手机xr莫名的发热

2024-07-16 06:22| 来源: 网络整理| 查看: 265

菲菲161，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 出现发热、屏幕显示异常和系统卡顿等情况，是吗？如果是的话，通常，当您的设备使用图形密集型 App 时变热属于正常现象，如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件，同时您可能会注意到以下变化：

充电（包括无线充电）变慢或停止显示屏变暗或黑屏蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱摄像头闪光灯暂时无法使用使用图形密集型或增强现实 App 或功能时，性能变慢

如果设备超过了某个温度阈值，会显示温度警告屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。如果可能，尝试卸载意外退出的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备，查看设备是否会自动调节自身温度。如果问题依然出现，建议备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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