联想笔记本键盘C, D, E, 3, F2, F3几个键经常失灵，换键盘后问题依然存在，该怎么办？

可能是热键、系统驱动问题。

我是小新pro13，先是3ed键失灵（时好时坏），过了几天F2、F3键也失灵。一开始以为是win10输入法问题，输入法改成旧版兼容模式就稳定了一阵子。但过了几天打字开始错位，其他按键也有点怪怪的。于是重新搜索发现关于热键驱动的几个方法，试了后就好了。

以下为我本次修复的经验，在此分享。

1、英特尔动态平台和热框架驱动、EM driver

打开联想服务，输入主机编号（联想电脑管家--硬件配置里找）。

选择英特尔动态平台和热框架驱动驱动、电源管理里的EM driver驱动，下载安装。

2、Lenovo Hotkeys

开始菜单，应用商店microsoft store，搜索Lenovo Hotkeys安装。按win+Q搜索Lenovo Hotkeys，依次点击 应用设置--配置启动，找到Lenovo Hotkeys，点击开启（这一步是为了Lenovo Hotkeys能开机自动启动）。

如果双击Lenovo Hotkeys图标无法启动，就按win+Q搜索LenovoUtility，如果能搜索到就删掉LenovoUtility.exe程序。（LenovoUtility是Lenovo Hotkeys的旧版本，两者可能冲突）

3、Lenovo Notebook ITS Service

在开始菜单旁边的搜索框搜索“服务”，之后打开“服务”找到Lenovo Notebook ITS Service服务，双击打开，启动类型选择自动，点击确定。

4、插电源，重启电脑

如果不能立即恢复，就把电脑重启一下。

1、恢复出厂驱动

打开联想电脑管家--原厂驱动--查看全部驱动，把与原厂推荐版本不一致的驱动都下载、替换掉。如果做到这一步键盘正常了，就不用看下一步了。

2、替换windows自动更新的驱动

前排提示：不到不得已的话，不建议用这个方法。这一步原本是解决蓝屏黑屏等问题，键盘问题用前面的方法搞不定再考虑这个。我的电脑到intel官网下载新版显卡驱动后反而黑屏了，还好有备份，恢复了旧版驱动才正常。

具体方法：

在未关闭自动更新的情况下，在这里看：设置--更新和安全--Windows更新--查看历史更新记录。

看看在键盘开始出现异常之前是否有AMD、Intel、Lenovo、Realtek、dolby这些驱动更新记录，（特别是芯片组和显卡驱动），如果是，到amd intel等官网下载新版本覆盖掉。

这样做的原因：windows自动更新的版本并非跟着amd intel官网的版本，可能为与系统冲突的旧版驱动，所以要下载新版覆盖掉。

最后提醒：联想的系统跟微软更新貌似容易不兼容，所以容易出问题。

个人觉得联想笔记本的大部分机子问题源于驱动冲突，如果电脑有黑屏、蓝屏、卡顿等情况，可以看下面的文章。