iPhone13相机黑屏

2024-07-08 23:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

tgytzh，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前在 iPhone 上使用”相机“App 拍摄照片时，遇到异常的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

在 iPhone 上使用不同的相机模式，确认使用情况。取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。请用超细纤维布清洁前置摄像头和后置摄像头的镜头，确认使用情况。重新启动你的 iPhone。备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！

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