售后支持

科勒担保，在原购客户拥有其安装本科勒龙头的住所的期限内，本龙头产品不存在由阀芯造成的龙头滴漏现象。如龙头在正常家用情况下出现滴漏，科勒将为客户更换新的阀芯，令其恢复正常状态。正常家用情况不包括：供水温度低于0°C、水中的杂质过多、水质过硬的情况。除非产品的保修卡或其他书面文件另有说明，龙头的其他部分或配件在正常家用的情况下自购买之日起五年内无材料及制造工艺上的瑕疵。在担保期内，如发现产品在正常家用的情况下存在瑕疵，经核查后，科勒将自行决定对产品进行修理、更换、或是作适当的调整。科勒不承担上述成本以外的人工成本、拆除或安装的成本，或其他附带的或衍生性的支出。本担保仅适用于在下列国家/地区购买并安装的科勒龙头产品。

如产品被用于商业目的，则科勒担保该产品自购买之日起一年内无材料及制造工艺上的瑕疵。除担保期限以外，本担保的其他条款均适用。

在法律允许的范围内，科勒及/或销售商提供此担保以取代所有其他明示或默示的担保（包括但不限于产品的适销性和适用于特定目的的担保），并且科勒及/或销售商对任何特殊、附带或衍生性损害赔偿不承担责任。

有些国家/地区不允许限定担保期或对特殊、附带或衍生性损害赔偿的排除或限制，所以上述限制和排除可能对您不适用。本担保赋予您明确的法律权利。您可能还享有其他权利，该等权利因国家/地区的不同而有所区别。本担保仅适用于原购客户。由于意外、安装错误、误用或使用不当造成的产品损害不属于担保范围之内。不适当的保养和清洁将导致担保无效。