淘宝以旧换新购新机,同城帮回收过程不合理不透明且存在恶意压价行为 您所在的位置:网站首页 移动同城帮二手手机可靠吗可信吗 淘宝以旧换新购新机,同城帮回收过程不合理不透明且存在恶意压价行为

淘宝以旧换新购新机,同城帮回收过程不合理不透明且存在恶意压价行为

2024-07-09 03:44| 来源: 网络整理| 查看: 265

总结:本人于淘宝购置以旧换新手机,淘宝通过第三方机构【同城帮】回收手机,本估价为1989人民币的二手iPhone 11,被同城帮不透明的检测流程恶意压价670人民币,最终只支付本人1319人民币。 回收问题1:本约定的回收商“黄凯”师傅并未上门,取而代之的是第一次做回收的顺丰快递员。这能保证回收检测的合理和公允吗?他连专业的设备都没有。 回收问题2:我的iPhone 11 本身就没有任何问题。在回收之前我就听说可能会有压价行为,所以录制了视频。视频显示我的手机没有任何外观上所谓的“明显的磕碰/掉漆”(我有回收前拍的视频和照片为证) 回收问题3:在快递小哥完成检测估价之后,直接进行确认,然后给我执行付款。我很疑惑,我们在这种流程内如何保证自己可以有提出意见的机会? 回收问题4:在我看到淘宝给我支付1319元之后,我立刻联系淘宝和回收商进行了投诉。目前没结果。回城帮并没任何处理态度。 回收问题5:即便有细微使用痕迹,为什么检测人员不详细指出?为什么作为消费者会什么细节都不知道?为什么我们没有权利在这个过程中为自己发声?即便是细微痕迹,需要扣670元吗?市场是否也是这种扣费标准,还是同城帮的恶意压价? 我需要一个解决方案,谢谢。



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