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一、什么是WBS? WBS英文全称是Work Breakdown Structure,中文意思是工作分解结构。是项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。 创建WBS的过程就是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。 二、有价值的WBS有哪些特征? 有价值的WBS的关键特征:以可交付成果而非任务或活动为导向。也就是说,WBS是要交付什么,而不是怎样交付。 主要好处: 1.利于早期理解工作范围 2.利于交付期望的成果 3.利于分配和解释工作 4.为范围变更控制提供基准 5.改善沟通,达成共识 三、如何创建有价值的WBS? 那么,上述WBS图表是如何做出来的?20个分解步骤总结如下: 下面,我们一一来详细讲解一下 规划阶段 一、获得输入 ●项目文件: 项目范围说明书(详细描述可交付成果、项目范围) 需求文件(详细描述单一需求如何满足项目业务需要) ●项目管理计划: 范围管理计划(定义如何根据项目范围说明书创建WBS) ●事业环境因素 所在行业的WBS标准 ●组织过程资产 创建WBS的政策、模板和程序 以往项目的档案、经验 二、定义WBS创建团队 确定谁将帮助我们定义和核实WBS,例如相关方、团队成员、专家和发起人等。 三、分析工作范围 与二中所定义的团队一起,识别和分析为完成项目所需开展的工作。这是一个反复迭代的过程。 为了完成书稿,我们需要调研总结、中文手稿、修改稿、版面设计等。 四、确定是否使用WBS模板 WBS模板,特别是来自以往类似项目的WBS模板,是编制WBS的一个良好开端。 五、确定WBS的编排方法 确定将如何安排和组织工作。例如,WBS的第二层将是可交付成果、项目阶段、子项目或者其他。 下面我们以几个网站建设项目为例: 六、确定WBS的展示形式 这里主要有三种展示形式,树形图、大纲式、表格式。 三种方式的主要对比如下: 根据实际而言,最佳的方式是先用表格来编制和完善WBS,批准后用树形图沟通和监控范围。 七、选用创建WBS的软件 WBS Chart Pro,Mindview,Microsoft Visio and WBS Modeler,Spresd sheets(电子表格)等 执行+监控阶段 八、应用分解技术 ●自上而下分解-工作包(WBS最低层的工作) ●把项目范围和可交付成果逐层分解至更小、更便于管理的层级(能够估算资源、成本和时间的程度。) 要在远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解。项目管理团队因而通常需要等待对可交付成果或组成达成一致意见,才能制定出WBS中对应的细节。这种技术有时被称作滚动式规划。 九、应用100%规则 WBS包含了全部的产品和项目工作,包括项目管理工作。通过把WBS底层的所有工作逐层向上汇总,来确保没有遗漏的工作,也没有多余的工作。这有时被称为100%规则。 要确定分解是否正确,就需要检查一下:交付了较低层级的所有WBS组件,是否就能交付较高层级的相应可交付成果。 十、检查分解的层级 自上而下分解,什么时候能够停止分解?如果能够对分解的组件区估算时间、资源和成本的时候,就可以停止分解了,并且把它确定为工作包。 十一、分配WBS标识 每个组建都有一个依据所在层级所确定的标识编码,也称为“WBS标识”。这些标识在WBS中不能重复。 一般来说,用“1”来对第一层的组建进行编码。随着逐层向下分解,根据上层组建编码确定下层组件的编码。 十二、插入层级图例 如果需要用不同颜色或其它方法来区分每个层级,那么就需要插入各层级对应的图例。(不同层级使用不同颜色) 十三、检查组件名称 WBS由可交付成果组成,所以一般用名词和形容词来命名组件。 十四、添加所需的组件字段 与WBS组件有关的各种信息,都是WBS字段。 强制性字段:必须包含在WBS组件中的字段,比如WBS标识和组件名称; 选择性字段:自行添加,用于显示与组件有关的其他信息,如责任人、成本等。 十五、征求相关方的意见 与项目团队及相关方讨论WBS,开始一系列的迭代和修改,直到关键相关方都认可WBS。 十六、编制WBS词典 WBS词典:是针对WBS中的每个组件,详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。 收尾阶段 十七、获得对WBS的批准 一旦被批准,就只有经过正式的变更控制流程才能对WBS进行修改。 十八、沟通范围 向相关方传达WBS和WBS词典,确保他们都清晰地理解项目范围。 十九、把WBS与进度计划和预算联系起来 进度计划:被组织在一起的一系列活动和里程碑 WBS是制定进度计划的输入,是定义活动的基础。 ●确保WBS中所定义的全部工作都有相应的计划,且都将得到执行; ●确保只执行经批准的工作。 通过WBS标识可以将WBS与进度计划联系起来,如下图: 二十、建立范围基准 范围基准:经批准的范围说明书、工作分解结构和相应的WBS词典。 完成这二十步,我们就可以创建一个有价值的WBS啦。 |
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