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首日客服打电话介绍5GB套餐各种之后同意办理 几日后再次打电话说可升级为19.9多20GB套餐 （在当月确有需求后同意办理） 但此过程中未提到为期一年，不可取消（取消需缴纳每月最低消费*剩余月份），最低消费48元等条款 希望退回退回多扣除的最低消费部分以及解除该合约

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