AMD承认更新驱动时可能导致Windows 10/11变砖 可能需要重装系统

之前 AMD 发布的 Radeon Software 被传出可能导致 Windows 10/11 无法正常启动，经过两周的讨论后 AMD 官方终于承认这个问题，AMD 称在更新 Adrenalin Edition 即鸡血版显卡驱动时可能发生这个问题。

根据 AMD 的说法，当用户在更新显卡驱动时并使用 “恢复出厂设置” 选项会导致引导驱动程序错误，从而操作系统无法正常启动（注：恢复出厂设置是 AMD 更新显卡驱动时提供的选项）。

这个说法与之前网友讨论的有些类似，大家猜测是 AMD 驱动程序修改 BIOS 导致的，但从 AMD 回应来看似乎不涉及 BIOS 问题。

值得注意的是，AMD 自己调查并测试的情况是：在更新系统的同时也更新驱动程序，才会复现这个情况，例如当你正在安装 Windows 11 Moment 2 更新时又更新驱动程序，那重启后系统就无法启动了。

目前 AMD 没有办法解决这个问题，只建议用户在安装或更新显卡驱动的时候，暂停 Windows 10 和 Windows 11 更新，是的这个问题也影响 Windows 10 系统。

用户如果已经遇到这个问题，现在有两个可选方案可以测试：

第一个是如果平时开启了系统还原功能，则可以尝试使用还原点进行还原，如果开启了系统还原，无论是系统安装更新还是安装驱动，系统都会在执行操作之前打个还原点，这样还原点可以恢复到之前未安装状态。

不过以蓝点网这些年的使用体验来看，系统还原功能经常出错导致有还原点也无法恢复，只能建议大家试试看，不行再想办法。

第二个是利用 Windows 10/11 自带的还原最后一次更新功能，这个功能与系统还原无关，是系统遇到故障时，进入 WinRe 环境可以删除最近的一次更新。

具体操作方法是：如果系统已经无法进入，则开机后长按电源强制关机，再开机，再强制关机，第三次开机的时候会自动进入恢复环境，在高级选项里选择还原最后一次更新即可。

如果系统还能进入，在锁屏界面按住 Shift 然后鼠标点电源、重启，也可以进入 WinRe 环境。

如果以上方法都没用，那你可能只能重装系统了，这个问题并非正常引导和启动项的问题，通过 PE 修复启动项应该无济于事。