花3万元用溶脂刀瘦手臂瘦的却只是钱包

原标题：花3万元用溶脂刀瘦手臂瘦的却只是钱包

年轻爱美的市民熊女士一直对自己显粗的手臂感到不满，去年年底，她在抚河路莎蔓莉莎美容会所花了3万元，用店内一款新型减肥仪器slim溶脂刀来缩减手臂围度。熊女士称，减肥前商家声称减肥效果非常好，然而几个月过去，她却发现一点效果都没有。近日，熊女士向本报投诉，称质疑莎蔓莉莎涉嫌虚假宣传减肥效果，并提出退款要求，却遭到商家拒绝。

市民投诉：花3万元用溶脂刀瘦手臂毫无效果

熊女士告诉记者，去年11月，她在抚河北路莎蔓莉莎美容会所办了美容卡。因自己手臂较粗壮，后来美容会所的技师推荐了一台据称从沙特引进的“溶脂刀”，说只需在手臂上按摩就可以轻松瘦手臂。“技师告诉我，一个疗程需要做六次，每做一次手臂都会有立竿见影的功效。”对此，熊女士十分心动，便在美容院刷卡3万元办理了一个疗程瘦手臂的美容消费卡。

不过，做了四次按摩后，熊女士并没有看到手臂有消瘦的迹象。“做完所有疗程后，手臂完全没有技师宣传的效果，我找到美容会所要说法，并要求退款。”熊女士说，美容会所拒绝退款，随后，她向当地市监部门以虚假宣传的名义进行投诉。

美容会所：

顾客臂围减了1厘米

6月27日11点30分，记者以顾客身份前往抚河北路莎蔓莉莎美容会所进行调查，一进入二楼的接待大厅中，就看到了一张溶脂刀的大海报。工作人员称该仪器是店内的镇店法宝，价格非常贵，全市只有一台，配有专业操作技师。记者表示想看一眼并体验一下，工作人员说：“我们在南昌市的四家店共用这一台仪器，平时仪器和技师是常驻在孺子路店，如果你需要，我们就帮你约过来。”

随后，记者提出想进一步了解溶脂刀减肥原理和效果，店内技教部的钱部长告诉记者，该仪器的工作原理是通过音波共振，每秒2058万赫兹震动，在皮肤上摩擦可以使身体内的脂肪爆破变成油，然后通过淋巴变成汗液、尿液排出体外。钱部长说，这是唯一一台能够媲美抽脂术的仪器。“抽脂术非常危险，很容易引发副作用，而我们店内的slim溶脂刀不用开刀就可以轻松减肥，每做一刀就有一刀的效果。并且我们这都是签约减肥，如果达不到效果将全额退款。”随后钱部长还拿出一本相册，上面有顾客使用溶脂刀的前后对比效果图。

6月28日，记者再次前往莎蔓莉莎美容会所，自称莎蔓莉莎美容会所行政部负责人的熊某接受了记者的采访。熊某表示，溶脂刀仪器和操作人员均有资质，均属正规引进，有许可证书。记者提出看一下相关证书，熊某称已经全部交给“工商部门”，因此无法出示。

面对投诉人熊女士的质疑，自称负责业务的工作人员口气坚定地表示，熊女士的臂围至少减少了一厘米，并有减肥前后照片对比为证，“可能是因为熊女士减少的幅度不明显，所以她认为没有效果，但是我们这个绝对是有效的。”对此，熊女士认为，她完全不觉得瘦了，量的时候贴近皮肤一点，这1厘米就“瘦”出来了，而且，如果花了3万元，臂围才减少1厘米，减肥效果还不足以明显到肉眼能够看出来，那这就是欺骗消费者。

市监部门：

接到投诉两个月，仍在调查

熊女士告诉记者，早在4月22日，她就向市场和质量监督管理部门投诉了此事，但是现在已经过去两个多月了，仍然没有得到商家的任何正面回复，也没有得到有关部门的最终处理结果，更不用提索赔事宜了。

6月28日下午，记者来到西湖区市场和质量监督管理局广润门分局，该局章姓负责人告诉记者，熊女士的投诉仍然在调查之中，在没有最终结果以及法律文书出来之前，调查工作内容不便透露。

记者提出查看求证商家上交的仪器许可凭证，工作人员称，详细材料内容需要区里上级主管领导允许方可接受采访。而针对莎蔓莉莎美容会所溶脂刀以及操作人员的使用资质问题，章姓负责人表示：“这块的违法、违规不归我们调查。”

卫监部门：

店内美容项目清单里

并无溶脂刀

“溶脂刀有很多种，关键要看其设备是不是取得了医疗器械设备许可号；其次看是不是涉及到破坏人体组织，比如说侵入性、刺入性的；然后结合设备是否取得医疗器械许可，再来界定是否属于医疗美容。”6月28日下午，西湖区卫监所医疗卫生监管科工作人员介绍，目前南昌的美容会所都是以“生活美容”申请卫生许可营业的，如果美容会所中的仪器涉及医疗美容，则超出经营范围，属于非法经营医疗美容项目。而且，如果界定是医疗美容，操作人员则一定要是获得医生或者护士资格资质的人员。

6月28日下午4点左右，负责生活美容的西湖区卫监所公共场所科工作人员表示，他们当天下午已经前往莎蔓莉莎孺子路店进行了监督检查，“我们把他们做美容的项目清单全部拿来了，上面没有溶脂刀项目。” 不过，记者在孺子路店看到，除了店内大厅随处可见的宣传海报之外，该店门口的LED屏幕上赫然显示着“SLIM溶脂刀……媲美抽脂术”。

律师说法：

若美容机构没有相关

资质，顾客可要求退款

针对消费者熊女士的情况，江西朗秋律师事务所欧阳律师认为，若该美容机构具有相关资质，消费者缴纳了3万元的费用，最后没有达到美容机构书面承诺的效果，或者是口头许诺的效果的话，且消费者有证据证明美容机构的承诺的话，就可要求解除与美容机构的合同，要求退还3万元美容费用。若是美容机构没有相关资质，溶脂刀操作人员也没有取得相关资质的话，则是违法的。“此情况可能导致消费者与美容机构之间签订的合同无效，按法律规定，美容机构要退还消费者3万元的美容费用。”欧阳律师说。

新闻即时评

美容行业，谁来把关？

为了让手臂瘦一些，豪掷3万元塑形，这再次证明了市场经济一个“铁律”：女人与孩子的钱最好赚。这3万元投进去如果换来纤纤玉臂倒也罢了，但投诉熊女士的手臂在一个“瘦身”疗程后却几乎看不出来效果。

美容没啥效果，这也罢了，但是近年来，全国各地屡屡发生“美容变毁容”事件：一针打下去鼻子变歪了，割个双眼皮晚上睡觉变张飞，光子嫩肤变成光子烧肤……正因为爱美女人的钱好赚，才会有不少美容机构铤而走险：不知道从哪儿弄来的瓶瓶罐罐，取个洋名就敢说是进口高端产品，没有任何资质的人穿上白大褂，就敢说自己是国际知名整容大佬。爱美女士们拿着钱涌进这些美容店，却不知道自己正冒着健康受损的危险在“提升颜值”。行业的泥沙俱下、鱼龙混杂，让我们更加期待相关部门的强势介入，瓶瓶罐罐到底是什么，穿白大褂的人有没有职业资质，各项收费是否明白合理，把这件件桩桩厘清，美容行业才会更靠谱。（魏莹）返回搜狐，查看更多

责任编辑：