iphone12提醒音量突然瞬间自动最大声，但…

10月16日机子到手之后，11月开始出现这样的情况，一共出现过四次，但不是连续，qq来消息会突然瞬间响起最大声提示音，我马上看音量，是在最小那里，然后下一条消息来的时候声音又是原来的小声状态。

微信来消息也是，后面早晨闹钟响起，声音是最大声的声音，我睡前检查音量都是最小的，闹钟响起之后我马上检查手机设置，音量也是低的并不是最大档。后面快捷指令弹出的提示音也会出现这样的情况。

已经关闭面容感知，也升级到ios14.2系统，还打了苹果客服电话按照客服说的关闭了按钮调整铃声，还是出现这样的问题。

客服不仅解决不了问题，还反复让我重复发了几次邮件说问题，简直无语。