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航空公司取消航班应该如何获得赔偿

2024-07-16 05:10| 来源: 网络整理| 查看: 265

航空公司取消航班应该如何获得赔偿

法律快车官方整理 更新时间: 2023-06-30 12:17:23 人浏览

导读:

航空公司取消航班后,消费者要获得赔偿需要根据具体情况和航空公司的规定确定具体的赔偿项目和赔偿金。因为非航空公司自身原因造成的,航空公司应予以协助旅客安排食宿;因航空公司自身原因造成的,则应当按照具体延误时间作出具体赔偿。   一、航空公司取消航班应该如何获得赔偿

  飞机取消航班赔偿标准具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿:

  1.航空公司因自身原因造成航班延误,延误4到8小时,包含8小时,航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元;

  2.航班延误航班降落时间比计划降落时间即航班时刻表上的时间,延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误;

  3.国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

  综上所述,航班取消赔偿如下,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理,因航空公司自身原因造成航班延误的,应按照延误时间对应进行赔偿。

  二、下雨取消航班会退钱吗?

  因为下雨导致航班取消的航空公司有安排该乘或者退票的义务,会对乘客进行全额退款的。法律快车提醒您,根据相关规定无法正常运输时承运人有及时告知的义务、安排该乘或者退票的义务。

  三、航班取消没有提前给本人发短信通知航空公司改如何赔偿

  根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:

  1.是与经营者协商解决;

  2.请求消费者协会调解;

  3.是向有关行政部门申诉;

  4.是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  5.是向人民法院提起诉讼。

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