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淘宝客服挽留话术大全(淘宝退款退货回复催付话术)

2024-07-15 19:30| 来源: 网络整理| 查看: 265

【导读】 如果每个进入淘宝网店的客户都能下单,那么客服就没作用了。正是因为进店的客户可能因为各种原因要离开,或者下单后想退货退款,这时客服就要运用专业的话术尽量将客户留下。增加成交率。

不是每个客户进店都会下单,也不是每个客户在咨询完客服就会立刻离开。有些客户是在犹豫要不要离开的时候离开,所以这时候如果客服能够表现出挽留客户,那很可能这就是下一个订单。既然挽留话术这么重要,我们就一起来学习一下吧。

淘宝客服退货退款挽留话术

1.亲爱的,我们能理解你的心情。每个买家都想用最少的钱找到最好的产品,这是每个买家的愿望。作为厂家,首先你可以放心产品的质量,其次售前售后服务一定会让你满意。当你购买产品时,你不应该只看价格,而应该看它的综合价值。

2.我知道价格与价值成正比。虽然你暂时买了,但从长远来看还是很便宜的。用优质材料做的衣服价格昂贵,但相对耐用。我们真的不希望你买的衣服洗一两次就放在衣柜底部。

3.亲爱的,你买产品的时候,价格确实是一个考虑因素,但是产品质量和售后服务才是考虑产品好坏的重要因素!这样就可以安全购买,舒适使用!

4.亲爱的,这种型号已经上市了。原价为人民币* * *。公司规定不允许涨价,商场后台也没有办法涨价。公司都是薄利多销的原则,宝宝7天内无任何理由退货。收到货后7天内,只要对我们的产品不满意,没有理由退货,但请注意。退回的产品不应该影响我们的二次销售。

淘宝客服催付款话术

1.我过几天就出差了,你们能快点吗? 亲,您要是急的话加多补差价就可以给您发顺丰快递了,顺丰快递时间有保障的,其他快递我们真控制不了呢!也希望亲谅解下~

2.亲,您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦!

3.亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它暂时还不能和您走的,付款就会狂奔着跟您回家哦!

4.亲亲,您总是悄悄地来,倩倩还没来得及欢迎您呢!您在咱家拍下的宝贝还没来得及付款吧,亲亲抽空付一下款哦,我们也好帮您安排打包呢,宝宝就可以早点穿上使用啦。

5.奴婢参见娘娘,您看中的宝贝霓裳还未付款哦,由于是爆款库存不多,娘娘您喜欢千万莫错过哦,我们会快马加鞭,以最快速度将宝贝贡献到您手上,为您的美增添一丝光彩呦!

6.世界上最遥远的距离不是生与死,而是你拍下了我却忘记了付款,为了与你相遇,特飞鸽传书,仅需几分钟,亲,来付款吧!么么哒!

淘宝客服回复话术

1、我们所有宝贝都是仓库发货的哦,宝贝的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!

2、宝贝都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买哦~

3、亲爱的,一分价钱一分货哦,我们都是正品,品质值得放心哦!

4、我们针对老顾客是有会员制度的哦,多买多优惠的。亲爱的,记得多多关注哈~

5、此次活动完全是亏本赚人气的,回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货,质量我们都是严格把关的,正品保障,和以前正价商品一摸一样的,所以亲爱的们完全不必担心宝贝质量问题哦~

6、本店所有的宝贝保证正品哦,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买~

本期内容就介绍到这里,如果您还想了解其他淘宝客服相关内容,请在下方留言!

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