商家和消费者都应看的避坑指南：你的“六神”可能是假的！

今日天气：晴、26摄氏度。

火辣的太阳告诉我们：广元的夏天不远了！

天气渐热，SIX GOD即将热销。

六神——也许是很多人儿时浴盆中的那一滴清凉，是留香持久、散入夜色芬芳，是出门前抹上六神才不怕蚊虫叮咬的心安理得，是加班时提神醒脑的秘方......SIX GOD陪伴着无数个中国家庭平凡而美好的夏夜。

然而就是这样一个美好的故事中，却有着那么一丝不太美好的味道：当你打开瓶盖，闻了闻，味道好像不对......

你可能买到假货了。

庭审直击

原告：上海家化联合股份有限公司（国内化妆品行业知名企业，旗下拥有的“六神”商标于1997年10月7日核准注册，于2002年被国家工商总局商标局认定为驰名商标）

被告：广元各地的20余家超市门店

2020年年末，家化公司在广元中院起诉了20余家超市门店，要求各被告立即停止销售侵害其“六神”注册商标专用权的花露水，并赔偿经济损失。

原告举证：为证明侵权行为，家化公司向公证处申请对其从各门店购买带有“六神”标识花露水的购买行为进行公证，公证人员对所购物品拍照、封存。

公证处封存的“六神喷雾花露水”并非家化公司生产，家化公司也未授权相关公司制造生产该产品。

被告辩称：

A对公证保全提出了质疑——“公证保全的时候根本没有告知我们商家，连他们什么时候来的都不知道，封存的时候肯定把我售卖的正品掉包了。”

B认为自己也是受害者——“我都是在批发商那里进的货，我也看不出这不是正品，我们自己也是受害者。”

C认为自己尽到了注意义务——“我有保存商品进货小票，证明我已经履行了合理的注意义务，可以免责。”

D就比较有个性了：我卖的六神是我从网上买的，我卖的这些包装并非完全仿造“六神”系列产品......

法官说法

在商标侵权案件的证据保全实务中，未告知销售者即进行取证保全，保全证据效力不受影响——《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条第二款规定：“公证人员在未向涉嫌侵权的一方当事人表明身份的情况下，如实对另一方当事人按照前款规定取得的证据和取证过程出具的公证书，应当作为证据使用，但有相反证据的除外。”该规定可以类推适用至商标侵权案件。

什么是证据保全公证？——是公证机构应权利人的申请，依法对与申请人权益有关的、有法律意义的证据、行为过程加以提取、收存、固定、描述或者对申请人的取证行为的真实性予以证明的活动。取证过程中，由公证员保持中立的立场和独立的判断，公允的审查和记录消费过程，对于不符合客观事实，不满足程序要求的取证行为，公证员有权否决并不予公证。

值得一提的是：近年来各品牌商越发注重商标维权，通过申请证据保全公证逐店消费排查仿冒品的方式较为普遍。

销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任——《中华人民共和国商标法》第五十七条，生产、销售侵犯注册商标专用权商品都需承担侵权责任，商标权利人可以同时起诉生产者和销售者要求赔偿。《中华人民共和国商标法》第六十四条第二款，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任。

本系列案中，B、C主张其销售的涉案被控侵权 “六神”有合法来源，依法不应承担赔偿责任。但其向法庭提交的证据多为供货商送货上门后出具的手写单据，既无供货商印章，也没有具体指向案涉产品的信息，故无法作为认定合法来源的证据。

对于合法来源的认定，参考《中华人民共和国商标法实施条例》第七十九条规定：（一）有供货单位合法签章的供货清单和货款收据且经查证属实或者供货单位认可的；（二）有供销双方签订的进货合同且经查证已真实履行的；（三）有合法进货发票且发票记载事项与涉案商品对应的；（四）其他能够证明合法取得涉案商品的情形。

关于使用近似商标——商品包装并非完全仿造“六神”系列产品的，因瓶身标签上使用了“六神”标识，属于在同类产品中使用了与家化公司注册商标近似的商标，有攀附“六神”商标知名度的故意。

审理结果

广元中院在审理该批“六神”案件过程中，因诉讼金额小、侵权事实清楚，且被告经营规模较小，情节较轻，调解更利于案结事了，经法庭与双方反复调解，大部分案件调解结案，其经营者当庭给付调解款并表示今后的经营中会加强对商品的审查识别。其余未达成调解（均为未出庭应诉）的被告，由法院依法判决赔偿家化公司经济损失及合理费用 4000元。

小商品已成假冒伪劣“重灾区”

广元中院受理的商标侵权案件中还包括“洁柔”系列纸巾、“七匹狼”皮带、“一扫光”杀虫剂等品牌的仿冒品。花露水、纸巾、杀虫剂等日常商品因体积小、价格低、制作工艺不高，使该类商品成为假冒伪劣的“重灾区”。

在法院审理商标侵权案件中碰到的山寨货，其高仿的包装真假难辨，部分经营者在更低廉的进货价格吸引下，未仔细甄别而进行售卖，该行为不仅会受工商行政管理部门的处罚，还会因侵犯权利人的商标专用权而受诉。

简而言之：制假售假，必将承担相应的法律责任。

一名超市经营者表示：“怎么可能几十块钱买得到正品的七匹狼品牌皮带，消费者一看就知道不是真的，也愿意买，对这个品牌构不成什么威胁。”

在此提醒广大商家：一定要树立知识产权保护意识，严格遵纪守法、诚信经营：1.要通过正当途径、合理渠道及合理价格进购商品；2.加强货物识别和管理、不抱侥幸心理；3.注意保存正规发票等交易凭证，即使受诉也应积极答辩应诉，降低自身诉讼风险。

广大消费者：购买产品时要擦亮眼睛，仔细识别；一旦在使用产品的过程中发现异常情况，一定要第一时间凭购物凭证退换货；若商家不予退换货，可以通过消费者权益保护机构寻求帮助。

关于消费者维权

线下实体店

1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3.登录315投诉官方网站反映情况。

4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应。

5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。

线上店铺

1.网站投诉：消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。

2.向公安报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。

3.消协投诉：也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

4.关于证据：网上购物，要尽量索取购物凭证或保存协议等证据；网上购物的实际经销商多为外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

如何识别真假“六神”？（来自网络）

瓶盖——真“六神”花露水，为胶木瓶盖，质地坚硬，用力捏不会变形。部分假冒“六神”花露水为塑料瓶盖，质地较软，手一捏就会变形。

色彩——真“六神”花露水商标上的烫金色泽金黄鲜艳，亮度十足。而假“六神”花露水商标上的烫金色泽一般都比较暗淡，亮度明显不够。即使部分有亮度的假冒商标，用手指摩擦，极易沾在手上。

字迹——真“六神”花露水商标正面的“特效”两字清晰乌黑，较醒目。而假“六神”花露水的“特效”两字字迹往往较为灰暗，且字体大小与真的有差别。

咳咳，小编也要赶紧回家鉴别一下昨天刚买的“六神”是真是假......

文稿：刘宇航（民一庭） 阳玉婷

图片来源于网络

原标题：《商家和消费者都应看的避坑指南：你的“六神”可能是假的！|3·15特辑》