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什么是私域流量?私域的7大优势是什么?

2023-07-06 12:41| 来源: 网络整理| 查看: 265

为什么说私域营销很重要?

在做私域营销之前,首先要明确我们为什么要做私域营销,做私域营销对企业来说有什么好处;在这里我也帮大家总结了七个私域营销增长的优势,大家可以对照一下,就可以知道自己有没有必要入局私域流量啦。

1、新的盈利增长点:围绕存量用户,提升复购转化

幸福西饼就依托于9.9元新客引流,引导新用户关注公众号获得了千万+的用户,用户可以通过公众号上的小程序直接下单。新用户完成购买行为后,引导添加个人号或企微,并通过社群+朋友圈矩阵触达用户,提升用户的复购,月GMV达百万。

2、多次触达:增加情感链接,和用户成为朋友

公域流量的一个大的特征就是流量不属于个人,你没办法做到想什么时候给用户发信息,就什么时候给用户发信息,但是在私域中,流量的所有权是归属于你的,你可以通过自己的运营手段与用户建立情感的链接,与用户成为朋友后进行多次触达。纵观所有社交平台,微信生态是最适合做私域流量池的平台,不仅是因为它拥有12亿高活跃度的用户,还有公众号、视频号、小程序、直播、微信支付等完善的生态基础。这也是做私域营销增长的第二个好处。

3、流量性价比高:投放成本更低,用户价值更高

我们需要获取流量,很多时候是需要在平台上进行付费投放,相对于高昂的竞价广告来说,微信生态内的私域流量性价比是更高的。

4、服务价值延伸:延伸完善产品服务,提升用户体验

产品销售后,不是服务的结束,恰恰是服务的开始。将用户沉淀到私域,不仅可以延伸完善我们的产品服务,提升用户体验后还可以提高用户的复购率,为用户主动触达品牌方多了一个途径。

5、方便资产管理

用户留存在个人号中,方便企业管理

6、可精细化运营:用户标签化管理、提升GMV

通过对私域用户的标签化的管理,可以清晰用户现阶段的情况,收集用户需求。二次跟进时候,给用户针对性提出解决方案。

7、合规风险性:封号风险低

企业微信是目前唯一合规且能高频、直连消费者的官方社交平台,相对于私人微信存在封号的风险,企业微信它进一步强化了与微信之间的链接。

未来将至,私域里一决高下

互联网生意的本质是流量的生意。不管是pc互联网时代、移动互联网时代、微信互联网时代,大家都需要流量。不管是线下转移线上,还是现在线上转线下,线上线下互相糅合在一起。大家都在寻找流量、更便宜的流量。

原来中心化的平台内,商家知道通过各种运营技巧获取的用户,本质是属于平台方的流量。平台的流量流动性极强,导致商家的确是把用户当流量,一茬一茬的获取,一茬一茬的收割。

但是我们逐渐发现,在私域场内,商家原有的流量思维一定不能再坚持。在花式获客的同时,怎么将用户留住,是超级无敌核心的运营能力之一。

要流量更要留量。

同样的私域获客手段,同样的营销预算,同样的推广渠道,最终获取同样多的客户量。倘若友商的留存是80%,你的留存是60%,这就是私域效率的差距,最终会体现在增长的差距上。

所以,我们必须坚持的观点是:要私域流量,更要私域留量。留住客户才是正道。

私域营销的增长

最后还是回归到具体打法上。

我们将私域营销划分为四个步骤,分别是私域平台搭建、内容规划制作、裂变获客、大数据客户管理,构建成基于微信生态的完整私域增长闭环。

我们友客来团队在上线这一段时间里,重点聚焦在基于13亿微信生态上如何帮助企业/商家做私域营销的裂变获客。不断摸索出一系列超级有效的获客玩法组合,分别是名片获客、文章获客、客户分享裂变、好友背书推荐等。

裂变获客阶段,不光要规模化增长,还要有聪明的客户追踪和分析。有活跃的留存才有意义,有消费的留存才有价值。

有策略的管和有方法的理,是私域运营持续增长的关键。

对于决策者来说,可以通过客户管理多视角洞察客户,发现有效客户数,不同行业、类型、交付阶段的客户群分布,指导公司的经营发展方向。

对于市场运营者来说,可以通过客户管理分析客户参与市场运营活动频次和留存率,指导线上线下运营策略调整,优化运营流程。

对于一线销售人员来说,可以通过客户管理,判断客户消费能力、客户转化率,近期续费客户的机会与风险总览,驱动销售转化质量,升级销售转化流程。

综合以上内容,构建起客户分享、留存促活、销售转化、客户管理于一体的私域增长闭环,对每一个企业来说都无比重要。返回搜狐,查看更多



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