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联通老用户升级五百兆光纤不给新光猫
![]() ![]() ![]() ![]() 您好,您所反映的问题小编已经详细记录并转交相关部门核查中,请您耐心等待,感谢您的理解与支持,谢谢! ![]() 已分配商家 中国联通河南客服 ![]() ![]() 使用联通宽带*年左右,前段时间升级了五百光纤,但是联通运营商并没有向我提供匹配的宽带速率的光猫,要求我付费299元向其购买千兆光纤,造成所使用宽带速率远远低于升级套餐速率。然而新用户可以同样的套餐,同样的金额办理千兆光纤,并且赠送千兆光猫和千兆路由器,明显存在区别对待的影响,投诉要求联通运营商向我免费更新适配我所购买的实际宽带速率套餐的光猫。 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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