|
业主/租户投诉处理登记表
序号
时间
投诉人
联系电话
投诉内容
受理人
处理结果
投诉人意见
备注
业主/租户收楼登记表
序号
内 容
1
单元位置：
商业大楼/购物商场/商务公寓 层 单元
2
业主/租户详细资料：
单元使用名称： （中文）
（英文）
业主/租户姓名：
通 讯 地 址：
业主（住户）入住验房表
栋号： 填表时间： 年 月 日
业户姓名
工作单位
联系电话
备注
验收
项目
验收项目
验收
项目
验收项目
顶棚
墙面
地面
门
门锁
窗
天线插座
照明灯
开关
插座
防盗窗花
备注
前阳台
后阳台
客厅
天棚
餐厅
外墙面
卧1
地面
卧2
地漏
卧3
业主（住户）家庭情况登记表
栋号： 房号：
称谓
姓名
性别
出生
年月
民族
籍贯
身份证（暂住证）
号码
工作单位（学校）
详细地址
职务
职称
联系电话
（BB机/手机）
备注
业主户口所在地派出所
户型比
建筑
面积
购房合同
号码
入住通知单
号码
房屋
性质
房屋
用途
业户满意率统计表
单位：（盖章） 年 第 次 填表日期：
总户数
实发数
实发率
回收数
回收率
平 均
满意率
序 号
服务项目
总体评价
意见与建议：
满意率
不满意率
非管理原因造成的不满意率
1
楼管
户
%
户
%
户
%
2
保安
户
%
户
%
户
%
3
车管
户
%
户
%
户
%
4
清洁
户
%
户
%
户
%
5
绿化
户
%
户
%
户
%
6
维修
户
%
户
%
户
%
7
社区服务
户
%
户
业户装修管理流程
业户持业户手册，收费票据领取装修审批表
↓
业户填写审批表，交责任管理处事务助理，责任工程师审批
↓
施工责任人出具施工单位营业执照、施工图、身份证复印件
↓
业户、施工责任人各执一份审批表，缴纳装修押金、装修垃圾清运费
↓
施工人员填写安全施工保证书和施工人员登记表，领取施工许可证、垃圾袋
↓
管理处事务助理、装修纠察队、消防员、治安员追踪监督施工状况，日巡视施工现场4次
↓
住宅装修竣工后及时进行消防验收，责任管理处事务助理会同业户验收住宅，签署验收意见
↓
装修竣工后
义务消防员名单
共 页，第 页
序号
姓名
地址
电话
手机
工作单位
备注
制表： 日期：
交接班记录表
单位： 班： 年
日期
交接班时间
交班人
接班人
交接情况
交接物品、工具等
产 权 清 册
序号
产权人
地 址
房屋类型
建筑面积
（㎡）
使 用 情 况
附属设施情 况
车位租用情 况
非机动车库
使用情况
入伙日期
入住日期
日期： 年 月 日 物业管理有限公司
住宅装修审批表
姓 名
房 号
工 作 单 位
联系电话
申请装修内容
（包括装修项目、范围、标准、时间等）
本业户和施工队保证装修内容不超过以上范围、标准，按期完成，严格遵守《市住宅装修规定》。
业户签名：
施工队负责人签名：
施工队名称
施工队预付
押 金
业户装修
押 金
责任事务
助理签字
责任工程师
签 字
管理处审批
意 见
管理处验收
意 见
住户入住管理流程
业主接到入住通知
↓
↗住房通知书
携带 →购房合同 到所属管理处
↘一本通存折
↘身份证
↓
办理电脑托手合同
填写住户挡案
填写业主公约
↓
领取钥匙，管理处协同业主验收房屋
↓
抄水电表数
填写验收交楼表，记录业主维修要求，约定维修时间
双方在验收交接表上签字，各执一份
业主在入住登记表上签字
入住文件汇总、分类、装订、归档
核对钥匙
住户房屋维修记录卡
栋 号
序号
时 间
维修内容
完工时间
维修负责人
备注
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
供水系统周检保养记录
系统安装地点
设备编号
记录人
供
水
泵
电 机
水 泵
控制柜
其他
轴承
响声
机体
温度
线
接头
电流
润滑油
盘根
检查
联轴器
泵体响声
空气开关
保护开关
交流接触器
点
起动
自动控制
显示表
单向阀
软接头
固定连线
防锈处理
压力表
1#
2#
3#
4#
5#
保安值班记录表
年 月 日
签名
值班情况
检查情况
时 分
交班人员
检查人：
时 间：
时 分：
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班人员
时 分
交班
保安巡逻签到卡
岗位： 区域：
时 间
签 名
时 间
签 名
时 间
签 名
巡视记录（楼管员填写）：
保安工作班检表
单位： 队： 班： 检查人：
日期
受检人
岗 位
检 验 内 容
不合格次数
处理结果
仪表仪容
服务态度
工作纪律
服务要求
工作要求
其 他
保安训练考核表
单位： 队 年 月 日
内容
姓名
单兵队列
（40分）
擒敌
（18分）
体能
（18分）
消防
（16分）
车辆指挥
（8分）
得分
评定结果
军人军姿，停止间转法，齐步与立定，跑步与立定，正步与立定各5分，步代变换7分，行礼8分。
基本功（打、踢、推、击、勾、绊、抓）8分，声音2分，精神2分，拳术完整、准确、流畅6分。
百米跑（14秒达标）6分，俯卧撑（50个达标）6分，爬楼（20层45秒）6分。
消防知识4分，消防报警3分，灭火器使用4分
保安闭路电视保养记录
年 月 日 NO：
项 目
保养情况及处理情况
保养人
审核人
检查视频线有无松动
调节并检查监视器旋钮
检查摄像头
检查镜头并校焦擦洗镜头
防雨、防尘罩的密封
检查铁件部位的防锈情况
检查各监控系统的连线接触
其 他
值班记录表值班记录表 单位： 年 月 日 班 次 早班（8：00~16：00） 中班（16：00~0：00） 晚班（0：00~8：00） 值班人 气温（℃） 交接班 记 录 交班人： 接班人： 交班人： 接班人： 交班人： 接班人： 值值 班班 内内 容容 记记 录录 序序 号号 班班 次次 时时 间间 内内 容容 处理情况处理情况 值班人值班人
停车场（库）固定车位登记表
停车场（库）名称：
车位号
类别
车牌号
车型、颜色
车主
备注
房号
签字
入伙资料签收表
地址： 路 栋 号 室
序 号
项 目
单 位
数 量
备 注
1
业户手册
本
1
2
装修管理协议
份
1
3
4
5
已收到上述入伙资料。
签收人：
年 月 日
物业管理有限公司
公共天线系统月保养记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备编号
责任人
保养人
项 目
保养情况及处理结果
备 注
业户终端板、信号
楼层分支器、信号
楼层与住户之间连线紧固
分支放大器的输出信号
分支放大器的输入信号
主放大器的输出信号
主放大器的输入信号
前置放大器的输出信号
前置放大器的输入信号
天线架的方向正确
天架完好
公共设施一览表
序 号
名 称
型号/规格
单 位
数 量
所在位置
附带资料编号
责任人
备 注
公共设施保养计划表
单位： 检查日期：
序 号
保养项目
保养日期
保养费用
前次保养日期
保养标准
保养责任人
备 注
公共设施维修、保养记录
单位： 年 月 日
项 目
地 点
保养周期
费 用
保养量
完成日期
保 养
内 容
维修、保养人： 年 月 日
保 养
结 果
班组长或楼管员： 年 月 日
备 注
公共设施维修养护审批记录
单位： 检查日期：
工程序号
维修养护项目
工程造价
审核人
竣工日期
验收人
备 注
公共配套设施接管验收表
接管验收时间：
设施名称
存在问题简述
备 注
验收人： 移交人：
公用设施定期保养项目一览表（室外）
类 别
周 期
序 号
检 查 内 容
室
外
公
共
设
施
养
护
1~2年
室外各类围墙护栏
1.5 年
灯杆刷漆1次
每
年
1
车道路牙刷1次黄、黑相间的漆
2
网球场
3
游泳池每年4月份全面清理、修补1次
2
年
1
年
1
对易锈蚀雨、污水井盖刷1次黑漆防锈
2
路灯
3
车栅、车架
4
值班室、岗亭
5
车位线、禁停线和标识重刷1次
6
路障刷漆1次
7
室外消防栓
8
垃圾屋、池、中转站（含垃圾屋门锁）
每 季
垃圾车、垃圾桶
每 月
喷水池
每 周
公用设施定期保养项目一览表（本体）
类 别
周 期
序 号
检 查 内 容
本
体
公
共
设
施
养
护
8
年
1
马赛克外墙面，清洗1次
2
室外喷涂墙体、墙面喷涂1次
5 年
大理石条砖、瓷面砖墙体、墙面
3
至
4
年
1
室内楼道、楼梯墙面全面修补、粉刷或喷涂1次
2
顶棚全面保养、粉刷1次
3
楼梯、扶手全面修补、刷漆1次
4
上、下雨污水管4年油漆1次
2
年
1
天面铁栏、避雷带、公共防盗网油漆1次
2
电子对讲门刷漆1次
3
木门、窗油漆1次
1
年
1
木门、铁门、防火门、铝合金窗、百叶
公用设施定期检查项目一览表（本体）
类 别
周 期
序 号
检 查 内 容
本
体
共
用
设
施
维
修
养
护
每
年
1
梁、柱、板主体
2
墙体、墙面（马赛克、大理石、条砖、瓷面砖、喷涂）
3
顶棚
4
楼梯、扶手
5
公共门窗
6
屋面隔热层、防水层（雨季前须另外检查）
7
楼板、地面砖
8
所有消防栓（11月底至12月上旬）
半
年
1
天面扶栏，避雷带
2
公共防盗网
每
季
1
散水坡、雨檐台、连廊
2
通风口
3
5%消防栓的开箱试水（循环检查）
每
月
1
水箱、水池
2
信报箱
出入证发放、收回登记表
栋号：
发 放 证 件
装修人员证件收回
房号
业户办证人
姓 名
出入证号码
办证
时间
装修办证人
号 码
出入证号码
办证
时间
经办人
持证人姓名
证件号码
回收
时间
经办人
备注
出租房屋登记表
出租房屋
业主姓名
联系电话
出租用途
出租期限
年 月 日至 年 月 日
承租人姓名
联系电话
证件名称
及号码
承租人单位
管
理
处
意
见
物业管理员签名： 日期：
说明
1、业主及承租人应如实填写以下栏目。
2、业主应保证承租人清楚了解物业的有关管理规定。
3、业主应要求承租人按时交纳各项费用，出租房屋所产生的滞交费用管理处最终将同业主结算。
4、终止租赁时，双方应提前3天到
办理装修手续登记表
序号
栋房号
业户姓名
申请时间
装修许可证号码
装修施工期限
装修人数
初验时间
正式验收时间
备注
发电机季度保养记录
大厦名称： 年 月 日
设备编号
设备责任人
保养人
审核人
1、自上次保养累计运行时间
11、电瓶电压值
2、柴油补充或更换
12、机油更换
3、空气滤清器清洁更换
13、机身、地面、墙面清洁
4、水、机油、柴油滤清器芯更换
14
、
运
行
检
测
小
时
水 温
5、机油、柴油油路、水路检查
油 温
6、控制箱电路、电气元件检查
电 流
7、通风、
发电机运行记录
大厦名称： 年 月 日
设备编号
运行原因
累计运行时间
设备负责人
运行监护人
本次运行时间
开 机 前 检 查
柴油油位
机油油位
水箱水位
选择开关位置
输出开关位置
电瓶液位
记 录 项 目
输出电压（V）
AB： BC： CA：
输出电流（A）
A： B： C：
频率
（Hz）
转速
（r/min）
电瓶电压
机油油压
机油油温
水温（℃）
室内温度
处理违章记录表
违章通知单编号： 日期：
违章人姓名
发现时间
备注
报 告 人
违章地点
违章简述：
检查人： 日期：
处理情况：
处理人： 日期：
确认：
违章人：
日期：
备注：
纠正情况：
检查人： 日期：
大厦巡逻记录表
单位： 年 月 日
班次：
当班时间：
值班员
例巡时间：
检 查 内 容
检 查 情 况
1
大厦内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视
2
室内外车辆停放情况，注意渗水与漏电
3
是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的
4
大厦内是否有乱摆卖现象
5
业主（住户）有无意见、建议
6
公共照明（灯、开关）
7
公共地方门、窗
8
消防设施（消防栓、广播对讲器、报警按纽等）
9
水表、阀门是否漏水
10
室内安防报警应急反应流程
接到报警
↓
调度当班保安前往事发地查看
↓
是否误报？ 是 →查明原因记录备案
实报↓确认
调度应急保安应急出动
↓
↓—————↓—————↓—————↓
制止罪案 擒拿疑犯 抢救人员 信息反馈
↓
是否报110？ 是 →报110
↓否
记录、总结、存档、汇报
室内装修审批表
栋 号 申请日期： 年 月 日
业户姓名
单位及详细地址
联系电话
装修
公司
全称
执照号
负责人
装修人数
联系电话
室内装修内容
管理处审批意见
业户装修保证
本业户和施工队保证装修内容不超过审批的范围并按期完成，严格遵守《住宅管理规定》，若有违约，愿接受处罚。
业户签名： 施工队负责人签名：
装修期限
年 月 日至 年 月 日
小区室外清洁日检表
单位： 年 月 日
检查项目
检查
记录
受检人
1、人行道
2、排水沟
3、散水坡
4、停车场
5、单车棚
6、游乐场
7、卫生间
8、垃圾池
9、垃圾站
10、马路
11、岗亭
12、绿地
13、公共场地
14、雕饰
15、标示牌
16、污水井
17、路灯
18、宣传栏
19喷水池
不合格次 数
处 理
结 果
说明：由班长检查
干式变压器保养记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备
编号
供电范围
责任人
保养人
审核人
额定值
功率
KW
电压
10/0.4KA
一次电流
KA
二次电流
KA
冷却方式
项目
外观及
紧固
一次侧电缆
二次侧电缆
器身各部螺栓
绝缘电阻测定
一次侧电缆带绕组相与相、相对地 MΩ
二次侧电缆带绕组相与相、相对地 MΩ
电气联接检查除锈
调 压
连接片
一次电缆
接 头
二次电缆
接
房地产租赁申请审批表
申
请
人
甲方（出租方）名称及地址：
电 话
乙方（出租方）名称及地址：
电 话
我们双方诚意租赁地产，特将房地租赁契约（编号： ）及下列有关证件和材料一并送请审核。
甲乙双方需要说明的情况：
房
地
产
情
况
房屋坐落
地 号
产 权
证 号
房 屋
面 积
房 屋
用 途
房 屋
结 构
占 地
面 积
其他需要说明的情况：
甲方（签章）： 乙方（签章）
房屋接管验收表
栋号： 接管验收时间： 年 月 日
编号
存在问题简述
备注
土建设施
照明
给排水
门窗
其他
验收人： 移交人：
房屋接管验收遗留问题统计表
遗留项目名称： 统计人： 日期：
栋号 房号
遗留问题简述
备 注
拟接物业考察表
种类
项 目
信 息
项 目
信 息
新
物
业
物 业 名 称
法人代表姓名
物业发展商
总 投 资
物 业 性 质
地 点
总占地面积
总建筑面积
楼宇占地面积
住宅总面积
商场总面积
写字楼总面积
管理用房面积
员工宿舍面积
绿化占地面积
联系人及电话
机电设施概况：
其他情况：
旧
物
业
业主委员会成立情况：
业主委员会主任情况：
原管理处退出原因：
该物业社会、治安环境：
操 作 票
小区（大厦）名称： 年 月 日
操作人
监护人
值班员
操作任务
操作时间
序 号
操 作 项 目
完成情况
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备注
注：操作完成一项在其序号前打“√”。
文化娱乐活动中心作息时间表
项 目
时 间
备 注
白班
上 班
中 餐
午 休
上 班
8：00~11：30
11：30~12：00
12：00~14：00
14：00~18：00
（1）每周一晚19：00~
21：00为学习时间
（2）每周二上午为大扫除时间
晚班
交 接 班
上 班
熄灯锁门
17：50~18：30
17：50~23：30
23：30~00：00
游
泳
场
下 午 场
晚 场
15：00~17：00
18：00~22：00
（1）每周一上午为学习时间
（2）每周四上午8：00~11：30为大扫除时间
文化娱乐活动中心清洁工作日检表
单位： 社区活动负责人： 年 月 日
检查项目
合 格
不合格原因
受检人
处理结果
办公室
地面、走廊
门窗、墙面
灯具
门窗玻璃、窗帘
桌、椅、球台
器具设备
卫生间
宣传窗
标认牌
绿化地、花盆
说明：不合格的由负责人填写其原因，并立即自行处理；合格的打“√”。
文娱活动中心有偿服务登记表
单位： 年 月 日
娱乐名称
入场时间
押金或证件名
器材件数
实收金额
经手人
说明：此表由当班工作人员如实填写，不得涂改，由管理处保存1年。
更换水表记录
单位： 年 月 日
序号
日期
更换地点
更换原因
旧表数
新表数
新表型号(厂家)
更换结果
维修人
备注
更换电表记录
单位： 年 月 日
序号
日期
更换地点
更换原因
旧表数
新表数
新表型号(厂家)
更换结果
维修人
备注
月卡收费登记表
单位： 班： 岗（区）：
姓名
房号
车牌号
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
月岗位安排表
岗
位
人
员
时
间
大堂岗
巡逻岗
道口岗
备注
1
日
至
10
日
8：00-16：00
16：00-24：00
24：00-8：00
11
日
至
20
日
8：00-16：00
16：00-24：00
24：00-8：00
21
日
至
31
日
8：00-16：00
16：00-24：00
24：00-8：00
机动车辆出入登记表
单位： 班： 点：
进场
车牌号码
车型
颜色
保管
卡号
值班人
交换保管证件
离 场
值班人
备注
日期
时间
行驶证
驾驶证
其他
日期
时间
来访登记表
单位：
日期
来访人
姓 名
证件名称、号码
来访时间
被 访 人
楼座、房号
离开时间
值班员
备注
楼宇接管资料移交清单
序 号
移交资料名称
单 位
数 量
备 注
接收人： 移交人：
水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表
小区（大厦）名称： 年 月 日
工作日期
停机时间
停水范围
工作项目
水质化验结果
备注
申报人
审核人
主任/经理
注：工作项目内容包括：清洗准备、放水、通风、刷洗、检修、消毒
水池（箱）加药记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
加药日期
水池(箱)位置
加药名称
生产厂
加药配比
加药量
加药人
身体情况
加药方法：
责任人：
加药人：
备注：
注：每年5~10月份每个月加药2次（15天1次），1~4月及11~12月每个月加药1次。
水池（箱）清洗及消毒记录表
NO：
清洗日期
水容量（m3）
放水时间
自 月 日起，到 月 日止
共 h
清洗时间
自 月 日起，到 月 日止
共 h
清洗投放灭菌净（1：500），配制人
见证人
清洗人员
放水时间
自 月 日起，到 月 日止
共 h
消毒投放灭菌净（1：500），配制人
见证人
清洗及
消毒有关记录
水质取样人
取样地点
取样数
送检时间
送检人
水泵月保养记录
大厦： 年 月 日
名 称
编 号
保养人
外表清洁
主电路螺丝紧固
审核人
接触器触点
手动盘转
滴漏水检查
运转声响
轴承温升加润滑油
单向阀压力表
泵自动启停
泵手动启停
指示灯仪表
电机电流（A）
A相： B相： C相：
备注：
治安应急处理流程
发现异常
↙↓↘
工作人员
发现情况
监视屏幕
有可疑现象
报警器响
↓——↓——↓
通知大门
加强防范
监控中心
值班保安
通知巡逻保安到现场查看
到现场查看
↓——↓——↓
可疑情况
发生案件
误报
↓ ↓ ↓
现场保安设法抓获
嫌疑目标带到监控
中心由班长处理
按C级情
况处理
由值班保安
做好记录
↓ ↓
情况正常
↓——↓——↓
报告保
安主管
涉嫌偷盗等
较严重情况
一般违规
做好记录
↓
测量、计量器具台帐
单位： 年 月 日 NO：
序号
名称
型号
生产厂家
使用保养人
有效期
送检人
校验日期
小次校验日期
校验单位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
消杀服务质量检验表
单位： 年 月 日
检
查
项
目
检
查
地
点
灭 蚊
灭 蝇
灭 鼠
灭蟑螂
不 合 格
处理结果
说 明
1、每月对照《清洁工作检验标准》中消杀的检验标准进行检查。
2、合格打“”，不合格记录其原因。
消防中心值班记录
单位： 年 月 日
班 次
早班：8：00~16：00
中班16：00~0：00
晚班0：00~8：00
值 班 人
报警电话及对讲
控制柜检查
气体灭火控制器
报
警
记
录
序号
班次
报警时间
地点
报警类别
情况检查
处理过程及结论
值班人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
消防巡逻记录表
年 月 日 班 NO：
项 目
消防栓
应急灯
开 关
防火门
电井门
机房门
通 道
烟感器
报 警
按 钮
正 压
送风口
巡 视
检 查
情 况
记 录
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
时间：
地点：
记录：
其 他
异 常
情 况
记 录
班 长
抽 检
评 语
消防演练记录表
单位名称： 年 月 NO：
年 / 月 / 日
演练项目（项目）
演练单位（人）
演练成绩
确认
审核
清洁员岗位安排表
单位： 年 月 日
序 号
姓 名
岗 位 范 围
主要工作任务
备 注
定岗人： 管理处主任签字：
说明：1、由班长安排定岗，报管理处主任审批。
2、由管理处保存3年。
清洁工作日检查表
单位： 年 月 日
检查项目
检查
记录
受检人
1、地（路）面 7、消防栓
2、墙面、门 8、标牌
3、卫生间 9、雕塑
4、大堂 10、沙井
5、电梯 11、垃圾箱（池、站）
6、楼梯
检 查
时 间
检 查
结 果
处 理
结 果
说明：记录栏内填写不合格项序
清洁班作息时间表
4月1日~10月31日
11月1日~3月31日
项 目
时 间
项 目
时 间
起 床
6：.00~6：10
起 床
6：.30~6：40
上 班
6：10~8：00
上 班
6：40~8：00
早 餐
8：00~8：30
早 餐
8：00~8：30
上 班
8：30~11：30
上 班
8：30~11：30
中 餐
11：30~12：00
中 餐
11：30~12：00
午 休
12：00~13：30
午 休
12：00~13：30
上 班
13：30~17：30
上 班
13：30~17：30
晚 餐
17：30~18：00
晚 餐
17：30~18：00
自由活动
18：00~22：00
自由活动
18：00~22：00
熄 灯
清洁设备、设施清单
单位名称：
占地面积： 建筑面积： 住户数：
项 目
单 位
数 量
备 注
火警、火灾应急处理流程
接到火警
↓
灾情轻：保安人员
到现场自救
←
立即派人
现场判断
→
误报：查明原
因，记录在案
↙ ↘
报119火警
物业经理到场指挥
↓
保安部
设备部
保洁绿化部
业户服务部
↓ ↓ ↓ ↓
灭
火
器
灭
火，
确
认
火
区
附
近
电源关闭后，再用消防水龙头灭火。
维护现场秩序
，
劝告无关人员远离现场
。
引导区内车辆离开小区
。
疏通救火通道
。
关闭火灾附近电源
，
提供应急物业管理方案审批表
物业管理方案审批表
________________部门：
你部门于_______年______月____日提出的______________物业管理方案，经审核，提出下列意见：
审核人：审核日期：
审批意见：
审批人：审批日期：
备注
编号:
班长巡查记录表
班： 年 月 日 NO：
时 间
时 分
时 分
时 分
违规者姓名
违规情况
及
处理结果
异常情况
及
处理结果
班长每日
工作总结
签名：
电梯故障维修登记表
大厦名称：
登记时间
报告人/
记录人
故障电梯
编 号
位置及内容
转呈处理（方式、单位、接受人）
处理结果
完成时间
验证人
说明：1、值班员接到报告及电梯日巡视发现的需维修问题均要登记在此表。
2、“转呈现处理”栏写明转呈通知的方式
电梯日巡视记录
大厦名称： 年 月 日
巡 检 项 目
电 梯 号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
机房各部清洁
2
油镜、坏杯油位
3
盘车工具、救援规程
4
应急灯、灭火器
5
控制柜内继电器接触器
6
照明、通风设备
7
警告牌及门窗、门锁
8
牵引电动机
电梯维修保养月考评表
大厦名称： 电梯保养单位： 年 月 日
项 目
内 容
检查情况
检查人
得分
1
完成工作情 况
（30分）
1、按当月工作计划（定期保养、整改、更换、改造等），每少做1项扣5分。
2、上月所提出的整改项目，每漏整改1项扣2分。
3、无配件不扣分。
2
完成工作的质量
（30分）
1、按电梯定期保养项目内容（润滑、调整、防腐、紧固、各厅门、轿门的尺寸），每发现一处不合格扣2分。
2、各安全保护装置开关、安全钳，安全触板等每发
电梯维修记录
大厦名称： 年 月 日
电梯编号
故障位置
开始时间
结束时间
维修人员
故障原因及内容：
维修过程及安全措施：
维修人：
检定结论（含技术参数功能）：
检验人： 日期：
备注：
说明：1、此表为参考表，也可以使用电梯分包单位的表格。
2、维修后，机电部组织人员验证检定。
社区活动工作人员岗位安排表
管理处 班 年 月 日
说明：由社区活动负责人安排定岗，报管理处主任审批。
填表人： 管理处主任签字：
社区活动登记表
序 号
活动名称
举办日期
参加人数
备 注
说明：1、由社区活动负责人指定负责宣传的工作人员填写，并附每次活动的照片。
2、由管理处保存3年。
社区活动计划申报表
活动名称
开展时间
举办地点
活动计划
申报人：
管理处
主任审
批意见
管理处主任签字：
公司审批
意 见
社区活动记录、质量检验表
活动名称
开展时间
举办地点
活动记录
记录人：
检查结果
管理处主任签字：
公司审批
意 见
说明：1、记录人为社区活动负责人，检验人为管理处主任。
2、开展活动的照片和此表交管理处保存。
社区活动设施、设备清单
单位： 年 月 日
项目名称
单 位
数 量
备 注
租 赁 清 册
序号
产权人
地 址
房屋类型
建筑面积
（㎡）
租 赁 使 用 情 况
入租日期
退租日期
租用人
租用人
相关证件
备注
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
日期： 年 月 日 物业管理有限公司
入户声明
本人已于 年 月 日和 花园管理处一起，共同对 花园 栋 号房进行验收。经查验认为：该物业符合购房合同的条件和要求，现正式声明入户。收到《 物业管理公司花园物业管理办法》、《装修须知》，并愿意遵守小区的有关物业管理规定，与花园管理处一起共同营造安宁、优美、舒适的居家环境。
业主 / 业主代表签字：
年 月 日
附：《签领钥匙登记表》
签领钥匙登记表
绿 化 清 单
单位名称：
占地面积： 绿地面积： 覆盖率：
项 目
单 位
数 量
备 注
绿化养护月检表
项 目
内 容
检 查 结 果
备 注
草 皮
长势是否良好
有无超长
有无杂草
是否干旱缺水
绿 篱
花 球
长势是否良好
有无超长
是否干旱缺水
乔
灌
木
长势是否良好
有无干枯枝叶
是否干旱缺水
盆栽
长势是否良好
有无干枯枝叶
是否干旱缺水
植 保
有无虫害
有无病害
其他
检查时间：
被检部门：
负责人确认：
检查人：
绿化员岗位安排表
管理处 班
序 号
姓 名
岗位范围
主要工作任务
备 注
管理处主任签字：
说明：1、由班长安排定岗，报管理处主任审批。
2、由管理处保存1年。
绿化班作息时间表
单位：
4月1日~10月31日
11月1日~3月31日
项 目
时 间
项 目
时 间
起 床
6：.20~6：30
起 床
6：.50~7：00
上 班
6：30~8：00
上 班
7：00~8：00
早 餐
8：00~8：30
早 餐
8：00~8：30
上 班
8：30~11：30
上 班
8：30~11：30
中 餐
11：30~12：00
中 餐
11：30~12：00
午 休
12：00~13：30
午 休
12：00~13：30
上 班
14：20~17：30
上 班
13：30~17：30
晚 餐
17：30~18：00
晚 餐
17：30~18：00
自由活动
18：00~22：00
自由活动
18：00~22：00
绿化管理流程
主管、园艺师巡视
检查现场指导
↓
发现问题填写绿化问题统计表，园艺
师提出施工方案，主管安排人员施工
↙ ↓ ↘
修
剪
组
草
坪
组
植
保
组
↓ ↓ ↓
灌木
乔木
修剪
整形
浇水
施肥
剪草
除杂草
补苗
防治
病虫
保洁
↘ ↓ ↙
主管复查填写统计表
自行车出入登记表
单位： 班： 点：
进 场
车型
颜色
保管卡号
值班人
出 场
值班人
备注
日期
时间
日期
时间
装修施工人员登记表
编号： 序号：
名称
相片
相片
相片
相片
相片
相片
相片
相片
相片
相片
姓名
证件类别
及号码
籍贯
工作单位
单位电话
负责人
联系电话
装修房间
装修期限
年 月 日至 年 月 日
业户姓名
联系电话
延期施工记录
证件
签发
备注
装修档案建立流程
收集：1、工程技术、维修、改造资料。
2、业户资料，证件、购、租合同，装修资料。
3、历次管理活动的书面、音像记录。
↓
整理分类：1、产权材料。
2、技术资料。
3、业户资料按栋分类，包括电脑磁盘、登记册、购（租）合同、证件、装修审批表。
4、管理工作资料记录。
5、管理处文件、通知、资料历次活动记录。
6、管理规章及内部管理制度。
7、财务帐表及其分布方案。
↓
归档：根据档案条例分类保存、输入计算机管理。
↓
利用：按
装修申请表
编号： 序号：
房间号码
业户姓名
联系电话
装修负责人
身份证号
联系电话
施工单位
营业执照
主要装修项目：
申请时间： 年 月 日
装修期限
年 月 日至 年 月 日
管理处意见：
部门
审批
审批时间
年 月 日
延期施工记录：
装修验收表
栋号房号
业户姓名
施工负责人姓名
楼管员
初验时间
备注
初验情况：
业户签名： 日期：
施工队负责人： 日期：
楼 管 员： 日期：
正式验收时间
备 注
正式验收情况：
业户签名： 日期：
施工队负责人： 日期：
楼 管 员： 日期：
设 备 台 帐
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备名称
制造国家
出厂日期
型 号
厂 家
进场日期
规 格
出厂编号
安装日期
安装地点
设备编号
使用日期
总 质 量
电机数量
验收日期
外形尺寸
电机功率
设备原值
主 要 技 术 性 能
设备技术配套主要附件
序 号
名 称
型 号
规 格
数 量
设 备 清 单
小区（大厦）名称： 年 月 日
系统
设备编号
设备名称
规格型号
主要参数
安装位置
设备事故报告单
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备编号
设备名称
型号规格
所属单位
事故类别
当事人
设备责任人
发生事故时间
事故经过情况
设备损坏情况
原 因 分 析
事 故
损 失
停工时间
修理费
减产损失
管理处处理意见
机电部处理意见
总经理批示
设备保养计划表
部门： 年 月 日
序号
设备编号
设备名称
保养内容
保养周期
保养时间
保养人
完成情况
计划编制人：
日 期：
审 核 人：
日 期：
设备标识卡
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备名称
设备编号
型号规格
安装位置
设备参数
附件
功率
电压
电流
转速
名称
型号
规格
数量
操作方法及注意事项：
维修保养要求：
备注：
设备检查保养计划表
年 月 日 NO：
序号
检查保养项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注
设备维修记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备故障原因：
维修处理（外委、自修）：
维修过程及安全措施：
维修人：
维修班长：
维修检定结论（含技术参数功能）：
检定人： 日期：
备注：
设备（机具）外委维修申请表
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备编号
设备名称
规格名称
安装位置
台 数
维修费用（元）
维修单位
内部检测判断结果：
需要修复返回时间：
维修内容：
维修班长： 日期：
管理处主任意见：
签名： 日期：
机电安装维修工程部经理意见：
签名：
车辆管理工作日检表
单位： 班： 年 月 日
岗
位
当
班
人
检查项目：
1、马路上车辆停放 8、仪容仪表
2、摩托车保管 9、服务态度
3、自行车保管 10、操作程序
4、出入路口交通秩序 11、值班点和岗亭的卫生
5、小区内交通秩序 12、车辆保管场所卫生
6、值班记录
7、收发保管卡
车辆管理设备、设施清单
单位：
名 称
型号价格
单位
数量
备注
返修申请表
编号：
房间号码
联系电话
客
厅
返修内容（内业主填写）
处理记录
门窗
经手人：
年 月 日
电路
其他
卧
室
天花、地板及墙画
经手人：
年 月 日
厨房设备
电路及上下水道
其他
厨
房
天花、地板及墙画
经手人：
年 月 日
厨房设备
电路及上下水道
其他
卫
生
间
天花、地板及墙画
经手人：
年 月 日
洗用具
电路及上下水道
其他
业主签名：
配电柜、控制柜保养记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
设备编号
责任人
审核人
柜 名
保养人
安装位置
保养项目
清 扫
紧 固
主回路电器
控制电器
母排导线
绝 缘
标 识
接 地
柜体与外观
计量仪器仪表
隐患排除
功能检定
保养时更换元件的名称、规格：
检定结论（保养后带负荷运行24H状况）：
照 明
消防设施
灭鼠药物
地面、墙面清扫
备注：
配电柜检修工作票
小区（大厦）名称： 年 月 日
1
工作负责人（监护人）： 值班电工：
参加维修工作人员：
2
工作任务及地点：
3
计划工作时间：自 年 月 日 时 分
至 年 月 日 时 分
4
工作条件（停电或不停电）：
5
注意事项（安全措施）：
6
许可开始时间： 年 月 日 时 分
经理签名：
钥匙借还/看房登记表
看房人
姓名
有效证件名称
和号码
随行
人员
数量
看房类
别栋号
房号
借钥匙
人姓名
借钥匙
数(把)
借钥匙
时间
归还
时间
接待
房管员
登记人
姓名
备注
钥匙发放登记表
栋号：
序号
防盗
铁门
(把)
室内
门
(把)
业户
签名
领取
时间
发放
人
签名
对讲
门
(把)
业户
签名
领取
时间
发放
人
签名
信箱
钥匙
(把)
业户
签名
领取
时间
发放
人
签名
防盗报警对讲电话保养记录
设备编号： 年 月 日 NO：
项 目
保养情况及处理结果
保养人
审核人
机箱内外清洗
机房内连线紧固良好
主机电源工作正常
任选两户核对功能正常
其他
风机半年保养记录
小区（大厦）名称： 年 月 日
设 备
名 称
设 备
编 号
安 装
位 置
主 要
功 能
型 号
额 定
风 量
额 定
功 率
转 速
责任人
保养人
审核人
保
养
项
目
记
录
机身、机座、控制箱内外油漆及清扫
轴承润滑检查加油
全 面
坚 固
电机端子箱内端子全面坚固
主 接
触 头
电机绝缘
电 阻
相与相： 相与地：
接 地
情 况
运转电流
（A）
A相 B相 C相
运转
|