前端工程师述职报告（通用20篇）

前端工程师述职报告（通用20篇）

　　在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢？下面是小编为大家整理的前端工程师述职报告，希望对大家有所帮助。

　　还是10个小时就变成20xx年了，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有工作当中的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在项目可开发的过程中，难题一个接一个的出现，自信心不止一次的受到过打击，虽然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序员，这些是远远不够的。每天我都会不断勉励自己，好好学，以后会好的。在此同时，公司也给了我很多学习的机会，这是我对以后的编程之路又有了信心。在担任公司程序员一职已经有一年多的时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，不断的是审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地完成好自己的本职工作，现将这一年的工作总结如下：

　　一、想方面

　　严格按照一个程序员应有的素养来约束自己，爱岗敬业，具有强烈的责任岗和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，听从公司的安排，积极配合客户完善数字化校园系统。

　　二、工作方面

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的要按时加班加点，保证工作能够按时完成。在这一年多的时间里面，我本着把工作做的更好这样一个目标，主动了解公司的开发项目流程，请教他们开发技术上的问题。

　　三、工作心得

　　1、 在这一年多的时间里面，我参与的都是团队合作的项目，无论是自己还是同事，我们都将就团队精神。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克战无不胜。我们的很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时，有效和清晰。

　　2、 每一个项目在开始着手的第一步，一定要和客户把需求沟通清除，只要了解项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出，要求客户提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的程序员随时记录需求。

　　3、 工作中，将任务详细化，详细到每个页面，甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做好到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的定下来，做事很有效率。

　　4、 每天的工作小结真的很重要，这让我们每天都有计划的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作，所以我们应该养成，日记、周记、月记、年记的工作习惯。

　　5、 工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要相互学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以相互学习也是很重要的。

　　四、工作教训

　　在公司工作的期间，我也发现了自己离一个符合公司要求的程序员还有很多差距，主要体现在工作技能与工作经验的不够，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：

　　1、 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。

　　在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪 需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。

　　2、 对流程、业务需求不够熟悉。

　　在工作中，发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够，平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。

　　3、 缺乏工作经验。

　　4、 学习的知识不够广泛。

　　5、 要提高工作主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标完成。 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作。 精细化工作方式的思考和实践。 虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。

　　其实作为一名员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是：三人行必有我师，二是：天道酬勤。作为一个新人来说，不懂就要问。在这里我觉得，如果是单纯技术上的问题，如果可以google到的，我认为就可以自己消化掉。问的问题一定要先google，然后带着自己的想法，去问一些有经验的人，收获会更大。

　　曾经的我，埋头写代码，那时候很怕上司知道自己这不会，那不会。所以拼命的掩盖自己不会的东西，自己查资料，下班了问同学，上论坛发问。但是由于逻辑和现实需求不一样，所以结果不理想。如果那时候，我把自己不理解的地方和上司谈，也许会很快的就能完成这个任务，而不是返工。

　　来公司工作一年多了，作为技术部phper，做了一些项目，主要是基于ThinkPHP框架，和PHPCMS的二次开发，自己也研究了wordpress的源码，通过这些工作和钻研，学到了很多web开发方面的新知识，也有了自己的见解。以下是做过的项目总结，以及学到的东西，温故知新。

　　1、广告联盟系统

　　本项目是跨年项目，去年末开始，今年初完成并上线，后期也有修改。

　　基于ThinkPHP框架开发，网页设计师和前端工程师负责设计和制作网页、js，前后台各一名PHP程序员，我负责数据库设计和后台开发。

　　项目需求大概是：成为会员之后，可以通过我们提供的代码投放多种形式的广告到网页或者客户端，为我们的产品做推广，每天自动定时读取统计数据，比如安装量，注册量等等，根据一套算法计算广告推广费用，支付给会员。

　　后台主要功能有：会员管理（会员审核，会员资料，捆绑网站、软件客户端等），广告管理（添加和删除广告，广告类型有弹窗、对联、软件等），结算管理（每天自动计算广告费，生成报表并存档记录，支付管理等），客服管理等。

　　主要用到的技术和学到的知识：

　　RBAC(Role-Based Access Control)，基于角色的访问控制。这是ThinkPHP自带的，对管理员进行角色分组，不同角色具有不同的权限，可以对控制器的每个方法进行权限结点分配。有机会研究一下比RBAC更好的权限控制：Auth类认证。

　　分表和事务。由于每天产生的数据量很大，需要进行分表，ThinkPHP提供了分表的方法，我要做的主要就是数据库设计，如何合理的建表以及字段，在开发过程中也多次调整。由于涉及到“钱”方面的计算，所以计算费用的时候要非常谨慎，计算的过程要先后向四个表中写入数据，为了防止其中某一步出错而导致数据异常，这里采用了mysql事务机制。

　　ThinkPHP缓存。许多地方重复用到相同的数据，还有的广告类型可以设定不同的时间出现不同的广告，在一定的时间内只读取缓存就行了，使用ThinkPHP缓存可以提高程序效率。

　　2、下载站转换程序+改版+扩建

　　9553下载站之前是asp程序+mssql数据库，现在要转换成PHP程序+mysql数据库，用PHPCMS进行二次开发。

　　最麻烦的是转换数据库，要把之前mssql数据库的表和字段，一一对应转换到现在PHPCMS的mysql数据库。幸亏有navicat，很方便把myssql数据库导入到mysql，但是关键的还是要写大量sql语句并且结合PHP程序，按照PHPCMS表的设计，把数据导入。除此之外，新站的所有url要保证和旧站一模一样，由于两个不同语言的程序差别比较大，做新站的同时还要考虑旧站的一些东西，也是让人头疼的一件事情。

　　这些都搞定了，但是由于美工都忙于其他事情，新的界面没有出来，暂时用老的界面，于是把旧站的所有页面保存到本地，而且以前的页面很多不规范的地方。

　　用PHPCMS把新站功能做好了，重新同步并导入线上数据库，经多次测试改bug后正式上线了。

　　紧接着，全新改版的界面出来了，新版在界面设计上和功能上都有很多不同，是一个全新的升级改版。于是，在原先的基础上，开发新的功能，用新的页面，一个崭新的下载站诞生了。然而，修改不断，不断调整界面和加入新功能，特别是后台加入了很多方便编辑的功能，可以说大几十处细节改进。

　　之后，网站扩建，由软件站，单机站，加上手机软件站，和资讯站，以及手机站，每个站都是一个单独的子站，每个站都有专门的专题模块，网站规模越来越大。之后进入了维护阶段。最终，一个庞大的站点出来了。

　　新站的界面和js由网页设计师和前端工程师完成。程序一开始都是一个人弄，后来和另一名phper一起完成开发。

　　建议以后的项目能有好的需求分析，而不是开发的过程中，不断提出需求的改动，这样很没效率而且增加开发的难度。

　　主要用到的技术和学到的知识：

　　不同数据库类型（mssql和mysql），以及不同表结构数据库之间的数据转换。熟练运用了各种sql语句，并且要结合新站程序的功能和数据库表设计。有一个地方开始转换很慢，后来把一个表的两个字段查询出来放到数组中，再结合sql查询，效率大增。

　　学到了PHPCMS二次开发的各个方面，以及自定义标签，多站点，独立模块开发等，研究了PHPCMS的源码，学到了很多web开发的技巧和新的思路。

　　3、九游游戏数据接口+游戏盒子

　　这是C++开发的游戏盒子客户端里面调用的一个网页栏目，这个栏目是通过读取UC九游游戏中心的数据，取出保存到本地数据库，定时增量同步。前端页面通过页面展现，这个项目集成到了小游戏网站后台中。

　　主要用到的技术和学到的知识：

　　学会阅读第三方提供的文档和数据字典，构造签名，读取数据，并且实现增量同步。

　　通过写PHP接口的方式，方便C++获取数据。在前端页面上也可以设置标记，以方便C++在客户端中进行操作。

　　4、单机站转换程序+改版

　　这个和软件站转换程序+改版过程差不多。也经过几大步骤：

　　（1）数据库转换

　　（2）改版

　　（3）需求改动

　　（4）改bug

　　此外还帮助一游改过东西。还有一个wordpress的站点间歇性折腾了之后没下文了。

　　结束语

　　以上就是今年工作的主要内容，一边折腾，一边思考学习，颇有收获。做单机站的转换程序+改版的时候，就比软件站转换程序+改版更得心顺手，很多同样的功能再次做的时候采用更好的方法，程序上的实现也更加简洁并且有效率。

　　除此之外自己还研究wordpress源码，它只是一个很流行的博客程序，也不是MVC架构，而是面向过程和面向对象结合的一个软件，但是它的代码很优雅，许多地方很高深。通过研究wordpress的代码学到很多写法和巧妙的思路，写代码思想很重要，我将进一步学习。

　　新的一年，除了加强以上这些web开发方面的工作和学习，我希望能够承担技术含量更多的任务，接触到更深层次的PHP在web开发领域的知识和技能。

　　时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、通过培训学习和日常工作积累使我对XXXX公司有了一定的新的认识。

　　在5月中旬我来到了XXXX公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了XXXX公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是XXXX公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是XXXX公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让

　　我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是：

　　（1）参与公司软件项目的开发与测试；

　　（2）负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

　　五、工作计划 暂时做出以下几点规划：

　　1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

　　3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

　　4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

　　5、精细化工作方式的思考和实践。

　　6、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。 在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人

　　光阴如梭，一年的工作时间转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们不得不对2020年做一次告别。在这年终之际，现对来公司这段时间里所作的工作总结汇报如下：

　　1、erp项目的编码工作。

　　了解新疆xx项目的背景、及计划安排，熟悉正义公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库创建，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的.模块测试及流程测试。

　　通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。

　　2、erp项目的实施工作。

　　从十一月初开始进行xx项目的实施，每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。

　　通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了erp系统的`流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

　　3、帮助和使用手册文档的编写。

　　帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，为后期的oa开发也奠定一定的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小bug进行了最后的修改。

　　4、利用工作之余的休息时间加强学习。

　　在平时，注意收集有关pb方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的能力，并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习。)为后期的工作打好基础。

　　以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

　　展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

　　程序员的工作重在细心，所以，在以后的工作中，我将更加的细致认真，踏踏实实，为公司的发展贡献自己的一份力。

　　岁月飞逝，半年的事情瞬间成为历史，新年钟声临近，我们热情地迎接离别的硕果累累的20xx年，即将到来的20xx年。截至本年末，现就来公司五个月的工作报告如下。

　　1、定义ERP项目编码工作。

　　了解新疆正义项目的背景、计划安排，熟悉正义公司制度和业务流程，熟悉新能源开发模式后，根据需求调查报告，从构建基本数据库到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部4个模块的基本文档制作、审计、菜单、查询等。已完成定义项目的模块测试和流程测试。

　　通过这段时间的努力，锻炼了个人的耐心、细心和对工作的合理安排，学会了在忙碌中寻找条理，在危难中寻找期待。同时自己也有一些缺点，一些细节上的地方技术还不成熟，需要学习和研究。

　　2、实施定义ERP项目。

　　从11月初开始实施正义事业，每天早起，在企业上班前匆忙向企业实施ERP。实施时间主要是对实施软件安装和使用企业ERP系统的人员进行软件使用培训。记录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班，可以纠正每天的小错误和客户变更。

　　通过这项工作，我原来不足的工作潜力有了很大的提高，学到了很多与客户交流的技巧和工作知识，使ERP系统的过程更加明确。但是成功的程序开发者的标准还有很长的路要走。在今后的工作中，我会多多注意改善。

　　3、编写帮助和用户指南文档。

　　多亏您的帮助，我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，为后期OA开发奠定了必要的基础，通过使用说明的编写进一步深化了项目开发的总体思路和技术要点，总结了早期开发和实施中遇到的问题，再次测试了整个软件，并最终修改了暴露的小BUG。

　　4、利用剩余的休息时间加强学习。

　　平时注意收集有关PB的资料文件，处理新问题，提高解决新问题的潜力，加强对Java和OA的知识(转换到现在的学习)，为后期的工作打下基础。

　　以上是本人的大致个人工作摘要。如果工作中有不足之处，请领导慷慨指出。这样本人才能及时纠正，更好地工作。

　　展望即将到来的20xx年，我会更加努力工作，对工作有责任感，更加奋发向上，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，迎接新的挑战。准备其他项目。

　　首先很感谢我的合作伙伴，他们虽然不会太多参与公司的管理与运营，但他们的智慧与经验对我是难得的财富，我在他们的身上有学不完的东东，年底了，我已提交一份全面的、详细的公司运营报告给他们阅读，我在这里写的总结，纯属个人方面的，也许对各位同行有一点点的启发或帮助，那样的话，我就可以过一个快快乐乐的新年了。

　　一、商务方面

　　在过去的一年中，FasterSoft在商务运营方面还是取得了不错的成绩的，比如通过了国家双软认证，成为NEC的软件外包提供商，成为珠海移动的开发商，成为吉林大学珠海学院与中科大软件学院的科研实习基地，同时还获得了一些机构的相关资助，等等，这些成绩得益于每一个员工的努力工作以及公司管理层的良好决策，当然很重要的一点是得到了很多朋友与同行的大力帮助。

　　成立一个公司并不难，难的是让它成长并发展起来，这需要我们充分利用各种资源，作为程序员出身，我认为自已在企业商务运作方面还是有很多的不足之处，比如有时较拘谨与腼腆，好象不太适应大场面，还有口才欠佳，现在在努力提高中，知识面也不够丰富，当年我曾号称是国内看书最多的程序员，什么文学音乐美术天文地理三教九流都通通阅读，但还是感觉不够，我是很羡慕余秋雨同学的，他好象什么都懂，而且讲起来有如长江之水滔滔不绝，黄河泛滥一发不可收拾，我看到福布斯作家财富排行榜中，他老人家是排首位的，阿蒙是一个艰苦的创业者，将他人家拿到这里来开侃，真是委屈了。

　　我觉得人的精力是有限的`，我渴望学习很多很多的东东，但有时感到力不众心，应该说程序员从事企业运营方面，虽然有诸多的不足，但也有好的地方，比如我们对人坦诚，思维慎密，逻辑严谨，擅长于分析，最主要是要有激情，脸皮要厚。随着公司的发展，我也期待自已不断地自我提高与完善。

　　二、研发方面

　　呵呵，这是我的老本行，应该说我对FasterSoft过去一年在研发方面的表现是满意的，很多人也许知道我是搞VC++出来的，FasterSoft成立之初也是以Microsoft的技术方向为主，但通过一年的发展，FasterSoft现在已形成了两个主要的技术方向：一个是以Microsoft的。NET、C#、VC++、SQL―SERVER等为主的研发团队，另一个是以JAVA、ORACLE为主的研发团队，公司的研发能力已达到较高的水平，对目前主流的开发技术都能运用自如，可以应付更高要求软件项目或产品的研发，这要感谢各位同事的努力学习与工作。

　　在研发管理方面，我们也形成了自已的特色，我们没有照抄照搬什么规范标准之类的玩意，那些CMM啊，ISO啊，我们高攀不起，我们只是一家小公司，我们需要快速的反应，需要高效率的沟通与工作，我们每一个研发小组通常是3―5个人，根据项目或产品的规模来灵活分配人员，你可以说我们是小作坊式的，但那又有什么关系呢，关键是我们能在规定的周期内完成产品或项目的研发任务，这是最重要的，其它的让它们见鬼去吧，看看我们的研发TEAM，我想到一个名词：极限编程即xP，可能这是这样吧，我也没有时间去核准。

　　三、市场方面

　　这是我的弱点，也是我以及FasterSoft未来一年要重点提高的关键所在，我承认自已在市场营销的理论与实践方面都很缺乏，我也看了很多相关的书，但似乎不是看书就可以搞定的，中国软件业最弱的两个地方，一个是管理，另一个就是市场，面对日益猖獗的盗版以及摸不清搞不透的市场黑幕，我们是退缩还是前进?我开始的时候是很怕这方面的，用有限的资金去研发一个产品，我觉得有把握，但如果用有限的资金去投放在一个产品的市场上，我认为风险太高了，除非你的产品是非常独特的，只有你有，别人都没有，而且技术门槛很高，但试问国内有这种产品?

　　因此我是保守的，我觉得最好是投入的时候就可以看到收益，比如做软件项目，做软件外包，我看得见收入，但新产品的市场投入，有时就好象把MONEY丢进去了大海里，或许我的分析更加说明了我在这方面的愚昧无知，但不管如何，作为一家企业，必须面对市场，面对竞争，你不能因为困难而停滞不前，软件项目与外包很大的程度是为了生存，以及积累经验，企业最终还是必须要有自已的核心产品，并去市场上实现价值。期待来年，阿蒙能在这方面有所突破。

　　四、行政与财务方面

　　这也是公司很重要的方面，很感谢我的下属能很好地工作，使得公司其它方面能正常稳定地运作。作为企业的管理者，必须对公司的财务状况一清二楚，并能很好地做预算，能准确地算出项目的收益值与风险，我们的头脑里想得更多的应是赚钱，而不是守钱。

　　五、小结

　　呵呵，看完了吧，其实我只是简单地总结一下，也许有点班门弄斧，不过没什么，我脸皮厚，不在乎攻击，晚上一样能呼呼入睡，第二天又精神抖擞地投入工作与学习，每一天都要有新想法，新激情，所以我也期待CSDN哪天能旧貌换新颜，能带给我们一些亮点一点surprise!

　　一、计算机

　　这些只是提高班必须要学习的技术，可是米老师说过，这些东西只要给够你时间，总能学会。大家都在学，掌握是迟早的事，只不过时间有长有短。看到自己的学习历程，也感觉到自己的这一年没有白费。虽然现在自己的进度不快，学习的时候老是爱钻牛角尖，查起资料，深究起问题来没完没了。所以学习的效率也不会太高，学习的时候经常停下来思考问题，但经常跑偏。“盲人摸象”、“囫囵吞枣”老是做不好，师傅也老说我，不要学的太过仔细，学到不到黄河不死心的地步。

　　学习原本就是需要交互的，不是一个简单的线性学习。也就是说，很多时候一个新的知识不是学习了就能真正的理解了，这时候可以暂时的放下来，继续后面相关知识的学习，通过进一步的学习，才能对以前的知识有了深入和深刻的理解。虽然这个思想在刚进入提高班的时候就知道了，思想上移，可行动却没跟上，以后还要继续改进，落实到行动上才可以。

　　二、英语

　　对于英语的学习可以说是走走停停，磕磕绊绊。说白了还是意志不坚定，“坚持”这两个字谈何容易。回顾以前自己的英语总结，真是感受颇深啊。每一篇都在反思自己的懈怠，说好下个月要改进学习方式，改变学习方法，坚持每天学英语。可是每次都是坚持了没几天就又懈怠了。每每到了月末就会感觉没有东西可写，这里也就不在过多介绍了。只有在暑假、寒假、十月一这样比较长的假期才能坚持每天的英语学习。

　　自己分析了一下原因，感觉自己学习英语时是靠兴趣来学的，每次拿到一个新的材料的时候，就会感到很有趣，一看就刹不住闸。可是看过一遍以后，要是再看第二遍、第三遍就开始看不下去了。如何培养自己持续学英语的兴趣着实重要。就最近学习的Paul叔材料以及以前学过一遍的赖世雄英语来说，最开始听，跟着读，感觉很有意思，尤其整个屋子一起读，那种感觉，你要是不读出声来都不好意思。可是听了三遍Paul材料以后就开始不愿意再去听了，可以说是没有兴趣了吧。

　　英语的学习是持久的，和计算机相比之下，确实英语的学习更难。但是如何能提升自己的感觉尤其重要，还要继续探索才行。

　　三、自考

　　今年是我第一次参加自学考试，听师哥师姐说，自学考试就跟你的期末考试差不多，突击学习几天就能过。这个道理我们都懂，但那不是米老师的根本意思，老师是希望通过这个自学考试来锻炼我们的时间管理和学习方法。考试那都只是顺便的事，只要好好利用二八定理，就可以让你的学习更加的轻松。

　　我最开始由于担心时间不够，就只报了两门自学考试科目。虽然最后都过了，但是也有考前紧张突击的体会，并没有严格按照三步走的战略来学习课本。我感觉最后能够通过是团队的力量，最后临考的那段时间，我们小组每天晚上会讨论问题，讲课，猜题等。对我们的考试很有帮助，但是这些东西要是提前做的话就不用那么的着急了。通过自学考试，也让我体会到了团队的力量是无穷的，知识是通过交流和分享来获得的。而不是一个人在那里埋头苦学，那会一点效率也没有。

　　思想上移

　　米老师的思想有很多，以前也有师哥专门总结过那些经典的话，做成了米老师语录。我们也在提高班待了有一年多了，这些思想早已潜移默化到我们的脑子里，当然，这些也只是第一步：接受。至于能不能用到生活中去改变，还要看自己。

　　说道这些思想，我感觉最重要的就是――积极主动。也是高效人士七个习惯里面排第一位的。首先我承认，自己性格内向，很少积极主动。这种现状一直维持到20年的暑假。之前的一年里，没有担任过任何职位，也没有进过委员会，没有主动找过老师，更没有主动上台发过言。真正开始改变我的要从作品展开始说起，作品展期间，我们的作品很荣幸的被选上，在学府展示以前是长达一个星期的彩排。那段日子过得很漫长，可以说是这一段时间的磨练将我的勇气和自信激发了出来。

　　后来暑假结束时，米老师说我不够积极主动，也是那时，我加入了机房委员会。然后被分到了服务器部门管理五楼机房。在刚开学的那段时间，感觉自己不能胜任机房管理的工作，自己的技术和能力都远不及那些早就加入机房的人。可是师姐的一番话，让我又重新振作起来。她说技术不是最重要的，不会咱可以学，如何管理成员，如何为人处事才是最重要的。即使你会的东西再多，如果你不能很好的让大家信服你，帮助你，是什么事情也做不成的。就这样，随着经验的积累，现在已经对机房的工作轻车熟路，也算是比较核心的机房管理成员了吧。

　　当然，这只是积极主动的一个表现而已，这也告诉我们，思想上移固然很重要，只有落实到行动中去才能真正体现出来。

　　来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这一年的工作总结如下：

　　一、思想方面：

　　严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。

　　二、工作方面：

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：配合全友家私开发并完善SRM系统，独自开发全友家私SAP日志维护系统。

　　三、存在不足：

　　公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更加学习专业知识，提高自己的工作水平。

　　xx年初计划的事情，大部分都在进行或者在扫尾中。相对满意的是：镜像、应用监控、后台任务管理，过程和果都不错，碰到很多困难，好歹都过去了，基本问题已经解决，后续持续优化即可。不是很满意的：自动化、cache集群的管理、动态页面维护系统，虽然有不少进展，但是离我的期望还是差不少，完全可以做的更好的，得加油了。意外是单元测试和持续集成在同事的给力推动下有明显进展，很困难的事情，开了个好头。应用的无状态上，做了不少事情，为流动计算打下了很好的基础，超出预期了。

　　计划完成的情况及收获

　　xx年个人最大的收获，其实就两点：其一是在做、不做或者怎么做一件事情上，能更好的权衡了，所谓的最终价值评估，这是最大的收获了;其二呢，应该是对工作的认识，人对了，事情才能对，工作中心应该放在人的角度上，不过这一点虽然认识到了，但是做的还不够。有这两点收获，也聊以自了。团队工作倒是有不少起色，大家积极性都挺高，也做出不少成绩，整体还是挺好的。网站不少架构师无论是在技术上、规划上、视野上、推进力上，都有明显的提高，深感欣慰，好歹也算我支持的吧。同时也有一批潜力股冒出来，人员的层次建设比以前好，不过老板是否满意，还不一定。

　　对未来一年的展望

　　xx年，期望个人和团队都能有所突破。几个高p，希望能在视野和思维方式上放的更开一点;几个潜力高p，希望能认识到自己的不足，发挥自己的优势，能有明显进步，突破自己，向高p挺进;一些潜力小柱子，好好学习，天天向上吧，海阔天空，加油!

　　列出未来一年的具体计划

　　具体的事情么，大致有几点：前端优化这一点，我们投入太少，很乱，用户体验也不好。是时候改变了，得有强力的推进才行，ued不在我们这边，是一个困难点，虽然一直在老板面前吹风，看能否搞过来，但是还是不给力，没有强有力的论据能支撑这一变动。核心业务服务化我们刚起步，还有很多路要走，11年期望能把最核心的几个搞定，同时运作机制能搞起来，包括团队、流程、部署和维护等等，事情不少。自动化未完的事业，还需要持续，人肉工作是最没价值的，容易出错，响应也慢，而且投入的也不值，要坚决的推进。

　　过去的一年，在马总的亲切关怀，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报。

　　一、软件研发

　　根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈。

　　1、asp、net开发以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。

　　首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次asp、net项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。asp、net如此，c#如此java也同样如此。其次，具备独立完成vb、net知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml,javascript实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在、net方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。

　　再次，c#方面存在一些不足。通过c#这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。

　　2、数据库开发数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库,这是我最大的收获。

　　优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的.设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。

　　缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。

　　二、团队协作

　　上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，总结也就是我在这个团队中的收获。我的`团队名言“人强团则强，人弱团则削”。三、个人成长通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。技术上不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。

　　总之，简单概括就是20xx是我工作收获颇丰的一年，希望在公司的领导下创造更辉煌的成绩。

　　来到xx有限公司已经三个月了。目前的工作是前端发展。我是应届毕业生。我以前没有工作经验。xx当我在这个大家庭的时候，我被这里的工作氛围深深吸引了。我经常听到人们说，作为一名程序员，我每天都有代码代码，我的头发也消失了。看来这些谣言都是假的，太夸张了。当我在学校的时候，我对我未来的工作充满了渴望，现在正式工作知道每一份工作都很幸运，但一段时间后会有很多收获，通过公司三个月的试用期终于面临积极，我很高兴，在这三个月我也有很多感觉，语言经验，现在三个月的前端工作报告：

　　一、工作中遇到的问题及解决方案

　　来公司工作的时候，其实不懂很多东西。这些知识和在学校学的完全不一样。学校学的那套其实已经过时了，比如在学校用的。table表格，但这已经过时了，现在在外面使用div，所以对我的工作造成了一定的困难，另一个是JavaScript我之前接触到的知识是冰山一角，在实际工作中存在许多问题。在设计过程中，由于公司的需要，对特效的要求更高，但我在设计过程中对特效的知识掌握还远远不够。通过这三个月的试用期，我不断学习和加强专业知识，在公司的日常工作中没有问题，下班后，我独自在公司自学，只要在工作中遇到不会咨询公司的前辈，每个人都很热情，看到我接受知识的能力很强，不吝啬教我一些更先进的操作，在同事们如此热情地对待我的工作能力一天比一天强。

　　二、工作成绩

　　1、在这三个月里，我根据客户的要求设计了十几个网站，现在都上传到运营中了。

　　2、公司大型网站的项目开发已经完成，在开发过程中取得了一定的成绩，受到了董事的高度赞扬。

　　3、完成了公司分配给我的月度目标。

　　4、我工作努力，经常是公司最后一个下班的，只是为了更好的锻炼自己，学到更多的知识，强化自己。

　　三、小结

　　三个月让我知道知识是无限的。只有不断学习，人们才能与时俱进，工作也是如此。我们不仅要局限于我们已经掌握的东西，还要联系我们不知道的东西，以提高自己。

　　一、总结：

　　1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

　　2、定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习，成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

　　4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。

　　5、课外学习：sql该学的已经掌握，c#学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

　　二、自身缺点

　　1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。

　　2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！

　　3、学习问题：对于课外学习这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。

　　xx年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

　　一、总结自身定位：

　　在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

　　1.定下心来，踏踏实实：

　　我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。

　　2.团队合作：

　　以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要.以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

　　3.工作情况：

　　在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。

　　4.课外学习：

　　sql该学的已经掌握， c#学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

　　二、自身缺点

　　1.心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！

　　2.学习问题：对于课外学习c#这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。

　　作为技术开发团队的管理者，让公司提交核心竞争力，产生更大产出物，必须明确管理的重点与核心都是人。

　　而技术开发团队管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外，还有非常重要的一点就是，管理者与软件开发人员要有良好沟通的主观因素。

　　管理与人――作为软件开发公司技术团队管理者，工作重点：

　　1、必须要先会管理好自己。

　　要成为一个优秀的技术开发团队管理者，必须自己要先做好，作为团队的一个榜样，把自己的优良作风带到团队的工作当中，影响整个团队的软件开发人员，用真诚去打动每一位软件开发人员，促进团队之间合作的默契。

　　软件开发人员总会遇到自己无法独立解决的问题，这个时候作为管理者，最重要的责任就是帮助排难解忧，做好指挥工作。

　　要形成一个良好的沟通，要培养软件开发人员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯，管理者可以与软件开发人员进行一个短时间的探讨，给出问题最好的解决办法。

　　2、培养严谨的工作作风。

　　团队合作是需要大家共同努力不是来玩，来偷懒的。

　　团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。

　　让每个软件开发人员明确目标，并且针对自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目标的方法。

　　3、管理与沟通。

　　软件公司技术团队管理所遇到的沟通与其他环境下的沟通相比具有以下特点：

　　A、沟通以语言或文字的方式实现。

　　B、沟通的内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流。

　　C、沟通过程中心理因素发挥重要作用，信息发出者和接受者之间要考虑软件开发人员的动机和目的，而结果会改变人的行为。

　　D、沟通中会出现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍。

　　E、软件开发人员的反应是最为关键的。

　　因为软件开发人员反应的好与坏，是评价沟通成功与否的唯一标准，这也是管理沟通和其他类型沟通的本质区别。

　　4、软件公司管理与人。

　　作为软件公司技术团队管理者，工作重点就是对管理范围内现有的可支配的有效资源(包括：人的资源、物的资源)的优化组合与合理支配，以期达到有效资源使用价值的最大化、有效管理的最大化、有效管理团队的效率极值的最大化。

　　那么又如何才能使自己的工作更接近目标呢?

　　管理的灵魂在于它内在灵活性，管理的目的要基于它外在合理性，管理的体制在于它对环境的适应性，管理的根本在于它对自身的可发展性。

　　这都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开发人员与物的管理过程中体现出来的。

　　回头看一看成功的软件企业走过的路不难得出一个结论：技术团队管理的本质是对软件开发人员的管理，因为软件开发人员是实现管理的唯一体现者，同时软件开发人员又是对物管理的唯一意志的体现与传播的介质者。

　　以人为本也是软件公司技术团队管理工作唯一的出发点。

　　5、软件公司人性化管理。

　　团队是合作的，工作是严谨的，但是管理者和软件开发人员之间必须要人性化对待，管理者应换角度思考，站在软件开发人员的立场上思考问题，如何更好的协调与软件开发人员之间的关系，以建立好上下层之间的关系。

　　探讨时必须要客观对待观点、意见，不能我说的一定是对的，我说的一定是最好的。要在团队中建立培训与交流工作，把优秀的团队文化和工作技能，在合作中传递给每一个队友!

　　丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队软件开发人员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力，这才是一个团队合作的最终目的。

　　金秋十月是个收获季节，希望我们每一天的生活都如这个季节一样，又一个月过去了，现对工作中收获与不足总结

　　一、工作内容

　　九月份的工作比较繁忙，工作重点有四方面：s6测试，医院软件开发、测试，售后服务，文档书写及培训。

　　1、关于s6测试

　　s6的新增修改功能大约30多项内容，测试的重点如：

　　其一，每日结账时更正库存的操作，此项功能涉及的方面比较多，影响数据的准确性，测试起来比较烦琐、测试量也比较大；

　　其二，由于业务开票时程序内部处理发生了改变，由原来的控制台转移到存储过程中处理，所以对此部分也进行了重点测试；

　　其三，饮片划价自动批号的测试；其它方面的测试包括，gsp报表、客户对应商品销售、批次会员录入以及远程配送价格等的测试，再有就是售后人员随时提出的问题随时测试，如打印模块加完打印项还是不能打印、某些模板在99pbl修改以后还是不好用、哪个报表数据是否有问题等。

　　2、医院软件开发、测试

　　对于新版医院软件的功能模块开发工作也做出了一点贡献，作了15个打印模块（如入库重打、划价重打、盈损重打等），12个查询模块（入库报表查询、住院报表查询、入出院费用查询等），所做模块包含的内容为：菜单挂接、将窗口中不需要的按钮隐藏、书写查询报表中所需要的sql语句（大约60句，但语句结构并不复杂）、打印模块及查询模块所需的数据窗口大约80个；测试方面，现在只是进行了表面性的测试，测试的内容包括每个窗口中的字体是否一致、按钮是否对齐、点击按钮后弹出的提示是否正确、开票窗口的金额、价格、数量、库存等的变化情况是否正确，焦点移动问题等，现已测出的问题100多个；其它方面，修改了库结构，将每个的表中将不允许为空的字段修改正确以及将a25、a35等字段在每个表的长度统一等。

　　3、售后服务

　　s6的售后工作，由于每日结账时更正库存，造成几个客户的库存数据不准确，通过查询客户实际的数据库找到了问题的原因，再有就是在电话中为售后人员解答一些问题；其它方面，上门服务三次，分别是，解决了先知医疗器械公司的应收应付财务问题，通胜医药财务软件中辅助核算的客户查不到，从后台修改数据已解决问题，汉华林销售出错库存未减，原因未查到；远程及电话解决客户提出的财务软件、财务接口、金税接口等问题。由于十一休息，售后人员少，在月末休息前做了两天售后工作。

　　4、其它方面

　　s6的培训文档写了两次，其次就是书写了加强版与s6的区别，再有就是编译序程、备份程序、程序注册等工作，其中程序注册是随时性，所以也占用一定的时间。

　　二、工作分析

　　通过的工作，自己在pb方面又懂得了一些知识，并且可以修改简单的错误，也可看明白一些简单的脚本结构，这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看，s6的结账库存更正功能还存问题，还需要加强测试。再有从售后服务的情况看，售后人员在财务方面的技术还需要加强。

　　三、工作计划

　　1、医院软件测试

　　2、书写医院软件的说明书

　　3、s6新增、修改功能的测试

　　一年来，协会在中国软件行业协会、浙江省信息产业厅和民政厅等各有关部门的关心和指导下，按“坚持一切围绕政府工作目标，围绕企业发展需求，与时俱进”的工作方针，充分发挥协会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用，积极贯彻落实国家、省有关软件产业发展政策，认真履行职责，依靠协会理事会、各会员单位和协会工作人员的共同努力，为促进浙江软件产业的健康发展发挥了应有的作用。20xx年主要工作总结如下：

　　一、顺利完成协会换届工作

　　20xx年4月，举行协会第二届换届工作会议，选举产生了新一届协会理事会，包括理事长、副理事长、常务理事、监事会成员、监事会召集人、秘书长、副秘书长等;并聘请了2名协会顾问。截止20xx年12月31日协会会员共254家。

　　在换届工作的基础上，协会进一步规范了协会秘书处的工作程序，修订了一系列的内控管理制度，包括对已有各有关管理制度的修订完善，并新增4项管理制度，积极探索协会工作机制，使协会工作更加程序化、规范化、制度化。

　　二、规范协会理事会工作程序

　　为了进一步加强协会理事会对协会工作的领导职能，20xx年6月，在宁波召开了浙江省软件行业协会第二届理事会二次会议，会议表决、通过了《浙江省软件行业协会第二届理事会工作规范》和《关于发布“浙江省软件行业知识产权保护公约”成立“软件行业协会软件知识产权调解委员会”的工作建议》。

　　《工作规范》强调了理事会对协会工作的领导职能，进一步明确了协会理事会的权利和义务，以及适时增选或取消理事会成员资格的工作程序，对协会工作运行模式进行了新的探索。

　　成立知识产权调解委员会是我省规范软件产业健康、有序发展的客观要求,也是企业实施品牌战略的环境保证。目前，已有十几家会员单位申请参加“知识产权调解委员会”。

　　三、持续推进基础软件的研发和应用推广

　　长期以来，我会一直致力于积极推进我省基础软件的研发和应用。20xx年，我会以专家委员会成员单位参与了“钱塘平台软件产业联盟”的工作，本联盟由浙江大学、杭州国家软件产业基地有限公司、阿里巴巴网络技术有限公司等13家单位共同发起，以增强自主创新能力为目标，使用自主研发的平台软件进行应用软件的研发，进一步提升浙江软件产业的竞争力。

　　联盟企业单位包括了平台软件提供商、应用软件开发商、系统集成商。其中应用软件开发商包含了电子商务、通讯、金融证券、电子政务等软件应用方向。今后，这些企业单位都将免费使用浙江大学研发的钱塘中间件平台软件进行应用开发。联盟将支持自主平台软件产品的示范应用及推广，树立最有影响力的自主高端平台软件品牌，构筑协同联动的软件产业链，增强我省软件企业的自主创新能力。平台还将以企业为主体，积极研究拟定相关技术标准和规范，提出促进科学研究、产业与应用发展的建设性意见。联盟在年内达到100家左右的规模，2～3年内发展成为一个在国内具有较大影响力的软件产业联盟。

　　四、努力构建企业交流服务平台

　　20xx年协会组织会员企业参加了各类展会、论坛、人才、政策、市场等信息交流活动。主要包括：20xx年4-5月间分别参加了嘉兴市信息产业推荐会，嘉兴市软件企业沙龙，嘉兴南湖经贸洽谈会等，宣贯了我协会的服务内容和“双软认定”工作以及软件产业有关政策。

　　20xx年6月，组织企业参加了中国第十二届软件博览会。本次展团以“浙江软件引领行业应用，浙江软件创新传统产业”为主题，组织了在证券、金融、电信、电力、ERP、电子地图等行业应用领域最具影响力的七家软件企业参加了博览会。他们分别是：恒生电子股份有限公司、信雅达系统工程股份有限公司、浙江大学快威科技集团有限公司、浙江三维通信股份有限公司、浙江鸿程计算机系统有限公司、宁波东海蓝帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展会，浙江三维通信股份有限公司的“北京奥运媒体村移动通信网络优化覆盖解决方案”荣获了“改革开放三十周年中国软件行业电信信息化优秀解决方案”。浙江省信息产业厅和浙江省软件行业协会获得了“20xx中国国际软件博览会最佳组织奖”。

　　20xx年6月，组织参加了在大连世博广场举行的“20xx中日信息服务外包对接交流会”。我省鸿程系统、鹤翔(杭州)软件、网新新思等三家软件外包企业参加了与日本企业的对接活动。

　　20xx年7月，配合中国软件行业协会财务与管理软件分会和ERP世界网组织、举办了“中国信息化35周年经典回顾全国巡展杭州站活动，我省正泰、传化等信息化应用和开发等42家企业的代表参加了本次活动。

　　20xx年11月12日，组织软件外包企业参加了浙江省静冈县IT产业交流会,本次会议增进了日本IT产业界对我省信息产业尤其是软件与信息服务业发展状况、投资合作环境、市场信息、人才需求的了解，加强了双方的合作交流。

　　20xx年11-12月，协会作为承办单位之一，组织了由省信息产业厅、省教育厅主办的“20xx浙江IT企业人才服务月活动”，本次活动由启动仪式、人才招聘、企业家进校园、长三角人才创新论坛等一系列活动组成。征集了70多家会员单位的人才需求信息，并组织54家会员单位参加了启动仪式及招聘会;29家会员参加了嘉兴长三角人才创新论坛及招聘活动。作为本次活动的后续服务项目，浙江省大学生网上就业市场(，)将为对人才信息有需求的企业提供免费发布招聘信息、免费搜索已激活的人才信息、免费参加实体市场招聘信息的服务。

　　五、积极开展行业培训

　　组织部分会员参加了国家体改委组织的创业板上市发行与私募股权融资实务操作高级培训班、工信部人才交流中心组织的全国RFID(无线射频识别技术)应用高级研修班、劳动合同法高级专题研修班、软件金领架构师培训班、需求分析师培训班等。

　　20xx年8月，与中信保合作举办了由美国卡内基梅隆大学国际软件研究院著名软件工程专家授课的CMMIATM成员课程培训班。

　　20xx年7月举办了“双软认定税收优惠政策及财税实务培训班”，并就企业在享受优惠政策过程中碰到的实际问题与有关专家进行了探讨、交流。50多家会员单位和8家非会员企业共120xx参加了培训活动。

　　20xx年12月与微软(中国)有限公司平台及开发技术合作部联合举办了“微软VisualStudio20xx专业研讨会”，我会43家会员，148人参加了本次研讨活动。协会还与微软(中国)有限公司在产品技术研讨、会员单位产品开发技术支持、会员单位产品团体采购优惠等事宜达成了合作协议。

　　六、组织项目申报，充分提高全省软件产业的显示度

　　受省发改委委托，组织了国家规划布局内重点软件企业申报工作，我省共向中国软件行业协会推荐了24家软件企业参加评选。

　　组织申报了20xx中国创新软件产品和中国创新软件企业，但我省软件产品和企业均无缘进入前十强。

　　组织申报了中国优秀工业软件，杭州和利时自动化有限公司获得了20xx中国优秀工业软件企业。

　　组织申报了优秀软件产品，鸿程信息的“鸿程通航融全平台系统管理软件V1.0”等七个软件产品通过了终审，通过率为64%。

　　积极参加中国软件行业企业首届信用评价工作，向中国软件行业协会推荐了银江电子、金华利诚二家会员单位参加了中国软件行业企业信用AAA级评选。

　　组织申报了由共青团中央办公厅、工信部、全国青联秘书处共同组织的中国软件行业杰出青年评选，推荐了中控集团黄文君总监、网盛科技孙德良总裁等八位我省软件行业的杰出代表参加角逐。

　　七、持续改进协会网站，充分挖掘网站的产业宣传功能

　　协会网站是宣传我省软件产业的重要窗口，是协会秘书处与会员沟通的重要途径，自协会成立以来，我协会已对网站作了三次重大调整，20xx年我们根据产业发展需要，再一次对协会网站进行了调整，增加了项目申报信息、理事会纪要、软件行业简报(从 20xx年开始，协会不再发行纸质简报，有需要的会员可到网站上直接下载、浏览)、招聘信息、软件产业统计平台、外包企业介绍等;另外还增加了会员MSN 账号、QQ群，增设了在主要行业网站和会员网站链接模块。新改版的网站进一步丰富了网站的内容，拓展了协会服务项目，密切了与广大会员联系，增强了协会宣传平台的作用。

　　八、认真做好统计工作，为政府决策提供基础数据

　　为进一步改善我省的软件产业统计工作，我协会根据多年的统计工作经验和统计工作存在着的实际问题，与信息产业厅发展与对外合作处和信息化推进处对如何改善我省统计工作进行了分析研究，提出了关于进一步加强软件产业统计工作的四点意见。一是进一步扩大我省软件产业统计范围，特别要抓好全省嵌入式应用软件的统计工作;二是加强工作联运，进一步提高软件产业统计工作效率，在开展双软件认定材料中增加统计报表，强制双软件企业申报统计报表;三是建立软件统计工作罚劣机制，对不提交统计报表的企业在双软认定、政府项目申报、各类资质认定、立项中采取一票否决制;四是进一步健全软件产业统计工作的评价激励机制。有效地加强了我省的软件产业统计工作。

　　九、不断完善“双软认定”工作规范

　　为促进软件企业积极开展双软件协会认定，充分享受国家优惠政策，我省各地市推出了一系列的双软认定鼓励政策，双软认定的工作程序和申报材料有了较大的调整，主要有以下三个方面：一是根据省信息产业厅的要求，为加强各地市信息产业主管部门与当地企业的联系，将软件企业认定和年审的申报受理工作下放到各地市信息产业主管部门。二是软件企业年审的网上申报平台正式运行，软件企业认定和软件产品登记的网上申报平台已开始试运行。三是在双软认定申报材料中增加了统计年报和月报的要求。双软认定和软件著作权登记，是协会的主要工作之一，为了更好、更快捷地服务于广大会员，协会为适应产业的发展需要，积极改进工作方法、规范工作流程、强化服务意识。协会办公室增加了材料申报受理人员，并根据今年高新技术企业审查对软件著作权软件登记证书的特别要求，协会经过多方努力，为会员提供了加急登记服务。截止20xx年11月底，我省新认定的软件企业为141家，年审通过软件企业为398家，新登记的软件产品为1020xx软件产品延续178件，新登记的软件著作权为1471件。

　　十、引导企业开展资质认证，持续提升行业综合能力

　　为了更好地适应企业品牌战略的实施及企业发展的需要，我协会一直致力于为会员提供更广泛的服务。近年来，逐步在企业专利申请代理咨询;CMMI认证;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列认证;ISO/IEC27001(BS7799)认证、投融资、知识产权侵权、项目申报、企业信息交流等方面提供的咨询服务，引导企业持续提升行业综合实力。今年我省有恒生电子、信雅达两家企业通过了ISO/IEC27001认证，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企业通过CMMI或者“双模”论证。

　　20xx年是我协会新一届理事会成立的开始之年，我们努力在协会工作机制和运行模式上作一些新的尝试。但无论是在产业规范、产业引导，还是在其他方面与产业发展的要求还相距甚远，这也是我们协会20xx年的工作目标。

　　回顾20xx过去工作中的点点滴滴，心中无限欢喜，忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点，这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍，借以促进、提高。

　　工作情况

　　今年的工作主要围绕着xxx和xxx两个客户系统展开，期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进，这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进，总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

　　团队合作

　　项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力，每个项目开始之前，每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到 的关键技术，对于不清楚的不了解的问题要及时提出，而对于那些在开发中会影响到所有人的决策，要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体，成员如同四肢和躯干，只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。 团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作，大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。

　　沟通很重要

　　每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍，以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识，从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度，对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员，同步开发资源。

　　氛围很重要

　　良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性，从而达到事半功倍的效果。 工作态度

　　学会聆听

　　参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听，无论是开会时还是在讨论时，认真听取每个人对待问题的看法，因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益，这样两全其美何乐不为呢。

　　积极的心态

　　对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对，不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点，因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了，等待自己的是必然的失败，所以保持积极乐观的心态很重要。

　　今后打算

　　找方向，抓重点，合理分配时间，谦虚、勤学、总结、提高，争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作，更好的与同事沟通、协调，为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。

　　先自我简介一下，本人从事asp。net开发进一年，09届毕业生，xx年11月开始上班，之前做asp，xx年2月后开始做asp.net，由于公司转型，现在带十几个人在一起搞asp。net开发，主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了，但仅限于对于工作总结及xx年工作计划，自我总结较少，因此今天专门做下自我的年度总结，主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获，前辈路过欢迎多多指正。

　　技术

　　我在学校里学的是电气自动化，程序基础仅限于c基础课程的一些知识，后来由vb、html转向asp，在asp上花费了不少时间，对asp比较熟悉，后来由于公司业务需要，将开发平台转向asp。net，开始对asp。net不是很感冒，以为就是asp的一点扩展（那时还不知道三层架构，数据数据访问全在页面里――！），后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到asp。net的强大之处，经过个人的努力已经逐步掌握了asp。net，现在层次上只能讲个人觉得是入门而已，原因是多方面的，待会儿会讲到。

　　相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉：面向对象开始真的有点别扭，涉及到属性，尤其是类之间的各种关系，那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西，从概念中跳中来，以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来，分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了，尤其是对象之间的关系，如对象a与对象b两者之间的关系，有些需要完全公开，有些需要隐藏，有些需要通过第三方传递，有些需要给自己的下级可见，有些需要让下级去完成具体操作――这不是现实的实际模型吗？应该这么理解，面向对象来源于现实，它不是一种凭空空想出来的理论，这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下，页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用，其中的数据与数据访问方法层次不清晰，在模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解，实质上难于准确直接地表述。

　　面向对象上另一方面是它的设计模式，在之前的面向过程中对这个设计模式并没有清晰地提出来，面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合，从个人的理解上，这仅是对软件开发方法“技”上理论总结；设计模式是达到了“道”的层次，因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系，可以认为设计模式是完全从实际的应用来不断总结得来的经验，之间并没有这种术语，但相信前人肯定也使用到这种思想，它从实际应用于来，当然要应用于实际工作中，认真思考不断总结每个人都会有自己的“设计模式”，可以借鉴前人的思想来去提升自己，不可去为“设计模式”而设计模式。

　　具体到asp。net的实现模型中，真正理解它的机制与方法也就不难理解，记住b/s中离不开post或get，所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去调用form传值，加上runat=server的服务器控件打开它生成的源文件也是普通的html标签，微软的让软件开发更容易的思路是很好的，时代在前进，很多年前你使用c写出mis证明你很牛，很多年之后你不在使用c去写“学生管理系统”、“图书馆管理系统”那只能说明你的脑子少一根筋，开发语言都有长处与不足的地方，因为它们适用的场合不同，类似不能拿匕首去跟炮弹比，也不能拿c与php比，程序员都有一种偏执的心理，但一点要记住，你面对的用户才有最终发言权，程序能不能满足需要，易用性、稳定性、成本才是应当首先放到重要位置来去谈的。

　　管理

　　最开始担任管理一职时开发团队加我在内只有四个人，那时只是抱着接受挑战的心理去做管理，加上我本人比较重感情，团队之间关系相处都不错，但严重的问题逐渐显露出来：工作的随意性、团队精神薄弱、工作方式蛮干，印象深刻的是有几个开始承诺项目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6点，睡一会7点半接着上班，几个同事都是年龄差不多的小伙子，干劲十足。后来随着时间的推进，问题越来越摆在眼前：项目迟迟不能完工，又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得，于是形成了老板抱怨员工也抱怨的状况，我在中间两点都要去“消火”，这期间是我们部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候，后来，之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了”，这是我能想像的。这期间主要是老总对我十分信任，工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到，管理应该是“大家定规则去遵守”，而不应该是“人管人”。

　　人管人很容易陷入一个误区：领导去时时刻刻关注每个员工，这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事，管理松了员工会责任下下降，管理紧了造成员工与领导关系紧张，另一方面领导时间精力有限必然耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。

　　于是“定制度―定分工―定进度”，明确日常所有的规章制度，这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订，然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题，比如开始我们内部是允许使用qq的，后来员工用qq闲聊的时间增多，大大影响了工作效率，最后决心禁止，开始阻力较大（貌似程序员都喜欢挂上几个qq去到群里搞个群主，虽然群里大多都是菜鸟），最后多次开会，逐个谈话，阐明道理，形势逐渐好转。

　　项目分工上针对技术水平明确分工，制订项目开发计划，由于开始技术都不是很成熟，不少时间我这边强势要求，使用野蛮方法，完不成加班――我陪着加班，这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。

　　这期间公司新招人员，人员的增多更使我意识到团队管理的重要性，这期间版本控制、编码规范、文档管理、bug管理等诸多问题都得到一一解决，技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电，然后展开各种培训，主要是photoshop、css、js、sql等方面，培训一方面提升了员工的技术水平，一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多，因为这个时候个人要求去思考的会，加上我本人对技术兴趣比较深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循环。

　　待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题，这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想，造成技术人员对公司埋怨增多，在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟，因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样，盲目追求利益最大化，不求质量，但求速度，整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展，整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数，整个程序员阶层生存状况可想而知，疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……。当然我们本身不能去逃避这个现状，对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的，程序员作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题，发现问题抱怨是解决不了问题的（“it民工”是我个人认为it人最没有正确的自我定位的一个称谓，试想一个人连自己都看不起自己的职业，他能做好自己的工作吗？），最主要是解决问题。

　　我在面试员工时反复提到的三点是；工作态度、发展潜力、工作能力，由前向后排序，心态最重要，大公司大家都想削尖脑袋往里挤，但名额有限，所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司，这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验，新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力，程序员是一种不可以混日子的职业，工作能力很重要，但不是最主要的，工作态度是最重要的，工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关，我个人的体会是绝不能太过于情绪化，情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的，就是说哪怕是明天你要辞职，你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。

　　对于工作责任心不够的员工是尤其值得关注的，他们往往自我意识过于强烈，追求以自我为中心，很多时候伴随着工作得不到认可、工作感觉不充实不开心，我会主动找他谈话，我认识：你管理的是一个实实在在的人，他不是一台任你摆布的机器，人会有情绪往往是有心结，找到原因，多加开导，用心去关心每个成员。对于实在不适合在本团队发展的员工要做好最坏打算。程序员这个职业与现在的大学生具有一致的特征，一个是从天之骄子沦为多余人，一个是从高智商人士成为今天中国通行的”it民工“。另一方面是程序员往往年龄集中在20―25之间的男性中，情绪化、失落感、心理不成熟等一系列问题都会出现。但这个阶段的人往往也最易沟通，可塑性也较强，适当的引导、合理的方式会比野蛮的管理效果强上百倍。

　　xx年我协会将在省信息产业厅直接指导下，遵循协会章程的规定,充分发挥理事会、常务理事会、秘书处、顾问的作用，改进工作流程和制度，拓展服务项目,加强与地市信息产业主管部门及产业中间机构之间的互动协作，积极推动我省软件产业的发展。重点在以下几个方面开展工作：

　　一、加强软件产业发展和产业政策的研究

　　协会应围绕20xx年全国工业和信息化工作会议中确定的重点工作,以提高自主创新能力，掌握核心技术，提升我省相关领域的技术水平及企业发展为目标,结合浙江软件产业发展实际的实际情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议，并针对浙江省软件产业发展特点提出产业规划作政策建议;撰写年度浙江省软件产业发展报告，为政府部门、企业及社会各界了解软件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通，争取政策，对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。

　　二、积极开展产业推广

　　要突出软件企业、产业环境和人才在产业发展中的主体地位，根据我省软件企业发展的现状和特点，按照“政府引导、企业为主、社会参与、市场运作”的模式，开展相关的会展、论坛、考察、研讨等活动，积极寻求扩大服务外包企业和国外发包企业广泛交流合作机会。广泛宣传我省的软件产业的发展态势、产业优势和企业能力，充分显现我省软件产业在国际、国内应用的产业地位。重点做好以下的产业推广工作：

　　1、以电子商务和互联网为核心的现代电子服务产业的推广。电子商务正在形成以产业群为服务核心，围绕产业链，深度介入产业供求过程，为产业群提供全方位一体化整体解决方案的新阶段，要关注杭州市打造电子商务之都的举措,引导企业通过成熟的、标准化的服务和技术，强化区域品牌建设和配套服务建设，打造中国电子商务产业群服务标准体系，为产业群提供实实在在的服务，营造我国强大产业群的品牌聚核力。

　　2、基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的推广。

　　在今年工信部的信息产业重大项目征询提纲和最近发布的《“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”科技重大专项20xx年课题申报指南》中，都将国产基础软件的研发和基于国产基础软件的应用软件的开发和应用作为国家支持项目的重中之中。我省以浙江大学为核心的基础软件的研发已有一定的基础。20xx年，我协会建议，将我省自主开发的操作系统、数据库、中间件进行集成测试并在部分应用行业里进行应用试点。今年我们仍将致力于这项工作，积极引导并争取政府对基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的政策支持。

　　3、服务外包产业的推广。

　　我省的服务外包工作起步于20xx年，目前从事服务外包的企业有70家左右，从业人员4.1万人.20xx年服务外包(ITO、BPO)金额1.8 亿美元,获得服务外包相关国际资质认证的企业共59家,杭州占95%、宁波占5%，其它市几乎空白。全省尚无建成完善的服务外包园区，目前省内外包企业大多集聚在高新区软件园暨国家服务外包基地内，位于杭州经济技术开发区的新加坡腾飞软件园正在兴建中。

　　目前服务外包已从ITO、BPO逐步延伸到KPO，与二省三市(黑龙江、江苏、大连、天津、上海)相比，浙江省服务外包产业尚存在很大的差距。一是目前对服务外包的认识不足，缺少强有力的政策推动;二是缺乏服务外包产业总体布局规划;三是服务外包企业比较分散，尚未形成规模效应;四是杭州市房价高，人力、生活成本大大高于其他城市。

　　我协会将努力在优惠政策建议、服务外包国际资质论证、个人信息安全认证、企业优势宣传、合作交流平台搭建等方面提供服务。

　　三、加强规范服务，提升双软认定质量，完善统计工作双软认定和统计工作是信息产业厅交给我协会的两项重要工作，从20xx年协会成立起就一直在开展这两项工作，20xx年双软认定工作已逐渐从书面申报，转变成网上申报。今年，协会将重点结合国家对软件产业优惠政策的调整，配合信息产业厅完善网上申报平台，开展对申报单位双软认定网上申报平台应用的培训;切实加强软件产业和重点软件企业的统计工作，更好的完成统计工作相关工作，为相关部门提供更准确的决策数据。

　　四、积极开展各项活动，努力提高协会的凝聚力和号召力明年协会将努力加强与各地市特别是杭州市软件协会、软件园、软件产业基地之间的互动与合作，根据产业发展需要和会员要求，适时成立协会专家咨询委员会、知识产权调解委员会、会员工作委员会和各行业委员会或分会，为会员提供更有针对性的服务，不断增强协会的整合能力和各细分行业服务能力。

　　有效整合长三角发展软件产业相关资源，开拓软件及相关服务的国际、国内市场，帮助我省软件企业拓展国际、国内市场，并结合企业市场、技术、人才等需要适时举办各类软件产业论坛、研讨、交流活动。联合开展各类文化、体育活动，加强各地软件产业协作能力。

　　五、加强协会自身建设，不断提高服务能力和服务水平服务是行业协会的立会之本、强会之路和兴会之魂，是行业协会的生命力所在。我们要发挥好协会作为政府和企业之间的桥梁纽带作用，强化以会员单位和企业为重点的双向服务。

　　一是加强内部制度规范化。在20xx年修订员工招聘录用、车辆管理、公章使用管理，完善财务管理、考勤管理、采购管理等制度的基础上，20xx年为进一步提高协会服务质量和服务水平，新制订了工作人员服务质量考核办法、服务规范等规章制度，从工作人员的职业道德、行为规范、服务质量等方面提出了明确要求。协会还面向会员单位、企业制定了服务质量调查表，将不定期开展服务质量调查反馈。此外，还在协会网站开设了对协会工作的投诉信箱，随时接受意见和建议。

　　二是建议实行副理事长轮值工作制度，进一步推动协会工作的开展，充分发挥各位副理事长的组织管理能力，调动各有关会员单位的积极性，从而增强协会的凝聚力。

　　建议分别由十位副理事长或部分常务理事进行轮值，协助会长开展工作，每位轮值时间为一季度。轮值期间主要职责为：协助会长主持推进协会的日常工作，负责牵头该季度的重要活动，完成重点工作，代表协会参加相关重要会议，组织策划协会会员活动等。

　　20xx年是协会面临当前全球金融危机，面临我省经济社会发展面临挑战的特殊时期，如何深入贯彻科学发展观，紧密结合国家政策，进一步发挥协会作用，如何在应对金融危机的挑战中有所作为;如何在推进行业结构优化、产业升级中有所作为;如何在推动行业科学发展中有所作为，这些都是我们协会需要关注、探讨与努力的主题。

　　因此对协会工作改革创新、加强自身建设、加强公信力建设、提高能力素质等方面都提出了更高的要求，需要我们更加积极有为地开展各项工作与活动，为我省软件行业的发展而共同努力。

　　根据公司年度工作计划和部门分解计划，现将上半年工作情况汇报如下：

　　一、工作完成情况

　　（一）OA部分；

　　1、协助完成OA版本升级；

　　2、开发完成10个工作流，修改15个工作流；

　　3、 整理出有关OA使用的技巧或OA的亮点功能20项；

　　4、基于OA平台开发了技术文件借阅模块；

　　5、基于OA平台开发了任务管理模块；

　　6、全面掌握OA系统平台的使用及维护。

　　（二）数据分析部分：

　　1、完成了质量分析类报表，其中包括10张图形类报表，5张列表类报表。

　　2、开发了试验中心检验看板系统；

　　3、开发了仓储中心出入库看板系统；

　　（三）软件开发部分

　　1、协助开发并部署了展厅图片自动播放软件；

　　2、协助开发并部署了展厅视频可在九宫格内同时播放的软件。

　　二、工作总结

　　（一）OA部分

　　OA升级部分主要负责的是OA模块的测试，通过测试各个模块了解了系统中的各个功能，熟悉了新版OA的使用方法；通过熟悉OA的升级、工作流的制作来了解OA的业务逻辑，进而来掌握OA的所有事务和创建新的功能模块。由了解到熟悉，再到掌握和创新。

　　（二）数据分析部分

　　此项目上半年主要是为质保部门开发的报表及看板，目前正在使用中。数据分析中数据的准确性最为重要，在开发过程中由于不清楚U8数据库中业务表的逻辑，所以在开发过程中遇到了很大的阻力，但经过不断的钻研和同事的帮助，终于渡过难关，完成了数据分析系统。

　　（三）创新意识不足

　　姜主任在日常开会或谈话中经常强调苟日新、日日新这句话，意在说明创新的重要性，并且我负责的工作就是要不断创新、不断的探索，只有不断的创新才能体现自身价值。这和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序渐进的跟着大家的步伐走，那是盲目的跟进，是为了工作而工作；所以就造成了创新上的严重不足，不论是创新意识还是创新方法，都有所欠缺。如在总结OA的使用技巧的时候，总感觉没有什么东西可写，但是经过不断的去思考、操作，就会发现很多可写的内容。

　　由此可见，一项工作或一件事情，只有不断的去接触、去做，才能掌握它、应用它。而且在做的过程中要有计划有目标，对待不熟悉并且繁琐的工作要沉着冷静，对待熟悉的工作也要细心认真，并且要高要求才会有更好的结果，要学会从熟悉的工作中不断发现、不断创新，只有不断的创新才能立于不败之地。

　　三、下半年工作计划

　　1、继续深入研究OA系统功能，在OA系统的基础上不断发现新功能，不断创新，加大OA的应用开发。如系统中的报表部分、应用中心部分等，争取OA报表与数据分析相结合。

　　2、继续推进数据分析系统的应用。下半年主要对生产部的生产计划数据进行分析统计并制作成报表，先对生产部进行需求调研，整理出他们需要的是什么，什么样的展示能给他们带来便利；仓储中心的分析报表也在下半年的计划中。在推进项目的同时做好下一步规划，争取跟随时间的齿轮不断前进。

　　四、年中个人体会

　　经常听到领导说到“凡事欲则立，不预则废”，一开始虽然知道什么意思，但是没什么感觉。但通过半年的工作和学习，深有体会。一件事情如果没有计划，那么会忘的一干二净，有了计划并且一定要记录到常见的地方，用以提醒自己尽快执行；另一个感受较深的是凡事要勇于承担，勇往直前，切不可唯唯诺诺、拖拖拉拉，不然事情就会搁浅在那里，永远没有结果。

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