数据中心运维管理平台

概述

DCIM主要针对机房内动力、环境、视频、消防、安防等设备进行监控，监控对象包括机房内配电、空调、UPS、漏水、烟感、门禁、视频、红外等基础设施。监控系统提供详细信息可显示当前监控设备的实时状态和运行参数，一旦发生告警状态及时产生告警信息，并可自动触发工单系统督促相关责任人进行快速处理。系统具备2D平面、2.5D鸟瞰、3D浸入式全景展示功能，并具备数据中心容量管理、能耗管理等高级功能。

客户价值

DCIM应用场景

通过整合动力配电、制冷环境、安防消防的设备及子系统，实现基础设施监控对象全覆盖，准确采集运行数据，精确定位故障根源。

实现精细化能效展示与分析，量身定制您的节能控制方案。

实现对空间、电力、制冷、承重多维度容量精细化监测，直观展示容量使用状态与趋势，辅助IT资产部署与容量扩容决策。

为什么选择DCIM

配置告警策略和通知规则，识别、管理和消除可用性风险； 利用溯源工具，寻找故障的源头，提供排障优先级参考； 明晰故障影响范围，及时转移业务负载，控制负面影响。 提早发现异常、快速响应告警，实施主动保护，避免故障延续。

按容量趋势制定扩容计划，支持业务增长； 释放搁浅容量，延迟 CapEx 产生； 提供设备预部署影响分析和上架建议。

能耗分回路，租户和区域计量计费，分析能耗成本； 自定义 PUE、DCiE、损耗等能效算法，把控OpEx； 更清晰体现自然冷却、气流管理等节能ROI，优化TCO。

避免制冷过剩，排除机房热点； 经过多维度收敛，消除告警风暴； 动态监控机房环境，CFD 模拟温度云图； 跟踪运维人员响应过程中表现，有效地维护SLA；

典型客户

概述

DCAM集成RFID等物联网技术，适应新一代数据中心特点，针对数据中心各类设施设备、无形资产（软件许可等）以及资源（如空间、带宽、端口、容量、IP地址等）进行全过程、全生命周期的管理，结合虚拟现实技术，实现浸入式全景的资产可视化跟踪管理。除数据中心应用以外，还可以应用于企业IT设备、仓储等的管理，有效改善了管理工具落后、管理范围狭隘等问题，提高数据中心资源资产管理的自动化水平。RFID应用尤其适合管理高价值、高敏感性、可移动的设备。

客户价值

DCAM应用场景

统一维护配置资产信息属性、资产状态机、资源类型、合同项目等数据。

贯穿着的从资产入库、领用、维修、退库、报废，整个生命周期。平台提供管理流程涵盖了资产生命周期里面的各环节，支持资产生命周期的灵活配置。

定期或临时对库存商品的实际数量进行清点的作业，对机房现有物品的实际数量与系统里的记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。

可维护资产的的维保时间，设置维保到期提醒，维保到期后可设置延长维保时间。

通过物联网技术部署RFID硬件设备，可以实现对设备位置信息的实时采集、精准定位、自动盘点等功能，使资产管理的日常工作效率得到极大提升。

为什么选择DCAM

统计资产台账信息完整程度，完善资产配置数据库； 及时更新盘亏盘盈结果，实时导出资产统计结果； 分析资产配置分布，优化资产配置数量和结构； 盘点和实时统计发现闲置的资产，避免重复投资。

用户可以根据业务需求和场景自定义资产状态标识； 用户可自定义流程，加入申请、审批、评估等环节； 用户可跟踪流程时效和绩效，如是否按时完成等； 按业务场景对工作分类，不同流程既相互衔接又相互约束。

显示并统计告警在不同维度，如位置，资产，级别等； 容量电力、制冷、空间分量在系统层面的分布和变化对比； 分解总拥用成本（TCO），发现全生命周期内的隐藏支出； 权衡报废和续用的利弊，节约资产采购成本。 典型客户

概述

DCOM严格遵循ITIL、ITSS等标准，结合数据中心的运维特点，参考Uptime M&O体系，以CMDB（配置管理数据库）为核心，帮助客户构建业务完整、流程规范的运维服务管理体系。实现数据中心日常运维工作的电子化、规范化、流程化、自动化，使数据中心管理者能够追踪运维工作的处理进展，考核员工的工作绩效，统筹全局。

客户价值

DCOM应用场景

基于ITIL规范实现标准化运维管理，包括事件管理、变更管理、问题管理，并与配置管理中相应配置项进行关联，同时进行工单处理流程流转。

系统参考Uptime M&O体系，能根据用户要求制定日常任务计划，包括巡检和维护管理，通过系统、移动APP实现计划、审批、工单、巡检记录、操作手册（MOP、SOP、EOP等）各类文档电子化，并能够根据值班计划，在指定时间点向相关人员发送通知。

具备排班功能，录入交接班记录功能，实现记录统计和查询功能。

用于记录提供运维服务的对象的相关配置信息，与所有运维流程都紧密相联，支持这些流程的运转，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。

为什么选择DCOM

轻松管理海量用户和流程工单； 预置“开箱即用”的 ITIL / Uptime和业务服务流程； 加速流程申请、审批、决策等过程，节约时间； 统一的客户服务门户、角色化的运维工作台。

实时同步 CMDB，关联知识库 关联监控，告警自动生成事件工单 关联资产管理，资产流程生成工单 运维服务在 3D 可视化平台展示

制定巡检计划和预防性维护计划，避免宕机提高可用性； 根据运行状态和告警数据支持预测性维护计划； 避免配置和变更失误导致的系统故障和安全隐患； 为应急、风险、灾备制定预案，预案定期演练。

管理运维岗卫和角色，以及对技能/驻场/权限的要求 管理人员和班组排班/时间/交接班 运营、实施以及各专业组织结构图，以及汇报关系 运维活动的角色与职责矩阵 RACI，

典型客户

概述

DCVM集3D建模、场景仿真、多系统交互、数据查询分析、故障智能预测于一体的可视化管理软件。为用户提供“所见即所用”的使用体验，通过可视化方式降低使用门槛，提升管理水平，实现对数据中心卓越的运营。

客户价值

DCVM应用场景

利用可视化技术建立与实际数据中心环境完全一致的三维虚拟环境，可以在三维场景中呈现园区环境、数据中心楼宇、机房布局，设备摆放，对任意信息均可以利用可视化技术进行表达。

以三维可视化形式对资产进行3D建模，直接点击相应设备即可查看设备的资产信息和监控实时运行参数、工作状态。

以三维可视化形式直观呈现链路或管道连接，呈现配电或暖通的信息，实现供配电设备的上游设备告警溯源及下游设备的影响力分析。

以温度云图形式表达数据中心温度分布状况，直观看出机房内部的热点变化和潜在风险，支持多层温度云图功能，能够保证机房内IT设备的安全运行。

为什么选择DCVM

清晰掌握有效信息，实现立体式、透明化的新一代数据中心管理。 大幅提升信息交互效率，降低时间损耗，有效增强整体信息管控力。 提供可视化的三维虚拟编辑器，可快速高效地调整三维场景的设备摆放。 为 IoT 管理提供便捷，广泛应用智慧楼宇、智能制造等各种物联网行业。

着眼于全局运营视角，以数据分析为基础构建可跟踪的运营体系。 聚焦IoT和数据中心架构管理，规避单点故障，提升管理的认知效率。 通过CEP算法结合应用间关系实现故障根源定位，快速完成故障诊断。

典型客户