美年大健康体检结果遭质疑 体检行业混乱待解

重要证据缺失

对于美年大健康给出的说法，朱女士并不接受。“由于家人本身就有左肾错构瘤这一疾病，因此对于尿隐血的症状也并没有在意。问题在于美年大健康并没有在体检过程中告知我们，除了病人已知的左肾病变外，右肾也可能存在问题，从而引发了尿隐血呈阳性的结果。”

北京商报记者在消费者提供的美年大健康体检报告单中看到，总检一栏明确标注着“右肾未见明显异常”。

同时，对于朱女士提到的右肾肿瘤发展速度的问题，北京商报记者咨询了北京某知名三甲医院的肾科医生，该医生表示，从理论上来讲，在两个月的时间内，肾脏部位的肿瘤从零发展到9.3cm大小的几率非常小，但是不排除有这种可能。

此外，该医生指出，如果美年大健康想要证明自己的体检结果无误，就应该提供腹部彩超的影像学报告。这样，从图像上就能更为明显地看到做检查时消费者的右肾部位是否已有病变。如果影像学显示已有病变产生，那么美年大健康就确实负有检查失误的责任。从目前体检报告的通篇文字性表述上来看，患者的右肾在检查时没有检出问题，但不排除美年大健康等体检机构存在人员因相关资质不足，从而出现误诊的可能性。

对此，北京商报记者向美年大健康相关负责人提出诉求，希望能看到消费者的腹部彩超影像学报告，但却未能如愿。美年大健康相关负责人表示，由于体检中心未配备影像学工作站，因此所有消费者的影像学报告都无法提供。

“美年大健康是2011年由美年健康产业有限公司和大健康科技健康管理有限公司合并而成的，在合并之前，北京美年的发展并不好，所以在某些非必需支付的成本上能省就省。”美年大健康相关负责人解释称。

业内人士告诉北京商报记者，由于B超机只能保存很少量的图像资料，国家要求所有的公立医院必须配备影像学工作站进行素材保存。也就是说，患者在进行B超检查后，可以通过影像学工作站拿到检查结果的影像学图像，这样既便于医生进行诊断，也有利于备案。但是由于影像学工作站成本很高，政策上也未要求体检机构必须配备，因此很多体检机构都没有影像学工作站。

由于重要证据的缺失，消费者与美年大健康之间陷入了罗生门。对此，朱女士很无奈，“没有影像学的报告，既不能证明我的家人在5月体检时已有肿瘤，也不能咬定美年大健康诊断失误，责任无法划分，只能自认倒霉”。

北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌向北京商报记者表示，如果朱女士能够提供切实有力的证据，可以通过法律途径进行维权。

行业混乱待解

目前，中国体检市场上民营体检机构和公立医院并存。从市场格局来看，公立体检中心依然占据着体检行业80%以上的市场份额，民营体检机构所占的市场份额不到20%。据《2013年中国卫生统计年鉴》数据显示，2012年我国的健康体检人次达到3.71亿。近年来，我国健康体检产业增速维持在20%以上，2013年全国体检市场规模达到590亿元，据美国Forst&Sullivan估算，2018年中国体检市场规模将达1886亿元。然而，巨大的体检需求催生了体检市场广阔的前景，却也暗藏种种不规范的弊端。

北京鼎臣医药咨询中心负责人史立臣告诉北京商报记者，民营体检机构之所以市场份额占有率小，与消费者认可度低有很大关系。“很多民营体检机构为了降低成本，会使用医院淘汰的检测设备，这是行业内秘而不宣但众所周知的事。一般来讲，普通消费者都会选择在公立医院进行体检，民营体检机构面对的主要是团体体检，比如一些单位要求的员工入职体检，而单位选择民营体检机构主要的原因是因为费用相对便宜。”

史立臣同时指出，由于国家对于民营体检机构缺乏政策上的标准，体检机构医生的编制、医疗水平和资质也参差不齐，这直接导致民营体检机构钻政策的空子，体检结果无法真实反映消费者自身的疾病隐患，且消费者维权困难的现状。

北京商报记者 钱瑜 王潇立

[责任编辑:李然] 返回搜狐，查看更多