(一般情况下,在“我的家”场景设备列表),点击即可查看监控视频和回放等。 如果只是希望被分享者在特定时间查看视频,或者限制被分享者的权限(比如限制被分享者使用对讲功能,接收告警推送等),可以通过设置分享权限的方式实现。具体操作为:点击APP我的——好友分享——我的分享——点击被分享者头像,选择为Ta设置分享权限。 如何批量分享? 萤石设备支持好友分享的设备,均支持批量分享操作。有如下两种情况: ◆ 同时给一个好友分享多个设备: 1、在萤石云视频APP,“我的 > 好友分享”,点击右上角的好友 图标; 2、点击对应好友,再点击“分享设备”; 3、勾选要分享给该好友的设备,配置分享权限; 4、点击右上角的“完成”即可。 ◆ 同时将一个设备分享给多个好友: 前提条件:先将设备分享给一个好友。 1、在萤石云视频APP,“我的 > 好友分享”,点击对应设备; 2、点击“添加好友”; 3、勾选对应好友,点击右上角的“完成”即可。 好友分享的视频无法查看,怎么排查问题? 好友分享的视频无法查看,主要有几种情况: 1、没找到在哪里查看分享视频:被分享者只需登录自己的萤石账号,接受好友分享,在“我的家”分组下,即可查看好友分享的视频哦~(如果未看到分享设备,可尝试下拉刷新界面,退出账号重新登录即可~) 2、视频上有个锁:设备开启了视频加密,您需要向好友获取视频加密密码、或者也可以让好友关闭视频加密~ 3、视频上提示超出预览人数过多:当前设备正被多个人同时查看中,萤石设备预览免费路数是最大2路远程或4路局域网。超出免费路数,需要购买分享扩容套餐,或者也可以等待其他人看完后再看(您这边无法感知,只能隔一段时间刷新看看)。 4、视频一直在加载中:请检查设备端、手机/电脑端网络是否正常,更换手机/电脑查看能否正常访问,若均无法访问,则您可以修改设备的DNS为114.114.114.114后尝试。 |
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