经营十二条

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第二，设立具体的目标---所设目标随时与员工共有。

用具体的数字明确的表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体的表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务，完成这些任务就必须明确目标。目标明确，目标就可以与员工共有。

以今天一天的勤奋完成今天的任务，就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务，就能看清下月，以今年的勤奋就能看清明年，日复一日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。

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第三，胸中怀有强烈的愿望--要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。

我相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说，无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度，就是事情成败的关键所在。为经营的课题所困扰，苦闷、彷徨是经营者的家常便饭，聚精会神于悬案，日日夜夜废寝忘食，持续将思维聚焦在一点，直至突破，能否做到这一点是事业胜负的分水岭。

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第四，付出不亚于任何人的努力--一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。

成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。努力不是普通的一般的努力，而是不亚于任何人的努力。“不亚于任何人”才是关键。必须每天不断持续，千万不要忘记任何伟大的事业都是一步一步、踏踏实实努力积累的结果。企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。

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第五，销售最大化，经费最小化---用数字经营企业，建立看清经营实况的管理系统。

企业经营的原点就是销售最大化，经费最小化。作为经营常识，大家都认为销售额增加经费随之增加，但是不对，超越销售增、消费也增这一错误常识，为做到销售最大化、经费最小化，开动脑筋、千方百计才会产生高效益。实施销售最大、经费最小的原则，必须建立一个系统，使每个部门，每月的经费、明细一目了然，只要忠实贯彻这一原则，并使该系统有效运用，就可以成为高收益体制的优秀企业。

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第六，定价即经营---定位，定价是命门。

定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。”定价就是定生死，必须在深思熟虑后定下的价格之内，努力获取最大利润。在满足质量、规格等一切客户要求的前提下，必须千方百计彻底降低制造成本。定价、采购、压缩生产成本，这三者必须联动，定价不可孤立进行，就是说定价意味着对采购成本及生产成本负责，价格之所以要由经营者亲自决定，理由就在于此。定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲定价是否合理还体现出经营者的思想。

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第七，经营取决于坚强的意志---经营需要洞穿岩石般的坚强意志。

所谓经营就是经营者意志的表达，一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可少。经营者目标达不成就寻找借口，或修正目标，甚至将目标计划全盘撤销，经营者这种轻率的态度不仅使实现目标变得根本不可能，还给予员工造成极大的消极影响。

体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志，员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标，绝对得由经营者来定。自上而下的高目标，需要自下而上的响应，这就是经营者的意志要成为员工的意志。尽最大的努力，使经营目标与员工共有，鼓动员工热情，朝着体现经营者意志的经营目标奋进，企业的成长发展将势不可挡。

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第八，燃烧的斗魂---经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗。

经营者如果缺少斗魂，不能为保护企业和员工，而发挥昂扬的斗志，将必败无疑。当鹰袭击幼鸟时，母鸟奋不顾身保护自己的孩子，即使是小动物的母鸟，也会突然表现出惊人的勇气和不可思议的斗魂。作为经营者，为了保护广大员工，一旦面临危机，立即挺身而出，没有这种气概，经营者就不可能获得员工们的由衷信赖，这种英雄气概，来自强烈的责任感，无论如何也要保护企业，保护员工，这种责任心使经营者勇敢而且坚定。

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第九，临事有勇---不能有卑怯的举止。

经营者在需要按原理原则，进行判断得出结论的时候，因为遭遇各种各样的障碍，它们往往作出错误的判断。即使受到威胁，受到中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩，坦然面对，坚决作出对公司有利的判断，经营者只有具备真正的勇气才能做到这一点。

真正的经营者，必须具备胆识，所谓胆识是见识+胆力，或者说见识+勇气。因为具有灵魂深处坚定不移的信念，所以就会顶天立地无所畏惧。经营者只有具备这种胆识才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实施，摆正经营之舵，在经营中勇往直前。

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第十，不断创新---明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精。

这个世界上划时代的创造发明无一不是这样，踏踏实实、地地道道，一步步努力积累出来而产生的。不论企业属于哪个行业，不可以每天以同样的方法重复同样的工作，要不断有所创新，要把这句话作为公司的方针，明确地提出来，而且经营者要率先作出榜样，这样经过三四年，企业就会有独创性，就能进行卓有成效的技术开发。

不是以现有的能力决定将来能做什么，而现在就决定一个似乎无法达成的高目标，并决定在将来的某个时点达成它，盯住这个目标，通过不间断的顽强努力，提高自己现有的能力，提高到将来的某个时点能达成的既定的高目标，这种强烈的使命感才可能开辟一个新时代。我们要做的事，又是人们认为我们肯定做不成的事。

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第十一，以关怀之心，诚实处事---买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜。

不仅要考虑自己的利益，也要考虑对方的利益。必要时即使付出自我牺牲也要为对方付出。尊重对方，为对方着想，也就是利他行为，乍看会给自己带来损失，但从长远看，一定会给自己和别人带来良好的结果。

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第十二，保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。

不管处于何种逆境，经营者应该保持开朗和积极向上的态度，既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。坚信只要努力总有办法解决，只要努力坚持事态一定会出现转机。以乐观的态度，面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者生存的智慧。从长时间看，乐观向上，积极努力必有好报，这个世界一定是这样。

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