【问政】建议宁波地铁给站名增加车站编号，方便外地人

留言（浙江政务服务网）：

您好，我是名地铁乘客，近年来，宁波地铁成网后站点越来越多，乘客当中外地人也多了不少。自1号线二期、5号线一期开通以来，宁波地铁出现了不少带有生僻字和多音字的站名。从宁波轨道交通的线网和站名上来看，宁波轨道交通很有必要给所有站点加入车站编号。车站编号的作用如下：

1.可以方便所有乘客定位，大家在线路图上可以很快找到站点，并且大家在站台上等车时方便计算自己距离目的地还有几个站。

2.对于第一次来宁波的外地乘客来说，车站编号在站名里有生僻字、多音字时可以起到辅助认读的作用，方便交流和识别，避免外地人因为读错站名导致坐过站。【例如：宁波地铁中的地名“邱隘东、邬隘、曹隘、柳隘”的“隘”都按地方读音读作（gà），不读作（ài），但外地乘客事先并不知道居然是这个读音，很容易坐过站。】如果增加了车站编号，就方便了外地乘客的认读、交流和定位，在站台线网图和屏蔽门、车内LCD显示屏上都会在站名下面提示该站的数字编号，避免了尴尬。目前广州、佛山、东莞、无锡等城市的地铁考虑到了这一点，就有这样的车站编号。

3.车站编号有时候也可以方便外国人记忆英文站名，虽然目前外国人不多。

考虑到目前既有线路延长的可能性，建议宁波地铁在6、7、8号线开通前对全线网所有站点车站编号进行统筹考虑（在新线开通时更换全线网所有导向标识），车站编号标注在屏蔽门、线路图、车内闪灯图和LCD显示屏、自动售票机、出入口站牌上。

示例如下图所示。

答复（宁波市轨道交通集团有限公司）：

尊敬的乘客，您好！您关于车站相关建议的问题已收悉，经核实，现回复如下：地铁车站编号是一件系统性、逻辑性要求都非常高的事情，地铁车站编号在一定程度上是有利于乘客识别车站位置信息。我司在设计过程中对地铁车站编号也进行过相关的调查研究，目前宁波地铁虽然具有一定规模，但线网整体的规划、建设情况还不完善，每条线路都存在前后延伸的需求，延伸线长度、站点数量目前也无法明确，随着城市发展也将有新的延伸需求，而车站编号一旦明确公布就是固定永久使用的唯一编号，现阶段对车站进行编号，后续延伸车站将存在跳号或者错号的可能，经过对部分城市地铁车站编号的调研，市民对车站编号跳号和错号有较大意见，容易对市民形成误导。经过相关调查研究，宁波地铁现阶段对地铁车站进行编号时机还不成熟，后续我们将根据宁波地铁建设进度和线网规划研究深度，深入研究宁波地铁车站编号的可实施性。针对宁波地铁站名生僻字、多音字问题，考虑到外地乘客的识别需求，宁波地铁在站名涉及的生僻字、多音字上都做了拼音标注，如“邱隘东、邬隘、曹隘、柳隘”的“隘”字旁边都标注了（gà）的读音，帮助乘客识别的同时，也向外地乘客宣传宁波本地文化。感谢您对轨道交通的关注和支持！上述情况，已有工作人员与您电话沟通，您表示知晓。

宁波市轨道交通集团有限公司

2022年6月27日