玉门市：和解，从一杯“罐罐茶”开始

调解纠纷其实并不难，难在热心、真心对待每件事，贵在坚持、用心，只要心里有群众，眼里有事情，没有解决不了的纠纷，没有解不开的疙瘩。酒泉市玉门市玉门镇代家滩村调解员用浓浓的乡情，用一杯罐罐茶解决了一个又一个的纠纷，彰显了新时代调解员的担当情怀！

“喝杯罐罐茶，请你消消火，有礼让三分，开心把家回！”走进玉门镇代家滩村“罐罐茶”人民调解室，第一眼就能看到这句简单暖心的话语。

喝茶不仅提神解渴，在代家滩村，喝茶还有一个功效——“去肝火”。一些争得面红耳赤的村民只要走进“罐罐茶”调解室，都会微笑着走出来说道：“就这样吧，茶喝了，事情也就过了！”小小茶室俨然成为了村民们的“舒心阁”。

村民付某浇水时，无意将邻居滕某的菜地淹没，对于造成的经济损失，滕某表示必须要讨个说法。调解员将两人带到了罐罐茶室，给他们煮上一壶茶。喝着茶，说着烦心事，双方的情绪也慢慢地平复下来，经过调解员耐心调解，一场矛盾得以彻底化解。这是“罐罐茶”调解室化解矛盾纠纷的一个缩影，更是玉门镇代家滩村借助“罐罐茶”为民解忧的智慧体现。

据代家滩村党支部书记师振祥介绍，代家滩村三分之二以上的农户来自甘肃河东地区，喝罐罐茶是他们当地的一种生活习惯，也是邻里之间增进感情的一种方式。所以，村上特意在村委会村民客厅打造了“罐罐茶”调解室，让大家在这里可以体味乡情，感受温暖。师振祥说：“我们始终本着‘真诚来自沟通，温暖来自理解’的理念，邻里之间发生矛盾纠纷时坐下来喝杯罐罐茶，聊聊天，唠唠嗑，没有什么事是罐罐茶解决不了的。”

自代家滩村“罐罐茶”调解室建立以来，未发生因调解不当或调解不及时而使矛盾激化转为刑事案件的情况，实现了村民有事“快响应”，服务村民“零距离”。

来源 | 玉门市司法局

原标题：《玉门市：和解，从一杯“罐罐茶”开始》

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