绩效考核管理工具

2023-03-11 08:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

行为锚定等级评价法是由美国学者史密斯和肯德尔于20世纪60年代提出的。它是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据对员工工作中的实际行为进行测评积分的考评方法。

1、工具特点

行为锚定等级评价法是基于关键事件法的一种量化考评方法，是建立在关键事件法基础之上的。行为锚定等级评价法选择确实可以对员工进行区分的关键工作行为，并为每种行为赋值，从而将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，形成实用的评价量表，其优缺点如下：

优点

锚定行为是根据观察和经验获得的，具有可操作性可使绩效考评标准更加准确各绩效要素的相对独立性强，有利于综合评价判断能准确地为员工提供评估反馈

缺点

行为锚定的文字描述耗时多，同时会动用较多的人力和物力每一份不同的工作都必须有不同的表格，不便于评估管理经验性的描述有时易出现偏差

2、应用说明

该工具适用于强调行为表现的工作职位的绩效评价该工具是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据对员工工作中的实际行为进行测评的考评办法

3、操作步骤

行为锚定等级评价法通常要求按照以下五个步骤来进行进行岗位分析并获取关键事件，以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述评价等级一般氛围5-9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出每个绩效指标确切的定义由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，把它们归入到最合适的绩效要素指标中，并确定出绩效考评指标体系审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的关键事件由优到差、从高到低进行排列建立最终的工作绩效评价体系

4、关键事项

行为锚定等级评价法在具体应用过程中需要做好以下两个关键事项：

1）编制科学合理的行为锚定等级评价表

2）对每一不同类别的工作设计不同的行为锚定评价表

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