网吧管理制度(精选)

第一篇：一网情深网吧管理制度

一网情深网吧工作制度

一、全体员工必须按时上下班，不迟到，不早退。每天交接班时间为早八点半。迟到十分钟罚款10元，迟到十分至三十分钟罚款30元，无故不请假不上班，一天扣伍天工资。

二、上班时间上网者扣50元，吃饭时间为中午12―1点，下午6点半―7点，超过5分钟罚20元。

三、每月无迟到，无早退、无上网、卫生搞得好者奖100元。

四、因本人有事需要离职，必须提前半月打报告，否则扣除上月工资的50%。

五、收银员必须做到日清月结，帐目清楚。找不出原因对不住帐的，一切经济损失自付。一月内三次对不住帐的另罚50元，实名登记不填、遗漏者罚款20元。

六、网管人员上班期间必须认真负责，微笑服务，如捡到顾客丢下的物品应及时交到吧台。待后处理，发现不交者罚款100元，上班时间发现乱跑脱岗者罚款20元，上班时间和交接班时间卫生不清理，桌椅不整洁（包括每一个烟头）罚当班者20元。

七、全体员工都必须爱护和管理好网吧设备，如遇因管理不善和人为造成的设备损坏，一切损失由当班网管负责。

八、此规定自二

某网吧管理制度

为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下网吧管理制度。

一、凡*******及其下属的各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。

二、上班时间:上班时间为:白班每天早上8点---20点,夜班时间为20点--8点。

三、卫生制度:早上8点--9点为打扫卫生时间,全体员工必须按时、按部门彻底打扫部门生。内容包括:楼梯,过道.厕所,地面,墙壁,门,窗,天花板,显示器,耳机,键盘,鼠标,机箱.桌,椅.烟缸.话筒等。各部门随时保持卫生清洁。

四、服务制度:工作人员要着装得体,大方.待人热情,语言温和,文明。顾客进门要主动招呼,安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

五、工作制度:在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并在工作时间内,听从店长安排,积极完成店长交待的其他工作,当天能完成的工作当天必须完成。

六、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时间会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。

七、网吧以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为网吧宗旨。每位员工应该时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结派。同事之间团结友爱,工作互相促进,生活互相关心。

八、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进*******健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显着提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者,由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化建议,一经公司采纳,可领取***元以上的合理化建议奖。

九、收银台收款员要求:

1.按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。

2.禁止以任何理由上机娱乐。

3.接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4.交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额.否则,将由接班方承担经济责任。

5.当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6.收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金.如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

7.除了收银员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

8.严禁与顾客发生争持。

9.收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

九.服务人员要求:

1.按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。

2.不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化*作系统。

4.桌上,地上的杂物要及时清理。

5.随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水.顾客使用的烟缸,^^筒,要随时注意清理。

6.顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7.在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位.桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

8.严禁与顾客发生争持。

十.公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

十一、注意节约用水、用电。

为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》的有关规定,特制定本消防安全管理制度。

一、结合本网吧,建立和完善各项安全防火责任制度。

二、网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责

三、进行经常性的防火安全检查,对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。

四、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。

五、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

六、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。

七、网吧内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

九、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。

十、部门配置消防义务组员,每天进行防火检查,发现问题及时记录上报。

十一、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。

十二、部门主管每月要进行一次消防自查,检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,发现问题及时向负责人汇报(书面材料)。

十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

十四、使用的电气设备的质量,必须符合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设,必须符合安全技术规定并定期检修。

十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。

十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,根据人员密度调整巡查频率,发现隐患及时处理并备案。

十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识。