山东大学齐鲁医院（青岛）关节外科髋、膝关节置换全病程管理初显成效

为改善患者就医体验，提高医院医疗服务质量，实现患者院前、院中、院后的持续性健康照护，山东大学齐鲁医院（青岛）关节外科主任万连平、副主任张鹏带领医护团队于今年5月份全面开展髋、膝关节置换全病程管理服务。

关节外科医护团队开展的“髋、膝关节置换全病程管理”包括从院前准备、围术期诊疗、出院准备、院后追踪随访到远程健康管理等环节，旨在建立贯穿院前、院中、院后的连续性全程闭环式管理模式。具体服务内容包含线上咨询、复诊挂号、开单、检查检验预约、陪检、健康评估、康复方案制定等服务。其中康复方案是根据患者术前、术中、术后不同时期，以及患者的具体关节功能水平个性化定制而成，能够显著提高患者关节康复自我管理能力。此外，在全病程管理平台建立完整的电子患者健康档案，包含每次复诊记录及个体化康复建议，为患者提供整体化的全程管理服务。

髋、膝关节置换全病程管理服务自2022年5月27日开展以来，累计服务患者50余例，协助患者进行院外关节功能康复管理、疼痛管理、血栓预防管理以及伤口管理等。此外，平台借助“互联网+健康医疗”优化了就诊流程，节约了就诊时间，且就诊过程中提供全程陪检服务。患者表示此项创新医疗举措不仅节省了看病时间，在就诊过程中还有专业陪检人员给予健康指导，切实感受到全病程管理方便快捷的就医体验，同时也实现了院外康复的专业监管，使得优质医疗服务触手可及。

髋、膝关节置换全病程管理旨在缩短患者住院时间、优化患者就诊流程、提高患者院外康复管理水平，让患者体验智慧医疗带来的人性化、智能化、全程化的医疗服务。

山东大学齐鲁医院（青岛）全病程管理加入方式

1.微信搜索并关注山东大学齐鲁医院青岛院区公众号

2.点击服务→延伸护理

3.点击全病程管理

4.进入全病程管理界面，开始全病程管理