腾讯2021年收入5601亿元！研发投入增33％创新高

3月23日晚，腾讯控股2021年第四季及全年年报出炉。2021年，腾讯收入5601亿元，同比增长16%，连续两个季度净利下跌。全年研发投入再创新高，以518亿元同比增长达到33%，是2018年的两倍多。

财报显示 ，2021年Q4腾讯净利润(Non-IFRS)248.8亿元，同比下降25%，这是继三季度净利下跌2%后，腾讯连续第二个季度出现单季净利负增长。2021年全年，腾讯实现营收5601.18亿元，同比增长16%，净利润(Non-IFRS)1237.88亿元，同比微增1%，是近十年来公司净利增幅最低的一年。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，虽然收入增速放缓，但公司在业务上继续取得战略性进展，相信中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。

2021年，腾讯研发投入再创新高，同比增长33%，达到518亿元。2019年开始，腾讯的研发开支一路走高，2018年为229亿元，2019年为303亿元，2020年为389亿元，每年增速都在30%左右，到了2021年，更是一举达到了518亿元，实现了三年翻倍的高增长。

近年来，腾讯一直在自主创新领域加大投入，并在服务器、操作系统、数据库等底层能力上长期投入，力求实现国产替代，逐步完善自研生态。公司最新发布的2021年研发大数据报告也显示，2021年腾讯研发人员数量同比增长41%，研发队伍不断壮大。新增研发项目超6000个，增量同比2020年增长51%。

过去3年，腾讯研发投入已经超过1200亿元，逐步建立起包括服务器、操作系统、芯片、SaaS等在内的完整自研体系。

以服务B端为主的数实经济收入也成为腾讯新的增长引擎。尤其是2021年Q4，金融科技和企业服务板块的营收同比增长25%，达到了479.58亿元，首度超越网络游戏板块，成为腾讯营收贡献最大的业务板块。2019年一季度，腾讯首次单独披露金额科技与企业服务板块收入数据，当季该板块收入217.89亿元，占整体营收25.5%，网络游戏板块占比则为33.4%。

财报显示，2021年，腾讯金融科技与企业服务板块的收入成本为1208亿元，同比增长32%，该板块同样是腾讯成本投入增速最快的业务板块。国际权威市场研究机构IDC最新报告显示，腾讯云在公有云服务市场份额稳居Top 2，同比增速达53%，位居行业领先水平。

管理层回应组织优化传闻，

马化腾谈元宇宙

3月23日，腾讯控股发布2021年Q4及全年年报。在当晚的业绩发布会上，腾讯管理层回应了组织优化传闻，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，腾讯更多是从数实融合角度看元宇宙概念，不是纯虚拟的，比较关注全真互联网。

2021年Q4腾讯净利润（Non-IFRS）248.8亿元，同比下降25%，这是继三季度净利下跌2%后，腾讯连续第二个季度出现单季净利负增长。2021年全年，腾讯实现营收5601.18亿元，同比增长16%，净利润（Non-IFRS）1237.88亿元，同比增长1%，这是近十年来腾讯年净利增幅最低的一年。

马化腾在业绩发布会上表示：“2021年是充满挑战的一年，我们积极拥抱变化，执行了加强公司长期可持续发展的举措，但影响收入增速放缓。尽管财务受到影响，我们在业务上继续取得战略性进展，中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。我们正在积极适应新环境，降本增效，聚焦重点战略领域，争取长期可持续增长。”

此外，腾讯公司总裁刘炽平亦对近期组织优化传闻首度回应：“互联网行业正在结构性转变，我们希望在整个行业发生根本性变化的时候，积极拥抱变化，保持整体组织更健壮发展。”

刘炽平回应称，“目前，互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作，以便保持更加健康的增长。”

刘炽平表示，腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司，公司一直秉持创业心态，根据社会发展和业务需求，持续进行组织优化。未来腾讯将以健康可持续为原则，聚焦重点战略领域，调配人员在具长远价值的业务，同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。

对于公司各重要业务板块的发展情况和预期，腾讯管理层进行了相关阐释。

针对广告业务板块，腾讯管理层预计在年底会有回暖。目前，经济下行过程中，教培、游戏、房地产等产业遭受了打击，新行业成长需要时间，需要时间消化监管更加健康发展的要求。

关于游戏板块，刘炽平表示，目前监管机构需要整个行业加大对未成年保护系统的投入。腾讯在财报中披露，去年四季度国内未成年人游戏时长占比下降至0.9%，总时长同比下降88%，游戏流水占比下降至1.5%，总流水同比下降73%。

金融科技模块，腾讯管理层表示将秉承监管合规要求，持续重视风险控制。刘炽平指出，“我们一直对金融机构合作态度积极，支持金融业务持续发展，未来也将持续坚守底线。目前，金融监管要求对整个行业都很有必要，我们将积极配合监管要求，并相信监管举措会对行业长期健康发展有驱动效应。”

除上述主要业务板块，刘炽平也强调，对于云、长视频等业务将加强成本管控，以便开源节流，保持更加健康的增长。不过，未来腾讯将持续对国际游戏、SaaS、视频号等业务重点投入，并相信它们未来将有不错的增长。

据最新财报披露，2021年四季度，腾讯金融科技和企业服务板块的营收同比增长25%到了479.58亿元，首度超越网络游戏板块，成为腾讯营收贡献最大的业务板块。马化腾指出，自2015年以来，腾讯就开始进行互联网和行业融合，2018年，公司进行了930架构调整后，正式拥抱产业互联网。在这个过程中，腾讯的定位是数字化助手，为各行各业提供数字化服务。在他看来，现在比较热的元宇宙概念，腾讯更多的是从数实融合的角度来看，而不是纯虚拟的，比较关注全真互联网的概念。

在刘炽平看来，“互联网行业有非常巨大的变化，行业都在阵痛期，当我们主动拥抱变化并进行一系列优化动作后，腾讯将更加健壮，业务将更加健康发展，我们对未来充满信心。”

读创/深圳商报记者 陈姝

编辑 吴怡漪

责编 李耿光

监制 刘柱

校审 喻方华

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