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今天给大家分享一下销售常见的英文缩写: 公司高层职位: CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁,是企业的法人 COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理 CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理 CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师 CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布 公司部门: 总公司Head Office 分公司Branch Office 营业部Business Office 人事部Personnel Department 人力资源部Human Resources Department 总务部General Affairs Department 财务部General Accounting Department 销售部Sales Department 国际部International Department 广告部Advertising Department 企划部Planning Department 研发部Research and Development Department(R&D) 秘书室Secretarial Pool 销售相关名词: KA:Key Accounts(原:主要客户)大卖场,大型连锁 DM:Deliver Message Direct Mail 宣传单张 POP:Point of the purchase (原:据点上的购买)店头广告 PDCA:Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称 4PS:Product,Price,Place,Promotion 行销组合4p(产品\价格\通路\促销) 4CS:Consumer needs ,Costs, Convienience, Communication 行销组合4c (顾客需求\顾客接受的成本\便利性\沟通) MINI:Mininum 小 SWOT:strength,Weakness,Opportunity,Threat (优势\弱势\机会\问题)为内外环境分析的一个工具 USP:Unique Special Point 独特点 FAB:Feature,Advantage,Benefit 产品特性,利益,功效推销法 POD:Product Of Difference 产品的卖点 SP:Sales Promotion 促销 AD:Advertisement 广告 NP:News Paper 报纸杂志 PR:Public Relation 公共关系 Store Check:Store Audit (偏于量的终端调查) 终端调查,铺市率调查(可见度) FGD:Focus Group Discuss 座谈会(市调一种) Outdoor:户外 GRP: Gross Rating Point (媒介用语)毛评点;总收视点 3A:Avalible , Able, Adsire 买得到,买得起,乐得买 A&U:Attitude and Usage 消费态度和行为(市场调查) TG:端架 SKU:单品 stock keeping unit CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management) JIT:即时管理(Just In Time) KM:知识管理 (Knowledge Management) LTC:最小总成本法(Least Total Cost) LUC:最小单位成本 (Least Unit Cost) SO:订单(Sales Order) 专业名词及概念: 利用率(Rating Points):RP(指某一特定媒体所具有的目标利用者的规模,RP=利用者数/ 该媒体可能利用者人数×100%) 千人成本(Cost Per Thousand Impressions):CPM(CPM=成本/总利用人数) 到达率(Reach Points):指传递出去的广告信息,与它所传达的广告对象之间,在多大程度上实现了接触。到达率=总利用率-重复 平均到达次数(Frequency):指目标消费者,对同一接触的平均次数。平均到达次数=总利用率/到达率 有效到达次数(Effective Frequency):指消费者接受广告信息时存在着一个能产生效果的最小限度数。 有效到达率(Effective Reach):指在某一期间内,一定次数以上接触了同一广告信息的广告目标对象所占的比重。 销售中的 4P:产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、促销(Promotion) 销售中的4C:消费者(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication) 媒体4P:如果我们把媒体当作一项商品来接触消费者,那么以自我媒体为出发的思考就是媒体的 4P。其也是对媒体商品本身的品质,做严格的自我评估和考量。即媒体计划(Plan)、媒体专业(Profession)、媒体销售人员(Person)、媒体威力(Power) 投资回报率:简写:ROI,Return On Investment。是指通过投资而应返回的价值,它涵盖了企业的获利目标。利润和投入的经营所必备的财产相关,因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。 净资产收益率简写:ROE,Rate of Return on Common Stock holders’ Equity。净资产收益率又称股东权益收益率,是净利润与股东权益的百分比。该指标反映股东权益的收益水平,指标值越高,说明投资带来的收益越高。 |
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