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什么情况下需要向软件技术人员提交日志文件? 1.报错255 任何时候,扫描任何数据有报错255的话,就需要提交日志文件。 2.卡在扫描界面 如果确定数据不大的情况下,在同一百分比上停留时间超过正常扫描时间30-60分钟,这需要发送日志文件(例如在扫描微信时,在9%上停留了两个小时,则需要发送日志文件)。 3.数据扫描时闪退 在扫描数据时,苹果恢复大师闪退,重新打开依旧如此,需要发送日志文件。 友情提示 如遇问题而没有及时联系到苹果恢复大师工作人员,可先用iTunes做备份,避免已删数据被新数据擦写覆盖造成破坏。 |
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