合并八年，大众点评依然是美团的战略支点：细解生态平衡之道

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随着国金证券数据显示，大众点评2023年的日活用户数达到1890万，同比增长81%。尽管在美团整体生态中，大众点评的地位相对低调，但其在美团战略布局中的重要性却不可忽视。

工具型产品的夙愿

大众点评的起源可以追溯到2003年，是全球第一个第三方消费点评网站，早于美国的Yelp一年问世。与其国际同行相比，大众点评在移动时代屹立不倒，成为中国吃喝玩乐市场的重要力量。

在中国，餐饮业供给分散，大量独立运营的商户无法承担自建营销部门的成本，对线上获客有着更高的需求。大众点评在移动浪潮中崭露头角，成为解决工具类应用难以盈利问题的案例。

大众点评成功地将工具属性和具体交易场景相结合，通过连接餐饮和娱乐交易，帮助本地商户实现了广告的“货币化”。尤其是在2014年，大众点评推出的团购模式直接切入具体交易场景，为平台带来了直观的平台佣金。

合并之道：美团与大众点评的默契

2015年，中国互联网经历了超级合并年，而大众点评和美团的合并被认为是迄今为止最成功的一次。尽管大多数并购动机都是“不想打了”，但美团和大众点评的业务与用户结构天然互补。

在合并之前，大众点评已经在本地生活领域占据近半市场份额，拥有线上影响力。而美团擅长供给侧，通过地推铁军在三四线城市迅速拓展了团购市场。

这种基因互补改变了团购市场格局，合并后美团在本地生活领域呈现出真正完整的样貌。团购和广告收入成为大众点评最重要的商业引擎，对美团整体收入产生显著影响。

大众点评的隐秘防线

八年的合并之后，大众点评虽然在台前低调，但在美团的业务版图中仍是一个难以忽视的战略高地。

美团一直以“高频带低频”的策略为人熟知，通过外卖和闪购带动到店和酒旅业务。虽然到家业务的盈利能力有限，但它为美团提供了源源不断的流量，找到了规模化和利润率之间的微妙平衡。

在这个战略中，大众点评的工具属性发挥了关键作用。用户在大众点评中搜索，很可能是为了做出餐饮消费决策。这种决策的确定性直接影响了商户的获客转化率，成为美团生态中不可或缺的一环。

到店业务所代表的服务零售多为体验型消费，消费者在做决策时依赖其他用户的评价。大众点评在内容上拥有完备的分类、评价、UGC内容体系，成为消费者在决策时的重要参考。

美团生态的微妙平衡

合并后，美团不仅在外卖和闪购等高频服务上表现出色，还通过大众点评进入到店和酒旅业务，形成了全方位的本地生活服务。酒店预订量首次超过同行竞争对手，90%的用户来自外卖或到店业务。

然而，这一平衡也带来了挑战。美团在配送环节的成本高于收入，而大众点评的佣金收入和广告收入却超过百亿元，成为整个生态中的重要组成部分。

在内容带动消费的模式中，大众点评的用户结构与美团仍有差异，但两者日活用户重合度高达75.8%。这显示出大众点评在用户的决策过程中扮演着不可或缺的角色，尤其在即时性消费场景中，搜索核销率高于内容类平台。

老斜说

大众点评作为美团生态的隐秘战略高地，为美团在本地生活服务领域打造了完整的业务布局。其隐秘的防线在消费决策的确定性和用户体验中发挥着关键作用，为美团生态的微妙平衡贡献着重要力量。

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