网络市场调研报告的撰写

网络市场调研报告的撰写

调研报告的撰写是整个调研活动的最后一个阶段。

报告不是数据和资料的简单堆砌，

调

研人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前，否则就失去了调研的价值。

正确的做法是把与市场营销关键决策有关的主要调查结果报告出来，

并以调查报告所应具备

的正规结构写作。

1

．调研报告的要求

一份优质的营销研究报告能对整个营销研究起到画龙点睛的作用。

要写出优质的营销研

究报告，必须依赖于一定的写作标准：完整、准确、清楚和简明。

1) 

完整性

一份完整的网络调研报告应当是为读者提供他们能懂得的所有信息。

一个不完整的报告

意味着阻挠和推迟营销决策行动，

随之而来的是补充的报告。

报告一方面可能由于过于简单

而不完整，

或者会忽略了必要的定义和简短的解释。

另一方面，

也可能由于报告长度和专业

深度变得使人难以接受，

研究报告往往存在着一种不舍去任何收集的资料的趋势。

然而，

这

些信息的陈列可能使读者不能获得主要的信息。

如果一份报告长得可怕，

这将挫伤读者去理

解其内容的企图。

因此，

使用者是决定完整性的关键，

他们的兴趣和能力决定了什么解释需

要加上，什么判断可以省略。

2) 

准确性

报告的准确性首先要注意用词准确，每个概念都有特定的内涵和外延。在选用词语时，

要准确地把握住概念，做到词义相符。不要用夸张、拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带

有感情色彩的语言。

另外，

商务调研报告在时间用语上要注意使用绝对表示法，

尽可能避免

相对表示法，不要写“今年”

“明年”

，而要写成具体年。最后，在以中文书写的调研报告中

使用数字，应该按照国家的规范用法。

3) 

明确性

明确性比其他任何写作原则更容易遭到破坏。

明确性依赖于清楚、

有逻辑的思考和准确

的表达。当报告的基本逻辑混乱、表达不准确时，

使用者将在阅读过程中遇到困难，他们可

能被迫去猜，因而误解了报告内容的本意。实际上，如果使用者有机会去误解，那么他将可

能这样做。

4) 

简洁性

报告必须完整、简明。这意味着作者在保证报告完整的前提下必须有选择地采用信息。

研究人员必须避免使读者面对所有的信息资料。

如果有些材料对主题无直接关系，

就可省略。

另外，还应避免对人们已熟知的内容大加讨论。

2

．调研报告的格式