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请按照如下步骤进行故障排查:
按照以下步骤使用Sony | Headspes Connect应用程序更改设置，以允许您使用耳机调整音量:
打开 Sony | Headphones Connect app.在系统 下, 右边的更改触摸传感器功能菜单, 选择  (设定图标).选择L (左边) 或 R (右边), 然后选择音量控制
音量可以调节您可以使用耳机调节音量无法调节音量请查看下一步
使用 Sony | Headphones Connect调节音量. 要使用Sony | Headphones Connect调节音量, 移动状态选项卡中扬声器图标旁边的滑动条。
音量可以调节您可以使用 Sony | Headphones Connect调节音量无法调节音量请查看下一步
调整连接设备上的音量. 有关如何调整所连接设备上音量的详细信息，请参阅设备手册或支持网站。 注意： 取决有所连接的设备,音量可能无法同步， 如果仅通过调整耳机或设备音量无法获得所需的音量，请同时调整耳机和连接设备的音量。
音量可以调节在某些情况下，您可能需要调整设备上的音量。无法调节音量请查看下一步
如果应用程序具有音量设置，请尝试使用这些设置调整音量.
音量可以调节此问题可能是由应用程序设置引起的。无法调节音量请执行下一步
重置耳机
参考 帮助指南
音量可以调节该问题可能是由临时故障引起的。无法调节音量请执行下一步
初始化耳机 注意：初始化会使耳机恢复出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。
参考 帮助指南
音量可以调节该问题可能是由临时故障引起的。音量无法调节耳机可能有故障，可能需要维修。
返回耳机故障排查指南
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