iPad Pro连接键盘和鼠标之后出现蓝色的框

2023-07-11 01:25| 来源: 网络整理| 查看: 265

师高，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPad Pro 显示屏上出现蓝色边框。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）前往“设置”>“辅助功能”>“切换控制”，确保关闭“切换控制”功能，查看问题是否依然出现。尝试断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，查看问题是否依然出现。重新启动 iPad。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

使用“切换控制”浏览您的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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