SCRM软件是做什么的？

如今，无论是大企业还是小公司，都希望和客户们搞好关系，这样才可以留住优质客户资源，增加企业的总体效益。目前有很多企业开始使用SCRM社交管理系统，那么SCRM系统软件是做什么的？如何选择好用的SCRM系统软件？

SCRM系统就是大家平时所说的社交化客户关系管理系统，这里面的S就是指社交，在国际上也被叫做社会化，这套系统就是基于社交网络而推出的管理系统，大家可以把它当做CRM系统的全新升级版，只不过要比CRM系统的功能更加的多样而且人性化，不过这两者的区别是很大的，SCRM系统会帮助企业的社交网络进行统一整合，通过各种社交工具对客户进行精细化的管理，从而帮助企业吸引到更多的优质客户资源。

1、使用方便管理简单

SCRM系统软件主要是为企业的销售人员而准备的，所以SCRM系统软件的操作要简单，微丰打造的SCRM系统功能丰富且操作便捷，让用户容易上手使用，从而提升工作效率。

2、记录销售过程

SCRM系统软件需要记录销售人员的工作内容，每个销售人员每天基础的客户是不一样的，需要SCRM系统软件将客户信息记录整合，微丰打造的SCRM系统能够帮助销售人员整理好客户数据，避免客户的流失。

3、扩展性要强

企业是需要跟随时代变化而不断发展的，好的SCRM系统软件需要随着企业的发展而不断改进优化，微丰打造的SCRM系统可以根据企业不同时期的需求提供更为完善的功能，这样才是好用的管理系统。

4、数据的整理分析

好的SCRM系统软件可以记录企业的客户信息并且进行数据分析，微丰打造的SCRM系统将客户资源统一整合在一起，然后再合理分配给各个系统部门，这样可以提升客户转化率以及签单成功率。

5、复制经验

SCRM系统软件能够将员工们使用过程中的成功经验记录下来，这样就可以方便后续员工继续使用，同时可以帮助企业为销售人员制定销售计划，更好的了解不同客户们的需求。

以上就是关于SCRM系统软件的文章内容，如果企业对于这套系统有需求的话，可以去定制一套个性化管理系统哦。微丰客户体验营销云打造的SCRM系统，以企业微信为触点，帮助企业触达客户，提高销售沟通效率及专业度，提升精细化运营效果。

原文链接：https://www.wefeng360.com/blog/5079