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如您需要查看设备的序列号以查询设备保修期及权益等信息,可在完成下列操作后点击:保修期及权益查询。
如您需要查看设备的序列号以鉴别产品真伪,可在完成下列操作后点击:华为穿戴产品如何查询真伪。
序列号,即产品SN码,是产品的身份证号码,又称机器码、认证码、注册申请码等。所有穿戴设备可通过包装盒查询的方式查询设备的序列号,部分穿戴设备还可通过华为运动健康App或穿戴设备侧查询序列号。请根据需要选择您的查询方式: 通过包装盒查询 通过华为运动健康App查询 通过手表/手环查询 通过包装盒查询在产品包装盒上的条形码下可以看到设备型号、设备名称、S/N等信息,其中S/N即为设备的序列号,如下图: 通过华为运动健康App查询保持穿戴设备与华为运动健康App连接状态,进入华为运动健康App设备页面,点击已连接的设备进入设备详情页。滑动页面,找到设备信息,点击进入即可查看对应设备的序列号。 通过手表/手环查询仅部分设备支持从手表或手环侧查询序列号,支持的产品系列/产品型号如下表。表格内不包含的手表或手环系列/型号,则代表不支持从手表或手环侧查询序列号。 表 1. 华为手表的序列号查询方法产品系列/产品型号 查询方式 HUAWEI WATCH 系列 在手表表盘主界面单击上键进入应用列表。 点击设置 > 关于 ,或在设置 > 系统 > 关于 ,滑动屏幕找到序列号。 HUAWEI WATCH GT 系列 HUAWEI WATCH Ultimate 系列 HUAWEI WATCH FIT 系列 HUAWEI WATCH D HUAWEI WATCH Buds 在手表表盘主界面单击上键/侧键进入应用列表。 点击设置 > 关于/关于手表,滑动屏幕找到序列号。 点击序列号,手表会显示二维码,也可扫描二维码查看手表序列号。 表 2. 华为手环的序列号查询方法产品型号 查询方式 华为手环 3系列 在手环表盘主界面滑动手环屏幕,进入更多页面。 点击关于,滑动屏幕找到序列号。 华为手环 4系列 在手环表盘主界面滑动手环屏幕,进入更多页面。 点击系统 > 关于,滑动屏幕找到序列号。 华为手环 6系列 华为手环 7系列 华为手环 8系列 在手环表盘主界面单击侧按键进入应用列表。 点击设置 > 关于,滑动屏幕找到序列号。 点击序列号,手环会显示二维码,也可扫描二维码查看手环序列号。 华为通话手环 B6 华为通话手环 B7 在手环表盘主界面单击侧按键进入应用列表。 点击设置 > 关于 > 手环,滑动屏幕找到序列号。 表 3. 华为儿童手表的序列号查询方法产品型号 查询方式 华为儿童手表 3 系列 在儿童手表表盘主界面滑动屏幕,进入更多页面。 点击设置 > 设备信息,滑动屏幕找到序列号。 华为儿童手表 4系列 华为儿童手表 5 系列 在儿童手表表盘主界面单击上键进入应用列表。 点击设置 > 关于手表,滑动屏幕找到序列号。 点击序列号,儿童手表会显示二维码,也可扫描二维码查看儿童手表序列号。 表 4. 荣耀产品的序列号查询方法产品型号 查询方式 HONOR MagicWatch 2 HONOR Watch VIVIENNE TAM联合设计版 荣耀手表 梦幻系列 荣耀手表 魔法系列 在手表表盘主界面单击上键进入应用列表。 点击设置 > 关于,滑动屏幕找到序列号。 荣耀手表 ES 在手表表盘主界面单击侧按键进入应用列表。 点击设置 > 关于手表,滑动屏幕找到序列号。 荣耀手环 4 在手环表盘主界面滑动手环屏幕,进入更多页面。 点击关于,滑动屏幕找到序列号。 荣耀手环 5 荣耀手环 5i 在手环表盘主界面滑动手环屏幕,进入更多页面。 点击系统 > 关于,滑动屏幕找到序列号。 荣耀手环 6 在手环表盘主界面单击侧按键进入应用列表。 点击设置 > 关于 > 手环,滑动屏幕找到序列号。 荣耀小K 2 在儿童手表表盘主界面滑动屏幕,进入更多页面。 点击设置 > 设备信息,滑动屏幕找到序列号。若上述方式均无法帮您解决问题,请咨询华为官方客服热线:950800,或前往就近的华为客户服务中心获取更多帮助。 |
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