NFC即近距离无线通讯技术(近场通信),是一种非接触式识别和互联技术,可以在移动设备、消费类电子产品等设备间进行近距离无线通信。您可以通过 NFC 功能实现移动支付、身份认证、交通卡充值、交通卡余额查询、数据传输、应用程序共享等功能。
1. 若您发现无法使用手机NFC刷卡或支付,请您先确认:
与手机进行NFC通信的设备支持NFC功能(如无法确认可咨询设备提供商)。
请您下拉手机状态栏,打开NFC开关(请参考以下左图);如无NFC图标请您打开手机设置,搜索“NFC”,打开NFC开关(请参考以下右图)。(若搜索不到NFC,说明手机不支持此功能) ![](https://iknow-dl.service.hihonor.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QS2-DMBCE_4vPtPIDv3IKwVjpIVUP6TlajCFWCVQGGjVV_3shotnbpx3t7MwPmgYfj9-fHm0QQQmq-mu3IpuxDq1_hcuCt_OT607hAo0_4f_hgnGi5XMT6lX9BuN5VjtWeZyWglLv0hokKM5cyUsJ4CuXLlZluL1Us3Sfbe-3MU6x1ozPKxc9jKHvjmGxJhJjQRTWWHKaoCE0HYxTXJ4ySlJCc5YbRomQ0kpLVC6pMjktDN8pQ20msyKTJNOp3aUKF0IzmnNshBZ29rrC6OMB4odtoUGbbmrbBPkY-3gYHvwFbajeH1WNcfL3AGtV-wz9_gH9RwqNSwEAAA==.gif)
请您确保在使用时将手机NFC感应区域(详见荣耀手机NFC刷卡区域 )平放在刷卡点上方。
2.请检查NFC默认付款应用的设置
NFC默认付款应用(或触碰应用)分为钱包、SIM卡、第三方支付应用三种,设置不同的默认付款应用时,不同应用的业务也有所差异。
![](https://iknow-dl.service.hihonor.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2Qy26DMBBF_8VrWvn9yKpjHkoXqbpI15EBh1glEBlo1FT990JEM7ujOZo7Mz9oGnzcf1882iCCElT3125FNuMxtP7NnRe8nZ6q7hDOrvEH_F-MKkGMfL50zWq_u_E029RUQte49J5TTr0zwhwpryuqSyJLJma7DLfXela38HKfjTHHxtxbVfRuDH23D0s0URhLorHBWukEDaHp3DjFZakiEwoD5EyAtIUxlkgOmRIW54wxlUKaW20ZM7aAPNMgKYFUMxAaDE8ln7OubvRx5-Jn0boGbbqpbRPkY-zjbnjwl2tD_fF41Rgnfz9gfdUW0O8f89R7HksBAAA=.png)
3. 请检查刷卡或支付POS适用范围
请检查刷卡或支付POS机是否支持银联闪付功能(带 Quick Pass 标识或银联标识);
请检查刷卡时交通卡是否有“交通联合”标志,若卡片上无交通联合标志,则该卡只适用于卡片发行地刷卡;若卡片上有交通联合标志,带交通联合标志的闸机均可使用该类卡片刷卡。
4.具体示例
以招商银行卡为例 设置第三方支付应用为默认付款应用时,需要设备处于联网和亮屏状态。
如果您的默认银行卡内余额不足,会导致付款失败,请您更换默认付款卡后重试。
如果您需要使用云闪付功能,还需要卡片和 POS 机支持银联闪付功能(带 Quick Pass 标识或银联标识)。
以NFC-SIM卡为例请将NFC-SIM卡插入卡槽1(仅支持卡槽1刷NFC-SIM卡),将触碰应用或默认付款应用设置为SIM 卡。
SIM卡需要支持NFC功能,常规SIM卡不支持NFC功能,详情请咨询SIM卡的运营商。
需要确认NFC-SIM卡运营商业务是否开通银行卡、门禁、医保或公交等支付功能,详情请咨询SIM卡的运营商。
如运营商支持对应功能,需要确认您使用的NFC-SIM卡是否已在运营商app中针对对应功能开通卡片,例如:移动超级SIM卡需要提前在和包app中开通对应城市公交卡。具体功能对应的激活方式请咨询SIM卡的运营商。
当SIM卡中的卡片(如公交卡)余额不足时,会导致付款失败,请您充值后重试。
5. 使用NFC支付或刷卡时的注意事项
如果使用了金属手机壳,金属保护壳会屏蔽NFC通信,建议去除后尝试。
如果要进行换卡刷卡动作,请拿起手机重新感应新卡。
POS机(支持NFC刷卡)、地铁闸机等设备可能存在兼容性问题,如果刷卡失败请尝试更换设备后重试。
请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程,大概2-3秒,在这个时间段刷卡,可能会出现概率性刷卡失败的情况。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以备份好数据,携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
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